Отзывы о Мосавтошине

810 731 reseña

Когда делал заказ, выбрал способ доставки "самовывоз из магазина (пункт выдачи)", по телефону подтвердили! В итоге навязали оплату доставки транспортной компанией. Отмечу, что со мной были вежливы, цена на выбранный товар оказалась решающим фактором! Ну и долго передавали в транспортную компанию! Сами шины еще не получил, они доставляются ТК.
В качестве компенсации за дезинформацию мне предложили скидку на шиномонтаж 40%, для меня это не актуально, да и многие компании оказывают услуги шиномонтажа бесплатно при покупке комплектов шин или/и дисков.

сразу не говорят какого года шины узнаёшь по факту на складе. мне привезли 38/19 это не свежая резина, а это огорчает((

Шины хотя получил, но совсем недоволен. Когда я заказал их, не один раз сказал, что год выпуска шин должен 2020 у каждых шин. Обещали мне, что год выпуска шин 2019. Это явно не 2020, но я согласился. А потом писали мне 3 дня назад, что "Шины 20 года выпуска".
В итоге я получил 4 шины, из них 2 2018 и 2 2020. Это называется честным?
Когда по телефону разговаривали, ещё раз повторю, однозначно сказал, что шины 2018 НЕ ХОЧУ.

Оценить качество работы колл-центра и шиномонтажа не могу, так как не пользовался их услугами.

Оценить качество работы колл-центра и шиномонтажа не могу, так как не пользовался их услугами.

Всё очень информативно, оперативно и качественно.
Менеджер просто лучшая, отдельное спасибо.

Не первый раз делаю заказ у данного магазина.
Работают быстро и качественно.

Быстро, качественно и не дорого!

БЫСТРО,КАЧЕСТВЕННО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО.СПАСИБО

Абсоьно некорректная информация на сайте.
Кратное низкие компетентность и качество работы колл-центра.
Жлобская позиция компании по рассмотрению аргументировпнного предложения по вопросу качества товара.

отличная работа. Заказывал впервые у Вас. Заказ в Ставропольский край доставлен за 4 дня. Качество шин ожидаемое. Спасибо. Шиномонтажем не воспользовался, но думаю и он на отлично

Выбор хороший, цены приятные, сайт удобный, оформление и отправка оперативное, менеджер толковый. В целом - хорошее впечатление. По качеству дисков пока ничего не скажу ( не получил ещё).

Один менеджер обещал резину 20 года выпуска
Второй Ольга уже дала реальную картину по годам выпуска ! к сожалению мне так и не удалось получить желаемый год выпуска хотя я обращался в вашу организацию в надежде на результат и удовлетворение моих запросов

25 сентября 2020 года был произведен заказ 4 -х металлических дисков фирмы Magnetto 16005 с дальнейшей доставкой в город Мурманск. Доставка производилась через ТК Деловые Линии. Получив товар я мягко говоря был неприятно удивлен. Диски были упакованы в воздушно пузырчатую пленку вместо картонной коробки. Так могут упаковать товар только сотрудники компании Мосавтошина. В результате упаковки произведенной вашим сотрудником, при транспортировке соответственно диски получили незначительные повреждения, присутствуют сколы и царапины на ободах дисков. 02.10.2020 на мой звонок в вашу компанию никто не отреагировал по сей день (04.10.2020), вашим упаковщикам на складе отдельный привет от меня лично. Теперь это будет поводом подумать, стоит ли заказывать в вашей компании шины и диски и рекомендовать. Прошу связаться со мной руководителя качества клиентского обслуживания и урегулировать данный инцидент.

Не отправили шину в обещанные сроки. Обещали отправить за свой счет в качестве извинения, но и этого не сделали.

Менеджер изначально выставил счет не верно, после длительной переписки счет наконец-то получила. На письма просто не отвечает, на вопрос какой год выпуска резина в ответ тишина. В итоге получаем в ТК компании товар и выпуск просто удивил, на дворе конец сентября 2020г на 3х шинах 4219 и на 1ой 4119. А еще интереснее, что обратившись в отдел гарантии и задав вопрос что с выпуском и как так вообще получилось-сотрудник также ушёл в тишину... цена то 7070руб за штуку, не первый год заказываем, неприятная ситуация в первые. До сих пор на связь никто не выходит!!!!!!!!!! Не советую связываться с мосавтошиной! Предоплата 100% и потом тишина!!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо, все быстро и качественно!

Быстро и качественно оформили заказ. Хорошая работа менеджера. Теперь жду доставку. Буду рекомендовать друзьям.

Спасибо большое за оперативную обработку заказа. Быстро, качественно, прекрасная обратная связь! Мы остались довольны качеством обработки и отправкой товара!

Качественно все сделали «оператор и доставка»)