Отзывы о Мосавтошине

810 883 opinión

Шиномонтаж не сделан
Груз отправили двумя грузами

при оформлении заказа был оставлен комментарий с просьбой уточнить дату производства покрышек. на сайте в карточке заказа ответ не был получен, по телефону так же никто никакой информации не дал! просто назначили дату доставки не согласовав ее с покупателем. водитель службы доставки очень важный сотрудник, после оплаты наличными посчитал, что "сдачу" давать не нужно... сервис становится все хуже

Считаю, что на ш/м столкнулся с попыткой развести меня на покупку новых шин и хамством.
Сотрудник, осмотрев только одну шину примерно за 20 секунд, вынес вердикт, что все 4 шины не пригодны к эксплуатации из-за того, что им больше 10 лет. При этом обвинил меня, что если я поставлю эти шины, то я обязательно ими кого-нибудь убью.
Я настоял на установке тех шин, которые привез с собой,а при сборке колес я услышал в свой адрес фразу, что таких как я нужно расстреливать прямо на дороге. Но это было сказано не мне в лицо, а за спиной. Но, извините, у меня хороший слух.

Товар был оплачен 10.05 на дворе 18.05 и в транспортной компании каждый раз переносят доставку крайне негативно

Кассир всячески пытается навязать оплату по QR коду, понятно что вы не хотите платить за эквайринг но и я не хочу терять свой кэшбек! Отказались программировать датчики давления, оригинальные, которые я привез, за их установку взяли 1060? при этом и в сборе колеса оставили установку ниппеля. Точного размера дисков на мое авто не знают и сказали что сделают примерку на авто за что снова взяли деньги! К ребятам монтажникам претензий нет, а вот все остальное на твердую двойку! Время записи не соблюдается, диваны в зоне отдыха уставшие, телевизор не работает. Печально все вышло.

Менеджер сказала,что доставку можно оформить в любое время после оформления заказа,но через день после оформления другой менеджер не принял доставку объяснив,что нужно было сразу оформлять.

Водитель привез диски сильно поцарапанные, хорошо клиент не отказался. Царапины были свежие, диски просто валялись в кузове без упаковки и летали по кузову при движении.

Большой плюс в том что можно приобрести резину парой,ну и доставка быстрая,тоже радует!

Все очень долго и муторно. Оформление 5 дней, доставка 3 и в итоге после доставки сумма заказа стала как в магазинах!!! Оценка неудовлетворённая!!!!! Блэк тайрес работает разы быстрее вернусь туда!!!!

заказал два комплекта колес, цена отличная, но на этом все! Сказали что доставка будет 7 дней. так и было, нО когда я приехал забрать их я попал в к менеджерам которые хамили полное безразличие я считал что такое обращение к покупателям давно уже нет но я ошибся есть!! я разговариваю с одни к нам подключается вторая)) и начинает поддакивать первой( ожидал выдачи 15 20 мин Вообщем если коротко то цена это единственное что у них хорошо

Долгая отправка (2-3 рабочих дня после оплаты), да еще и собственные сроки нарушили на 2-3 рабочих дня, из-за чего резину получу только на след. неделе

Все было неплохо, только вот просил изначально узнать дату производства шин , обещали сообщить когда шины приедут в на склад в Москву , данное обещание никто не выполнил, пришлось еще раз писать и просить об этом , и когда шины уже были в пункте самовывоза при повторном напоминании об этом мне сообщили; в остальном все в порядке ; резина соответствовала описанию , хорошо отбалансировалась . Очень бы хотелось получить карту скидочную Вашей организации, приобрели покрышки Premium сегмента за соответствующую цену , но скидок не было :-( В будущем планирую обращаться ,если будет дисконтная программа. Шиномотаж не потребовался, так как в нашей организации он есть , доставкой по Москве не пользовался , за шинами приехал сам , поэтому очень рассчитывал на скидку, но ее к сожалению не было.

При покупке указывал самовывоз и оплата наличными, по факту оказалось, что колес не было в моем городе и оплата наличными не актуально. Так же получил недостаточно информации по неделе и году выпуска шин. Спросил 2 раза. Первый раз ответили про год, неделю не назвали. Начало года или конец до сих пор не понятно. Второй раз просто пропустили мой вопрос. В итоге какую резину отправили, остается только гадать и ждать когда она придет. Второй момент по поводу доставки. Если везет ТК КИТ где несколько филиалов в Екатеринбурге, почему я не могу указать адрес филиала, где мне удобнее забирать товар, а не где удобнее транспортной. На вопрос можно ли доставить товар по указанному мной адресу, мне ответили: мы можем указать адресную доставку, + к стоимости услуг ТК. Я не прошу доставить мне домой, а просил доставить в филиал, где ближе мне. Возможно есть какой то ответ на этот вопрос, но я его не получил. Вопрос по поводу скидки на шиномонтаж, так же не был озвучен. На сайте прайс указан только в Москве. И как получить скидку в Екатеринбурге то же не понятно. Специалисты работают на автомате, заказ, счет, транспортная и спасибо за покупку. дальше как нибудь сами. Будут возражения, пишите в отдел рекламации. Минимум вопросов и ответов

Не первый раз уже делаю заказ. Как всегда все на высоте. Начиная от ассортимента и заканчивая работой сотрудников и скоростью передачи колес в транспортную компанию.

Все хорошо, заказ быстро привезли, резина свежая, страна производства - как и была указана на сайте при оформлении.

Меня всё устроило и стоимость и быстрота доставки и обработка заказа.

Все отлично. Нельзя на конкретное время доставку согласовать только. Цена товара хорошая

Отличная компания, всегда на связи! Все этапы от покупки до отправки сопровождал индивидуальный менеджер. Резину получил. Всем советую, не боитесь- заказывайте.

Водитель отказался донести колеса до квартиры, парковался очень долго.Ужасная доставка

Я не довольна. Менеджер ни разу не связался, дозванивалась сама, по добавочному отвечал кто угодно, только не назначенный человек. Оплата была утром 07 мая, могу предоставить платежку со своей стороны. Когда стала уточнять почему до сих пор не отправлен груз, сообщили, сначала, что загруженность склада, а потом в чате что Вам оплата пришла 10 мая, поэтому по инструкции вашей плюс 2-3 дня, так что ...радуйся что через 2 дня отправят, а не через три - спасибо! видимо чтобы не заморачиваться перед праздниками с отгрузкой. Плюс на праздниках никто не будет отправлять. Две недели это очень не оперативно. Надеюсь, придет все в порядке, очень не хочется связываться с Вами.