Отзывы о Мосавтошине

811 588 opiniones

Отвратительная работа склада и логистики. Заказ доставили только с 3-го раза, так как в комментарии к заказу было прописано наличие паспорта обязательно для проезда на территорию, но логисты 2 раза отправляли водителя без документа. Так же умудрились перепутать заказ и доставить совсем другую фирму.

Ужасно! 10 дней ждать чтобы отгрузили в транспортную компанию , а потом еще 15 дней ждать пока привезут, итого 25 дней. 7 лет покупал у вас шины из (разных акаунтов ) больше покупать не буду .......

Самый главный минус ,при заказе и оплате ,было озвучены отправка до 5 рабочих дней ,и выбрал самую быструю доставку 5 дней и того максимум вышло бы 14 дней с выходными , а отдали в тк мой заказ через 12 календарных дней .это отвратительно. Спасибо что хоть отправили ???

Полный обман. Товар отгружен дорогой транспортной компанией. Акция бесплатная доставка обман.

Из плюсов большой ассортимент, дальше по минусам, пробовал заказать по два комплекта шин и дисков, из этого получилось три отдельных заказа, и по одному комплекту дисков постоянно приходили отказы, на три вышеупомянутых заказа ушла неделя, да да, неделя чтобы заказать и получить счета!! Комплект дисков оказался с браком, 3 недели согласовывал отправку обратно, в итоге диски уехали и почти месяц они там.

Не рекомендую. В наличии ничего подходящего нет, доставка долгая.

Ужасная работа менеджера и Доставка опоздала на 16 дней постоянно сроки перекладывают

Когда сделал заказ 30 ноября, в Краснодаре, попросил, чтобы не задерживали относительно указанного поставщиком (мосавтошиной) срока (14-15 декабря), и предупредил, что нужен шиномонтаж. Сказали, что доставка со склада в Москве. Доставили 18 декабря (спасибо, что привезли, хотя бы). По факту, срок поставки сорвали. Соответственно, планы мои тоже пришлось перестраивать. Готовясь к оплате долгожданных шин, уточнил насчёт шиномонтажа, о котором просил заранее. Сообщили, что всё на сегодня занято, и запись только через день, на 20 декабря(!!!). Забыли о том, что просил шиномонтаж. Даже извинений за доставленные неудобства не получил.
Компания за клиента не держится.
Если Вам дорого время, пожалуй, этот сервис не для Вас.
Ни гвоздя, ни жезла на дорогах!

Я же написал адрес транспортной компании в моем городе куда нужно отправить колеса, но нет, отправили в другой до которого ехать 20км по всему городу.

Ужасно

Заказ был сделан 02.12, до сих пор (15.12) шин нет
Отправка была дольше 5 рабочих дней

Кроме того, заказ 2516110 который был сделан 06.12 доставлен был 11.12

А данного заказа все еще нет

Здравствуйте, доставка была 810 руб, а привезли за 1310

Где деньги за диск которого у вас не оказалось? Денис усачев на связь ни разу не вышел, второй диск после 100 процентнойипредоплаты через 10 дней удосужились отправить.

Привезли шины чека не было. Пишу второе письмо с просьбой прислать чек . Все без результатно.

26 ноября 2023 г оплатил заказ ччч (указан в заголовке, если компании нужно уточнить, готов предоставить) в сумме 26080.00 руб. Согласно предложению менеджера Деброва Наталья выбрал транспортную компанию КИТ для доставки груза в г. Брянск. Информация с сайта мосавтошина и из письма менеджера
Ориентировочная стоимость и срок доставки в Брянск из Москвы (0.44 м3)
ТК-КИТ: 1400 руб. (3 дня)

Компания КИТ получила груз 29.11.2023 (накладная МСКБРН01хххх номер согу предоставить, но он есть у менеджера). Вчера. 29.11.2023 на сайте компании КИТ стоял оринетировочный срок доставки 01.12.2023. Сегодня срок доставки изменен на 04.12.2023. Звонил сеглдня в КИТ. Девушка ответила, что компания КИТ гарантирует доставку в течение 30 дней, что указано в их договоре с МОсавтошина. Стоимость доставки от компании КИТ - 1717 руьб!!! (а обещали 3 дня и 1400 руб!!!). Груз еще в Москве, когда отправится в Брянск, не известно.
Что делать, не понимаю. Чувствую, как будто окунулся в лихие 90-е, когда клиент ничего не значит, и покупаешь товар на свой страх и риск.
Прошу срочно решить вопрос.

Николай.

НИКОМУ НЕ советую эту резину и этого продавца! Обо всем по порядку:

1. Резина полнейшее фуфло!
Не ведитесь на отзывы!! Мало того что эта резина не балансируется нормально, так она ещё и не держит дорогу от слова совсем! Заезжая в не большую кашу на дороге, авто становится не управляемым и машину начинает кидать.

2. Доставка - это просто нечто.
OZON решил, что резину будет доставлять сам магазин. Так вот OZON почему-то передал в магазин контактный телефон, которого вообще не существует в природе! Из-за чего водитель Мосавтошины не мог до меня дозвониться.
Но перед попыткой дозвона до меня, я CAM звонил в мосавтошину с самого утра и подтверждал доставку, просил дать мне телефон водителя, на что был отправлен операторами в (*)!
Далее я получаю инфу, что они перенесли доставку (БЕЗ КАКОГО ЛИБО СОГЛАСОВАНИЯ), вот им просто так удобно!
После я снова обращаюсь в Мосавтошину и прошу ребят НЕ переносить доставку, на что меня снова шлют куда подальше.
Ни один человек из этой «конторы» под названием «Мосавтошина» не приложил никаких усилий для того, чтобы клиент получил товар в назначенный день!

Более того за всё время, НИ ОДНА скотна не
принесла извинения за огромное количество
доставленных неудобств!
Операторы мосавтошины - это боты, в которых нет ни капли человеческого и хоть какой-то малости клиентоориентированности!

Люди, учитесь на чужих ошибках и ничего не заказывайте в этой гнилой организации. Такого свинства я нигде не встречал, тем более в Москве!

При заказе шин оператор сказал что доставка будет в течении 10 дней на адрес сервиса оплата по факту , выслал код . Подумал что компания нормальная , но через 3 часа позвонил менеджер организации и сказал пардон наш менеджер ошибся и Вам нужно оплатить 100% или до свидания , на что я сказал ребята у нас был уговор и я с вашими условиями согласился , на что сказали ну тогда до свидание без оплаты не повезем .
Ребята так Вы далеко не уйдете , если бы оператор сказал что оплата 100% я бы оплатил без вопросов и оценка была бы вам 5, а не 1 . А так получается продавец Вы на клиентов неориентированный и слово свое не держите !

Привезли 1,5 года назад практически новые зимние колёса с дисками на хранение от БМВ Х5 приехала к ним в среду с документами на машину, сказали колёс нет, найти не можем, нужно посмотреть им на других складах. В итоге уже неделю найти не могут. Официально они хранение не оформили записали ФИО и номер Машины филиал на авиамоторной. Позвонила им через сайт жду решения вопроса . Будут разбираться с этим бардаком на авиамоторной.

Заказывал зимнюю резину, доставка была более 2 недель. Перед оплатой даже не дали осмотреть резину на наличие дифектов и проверки даты производства резины. Попал под акцию 40% скидки при смене резины, согласился и уже в конце работы ужаснулся как они делают шиномонтаж, закручивают колёсные гайки пневмогайковертом и проверяют динамометрический ключем. Я ужаснулся от того что у меня все болты перетянуть гайковерт ом что динамометрический ключ даже не дотягивал, а сразу щёлкнул. Так что если не хотите чтоб колесо отвалилось по пути не ездите туда никогда!!

Ужасный шиномонтаж!!! Купил у них шины и попал под акцию "бесплатный шиномонтаж". В назначенное время приехал, привез шины и диски. После того как забрал поехал в гараж и там обнаружил, что на каждом колесе больше
200 грамм грузов,(хотя на старой резине было в разы меньше)приклеены на "халяву", так что при вынимании колеса из багажника они (груза) начали отваливаться. На одном колесе были приклеены в два ряда, я был в шоке.Я вернулся обратно в шиномонтаж с претензией, на что работник мне ответил, что они не приклеивались! Это как????? Я поехал в другой шиномонтаж, где мне всё отбалансировали заново с грузами 50-60 грамм на колесо. Шиномонтаж мосавтошина не советую никому. Потрачено время и нервы. Абсолютно неквалифицированные работники.

Отправили диски они не подошли