Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Долго отправляли мой заказ в транспортную компанию, раньше делали одним днём, теперь на это потребовалось три дня, надеялся что это будет быстрее

Одно колесо из четырёх выдали с целым слоем грязи на борте

Перемещение с момента заказа, очень много времени занимает

Даже не предложили пакеты, выноси до машины как хочешь- тащи через дверь...

Много лишней переписки,типа писем с информацией, что шины едут с одного склада на другой... Ну и на мой взгляд, как то много времени прошло, почти неделя ,от получения оплаты до доставки в ТК....

Фото не соответствует действительности. На фото четыре продольные канавки, а по факту три

Отправили за товарам личный транспорт, сотрудники склада отказали в погрузке, грузил лично руководитель и водитель больше с вашей компанией сотрудничать не будем!!!!!!

Шинки в месте забора заказа не было. В остальном всё хорошо, доставили, отзвонились.

Ни разу не смог дозвониться, что по добавочному менеджеру, что просто в колл-центр.

не смог сразу остаться на шиномонтаж. нет услуги хранения шин.

Делала заказ дважды. Менеджер не отзванивается для уточнения заказа. Первый раз в итоге привезли шины не того радиуса. Второй раз привезли разные шины. На этикетках написано одно, а на резине другое. На шиномонтаж длинная очередь. В сезон высокого спроса можно было бы удлинить рабочий день шиномонтажа. Сайт удобный. Доставка в пункт выдачи быстрая. Персонал в пункте выдачи вежливый внимательный. Заказы выдают быстро.

Менеджеру надо быть по вежливей. Шиномонтаж отказали, по причине отсутствия записи на шиномонтаж. Хотя во время переписки я сообщил, что буду пользоваться шиномонтажом в день покупки.

Неделю! Обрабатывался и доставлялся заказ. Никто не перезвонил и не подтвердил, звонила сама и узнавала «судьбу» заказа.

По телефону не возможно дозвониться.
До менеджера не возможно дозвониться и не отвечает на электронное письмо.
И это на протяжении 1,5 недель.
На шиномонтаж к сожалению не удалось попасть.

Курьер убеждал, что доставка только до подъезда...
Оплата картой была выбрана, опять же курьер требовал наличные

Долго-долго, течет река Волга.

При оформлении заказа указываете 1 день доставки. Заказ оплачен 24.04.2023. Сегодня 28.04.2023 товара ещё нету.

Менеджер сквзала что доверенность не нужна, если контактным лицом при оформлении заказа будет тот, кто будет получать. Мужчина на ресепшен был не вкурсе такого, поэтому доверенность делать пришлось. В итоге опоздал везде где мог опоздать. Такой "высокой" клиентоориентированности, я давно не встречал. Отсюда скажу следующее: Своим друзьям не порекомендую обращаться в мосавтошину, а по безналу так точно. И сам не обращусь. Планировали ещё три комплекта колёс преобретать, но уже не у Вас...
По поводу шиномонтажа. Отказались взять мои колёса, собрать и вечером накинуть на машину. Поэтому тоже единица... Получидось в общем как вспгда. Хотелось шиномонтаж сделать со скидкой, но и переобулся по полной цене, и ездил за колёсвми сам...

Долгая доставка 16 дней, вместо обещаных 5-12! И за доставку в городе 500 руб.

Оценка пришла раньше доставки. Очень долгая отправка. Видимо на складе бардак.