Отзывы о Мосавтошине

811 587 opiniones

Обещанной бесплатной доставки не было!

Заказ сделал 30.03.2024г., ответили только 01.04.2024г., звонил парень, хоть и менеджер девушка. В городе есть несколько пунктов выдачи, но смогли отправить только в самый дальний пункт выдачи. Доставка составляла 2200 рублей, (согласно сайту), на деле 2900.
Заказ пока не забрал, боюсь представить что еще там за сюрпризы.(((

Заказывал обычные шины, а привезли Run flat ,сразу не заметил, теперь всю подвеску разобьет наверно. В описании не указано RF

Заказывал шины, по срокам сказали ждать 2-3 недели, дождался, тут же сообщают что они приехали с браком

Заказал сразу же второй раз(уже по цене выше), на этот раз попросил чтоб проверили состояние на брак перед отправкой, сказали что 2 апреля поступят в мой город, 2 апреля уточнил сообщили что ожидают машину сегодня, 3 апреля еще раз написал чтоб уточнить приехала ли машина, сказали что задерживается и будет примерно 8 апреля…

Очень хорошое отношение к клиентам….

Хочу описать качество отвратительного сервиса.
Заказываешь резину. Сайт тает возможность выбрать режим - оплата при получении.
Ты выбираешь данный режим. Ждёшь. Резины нет. А потом пишут, извините но из - за нагрузки вы должны оплатить и только потом мы ее привезем. Хотя прождал уже неделю, думая что всё идет по плану в соответвии с выбраными условиями на сайте. В итоге отменил заказ, так как время на ожидание выделенное уже прошло.
Так же хочется сказать отдельный вид издевательства от очереди данного пункта выдачи. Очередь начинается от улицы, от дороги. Менеджер только один и работает крайййййне медленно. Если вам важно ваше время, то вариант не для вас. И условия меняют без вашего ведома, и в очередях стоите часами.

Не понятная ситуация хотел купить комплект колёс в наличии было написано что есть 5шт оформил заказ на следующий день менеджер отвечает что колёс нет. Через день захожу на сайте в наличии 3 шт оформляю на 2 колеса заказ на что опять ответ колёс нет я пишу ну может хоть 1 есть ответ нет вообще. Через день на сайте в наличии 2 колеса) оформляю заказ на 1 колесо 2 дня ожидания ответа и в итоге купил 1 колесо. Но и это не все на сайте колеса в наличии но цена уже выше типа с бесплатной доставкой из Ростова.

(Translated by Google)
I was trying to buy a set of wheels. It said there were 5 in stock, but I placed an order the next day, and the manager said there were no wheels. A day later, I went to the website and saw 3 in stock, placed an order for 2 wheels, and was told there were no wheels. I wrote, "Well, maybe at least 1 is available," and was told there were none. A day later, the website said 2 wheels were in stock. I placed an order for 1 wheel, waited 2 days for a response, and ended up buying 1 wheel. Not all the wheels on the website were in stock, but the price was higher, supposedly with free delivery from Rostov.

Очень дорогая доставка! Видимо договоренность с ТК.

Очень долго работаете
Шины из краснодара в сочи отправили только через две недели после оплаты, позор Вам
Последний раз что то купил в вашем магазине
Легче переплатить и получить товар быстрее в разы
Не когда не порекомендую ваш магазин

Заказал колёса, сказали 2024 года производства, а привезли 2023г. Колёса деформированные.

Заказал кучу колес и дисков, не разу не набрали и не уточнили, так и получилось один комплект просто не привезли, это просто крах. Заказать на 250.000р колёс, и менеджер даже не удосужился набрать и уточнить все сроки.

Такая оценка за то что шины не упаковывают привезли грязные на вид как будто они бэушные позор таким интернет-магазином блин

Девочки операторы не компете?нтны в своей работе разговаривают по хамски трубки нет берут.
Заказ ехал 7 рабочих дней как будто с другой планеты везут.
В заказе не указано что доставка только до подъезда. Уважаемые админы данного сайта информация должна дублироваться в заказе условия доставки.. Компания ужасная не кто не кого не информирует пока сама 100раз не позвонишь.
Не рекомендую данную компанию.

склад/доставка долго отправляет

Заказал колёса, подтвердили заказ и готовность к выдаче, созвонился с менеджером уточнил подробно о наличии колёс нужной модели, оплатил колёса, приехал в пункт выдачи, обратился с номером заказа к менеджеру, меня отправили в зал ожидания сборки заказа, потом меня вызвал тот же менеджер и стал убеждать купить другие колёса, потому что выбранных в заказе колес, оказывается нет в наличии, с учётом того что всё перепроверялось несколько раз и я ехал с другого конца Москвы за этим заказом на адрес Огородный проезд 9а. Бардак творится полный, работают как зазывалы, лишь бы к ним приехали, а потом начинают разводить, чтобы втюхать товар, который им нужно, а не который выбрал клиент.

Сделали онлайн заказ комплекта шин, предварительно несколько раз уточнили производителя. Нас заверили, что страна производитель Корея. Приехали за 60 км, оказалось, что шины Китай! Китайские мы могли заказать с доставкой на дом! Очень неприятный осадок! Нельзя так!

Товар не был доставлен до пункта назначения (г. Салкхард). Добавочный номер Варгановой Юлии не отвечал. При попытке выяснить место нахождения товара (После проставления что заявка выполнена) менеджеры переадресовывают на ТК. Однако с транспортной компанией договорные отношения инициировал не я. В этой связи прошу вас в кратчайшие сроки разобраться со сложившейся ситуацией и доставить груз до населенного пункта, указанного в заказе.

Очень некрасивое поведение вашей компании по отношении к клиентам. Когда присылаете ориентировочный расчет стоимости доставки в 1600 рублей, то подразумевается что разница будет ну плюс минус 1000 - 2000 рублей, а не 5 500. Очень разочарован от такого отношения. Буду обходить стороной.

Развели "на правку диска". Позарилась на скидку при покупке резины, поэтому поехала на этот шиномантаж. Заехала на обратном пути на свой "родной" шиномонтаж, где уже 7 лет обслуживаюсь. Там сняли часть грузов и сказали, что никакой правки диска не было. Да и во время "типа правки" меня платить отправили, так что правка прошла мимо меня. Верните 3200 мошенники!!!

С момента подачи заявки прошло много времени, а товар до сих пор не пришёл, очень хотелось бы знать контактные сроки доставки вовремя оформления заказа.

Хуже компании еще не встречал. Полное безобразие. Всех пора разогнать, в лучшем случае отправить на фронт. Пишут на сайте красиво для затравки, а на самом деле полный отстой. Сегодня ждал груз, согласно их сайтов и менеджеров. А компания, которая за сутки должна доставить товар доставит через 11 дней. Фирменное безобразие. Нет слов.