Отзывы о Мосавтошине

810 235 opiniones

Всё отлично, товар надлежащего качества, плюс порадовали скидки и акции.

Очень оперативно и качественно

На удивление все сделано быстро и качественно, приятно иметь дело с профессионалами

Шины получил и очень доволен качеством работы персонала и ценовой политикой компании?? Спасибо

Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.

Пришли шины, новые , хорошего качества, доставка во время. Спасибо всем
очень довольны!

Заказываю не в первый раз.Всем доволен.Быстро, качественно, Курьеру отдельное спасибо за быструю доставку и вежливость!

При доставке в силу сложившихся обстоятельств пришлось изменить адрес доставки и получателя (супруг). Менеджеры оперативно сработали, товар привезли вовремя по указанному адресу. Большое спасибо за качественные услуги и товар!

Спасибо за работу и качественный сервис.

Молодцы, быстро, надёжно и вовремя+ качество.

Заказ пришел вовремя, даже чуть раньше. Сайт информативный и удобный. Менеджер, ответила на все вопросы, просьбу о смене города получения и пункта выдачи выполнили. Был один нюанс, говорили о стране изготовления Румыния, но пришла российская, для премиального бренда это не принципиально. Зато "свежая", чуть больше года с даты производства.

Всё бистро и качественно.
Спасибо.

Всё отлично, молодцы! Беру уже 4-й комплект шин, никаких проблем. Резина всегда свежая.

Всё быстро и качественно

Очень четкая и слаженная , грамотно организованная работа. Всё быстро и качественно. Очень удобный сайт. Отдельное спасибо менеджеру Маршалл . Заказывали зимнюю резину, всё пришло быстро и отличном состоянии. Очень удобно отслеживать все этапы. Теперь заказываю только здесь. Рекомендую всем.

Хороший сайт , цены отличные , доставка качественная и быстрая. Менеджер тоже молодец

обман в части информирования реальных сроков получения товара-сначала при подборе на сайте,потом на стадии отправки в регионы.крайне разочарован качеством сервиса!

У сотрудников напрочь отсутствует желание делать качественную услугу - от кассира, который сидит на втором этаже и до шиномонтажника с первого этажа. Расположить к себе клиента, узнать какая потребность у клиента - этого здесь нет от слова совсем.
Шины есть, но эти шины в мосавтошине не уникальны и их можно приобрести в любом другом магазине, где их подадут под хорошим соусом услуг и куда захочется еще раз обратиться за экспертной помощью и товаром.
Конкретно что мне не понравилось: кассир отвечает односложно "да-нет". Вытянуть дополнительную разьясняющую информацию у него не очень просто.
Шиномонтажник - при просьбе собрать колесо с герметиком - отказ. При просьбе накачать меньше давление - отказ. Причем все это сопровождается словами : "зачем тебе это? И так нормально." Т.е. человек-сотрудник спорит без какой-либо экспертной аргументации.
Был у вас 24.11.21 на новоуфииской.

Отличные автошины. Реальные цены . Качественный персонал. Быстрая отгрузка. Всем рекомендую ООО Мосавтошина.

Отработали быстро и качественно, спасибо большое