Отзывы о Мосавтошине

810 859 opiniones

Ужасная компания, доставка выросла с 1600 до 2400, точную сумму доставки никто не озвучивал, менеджер нечего точно сказать не может, доставка переносилась.

Услугами компании и менеджеров доволен, доставкой тоже. Все доехало в целости и сохранности. Но качество заказанных мною дисков полностью себя не оправдало. На шиномонтаже сотрудник был сильно удивлен биению этих дисков на станке. Из четырёх дисков только один был более-менее. Этот отзыв больше к производителю данных дисков, ну и покупателям, которые планируют приобрести их.

Отвратительная работа доставки
Отвратительная работа менеджера
Операторы колл-центра совершенно не понимают, что они и кто они. И я точно никому и никогда не посоветую приобрести товар у вас. Такого дна, как мосавтошина я ещё не встречал никогда #рукалицо

Оплату не принимали,колл центр нулевой,оплату по сбп выполнили так вы все равно не видете денег на своем счету, платежки из банка никакого значения для вам не имеет.Никому не буду рекомендовать Ваш санный магазин с таким отношение.Потратить 4 часа чтобы получить 1 шину Спасибо не надо!

Исключительно негативные впечатления от общения с менеджером: была не насвязи, не владела необходимой информацией, отгрузила товар без согласования стоимости. Отвратительный сервис

Менеджер вежливая, красивая приятная в общении девушка. Сотрудники склада помогли найти маркировку резины, всё показали. Шиномонтажом не пользовался.

Отличный менеджер!

Хотел по общаться с менеджером надо было уточнить детали, не взял трубку, оператор ни сказал ни слова отключился за это четыре звёзды. Всё остальное на высоте и хорошо.

Менеджер ни разу с нами не связалась за время выполнения заказа. Подтверждать доставку мне пришлось самой. При доставке курьер не должен говорить клиенту, что у него по регламенту 10 минут. Повышайте уровень клиентоориентированности. Научите менеджеров и операторов колл-центра разговаривать. К вам люди приходят живые, с которыми необходимо разговаривать и уточнять информацию. Второй раз обращаемся в вашу компанию и второй раз косяки. В третий точно не придем.

Водитель красавчик, привёз в первой половине дня, выгрузил, показал шины - тот ли размер, производитель. Менеджер быстро оформил заказ и доставку, ежедневные рассылки по заказу. Колл центр не впечатлил, девушка сухарь, даже проконсультироваться у неё не получилось. Шиномонтажом не воспользовалась. В целом впечатление от покупки положительное. Теперь осталось проверить шины в поездках.

Шины пока не получили. Товар отправлен быстро, на вопросы менеджеры отвечают оперативно.

Менеджер 10 заявок завёл. Я ему объясняю, что нужно резину из заказа надеть на диски из другого заказа, а он на полный шиномонтаж меня записывает. Спрашиваю:я приеду готово все будет, а он да, все готово. По факту ничего не готово, и ещё 40 минут ждать пришлось. Этот коллектор просто говорящие головы. Последний раз воспользовался сервисом Вашего магазина. Просто отвратительно.

Спасибо за быструю доставку.заказал 27 09 24 пришли 30.09.24.вАрхангельск.Удивил быстрый возврат денег по 1 заказу,так как ошибся при выборе размера дисков, пришлось отменить.Менеджер предупредил что возврат денег в течение 10 дней. по факту деньги пришли на следующий день.Еще раз Спасибо! Яочень доволен вашей работой!

Неответственный персонал, сплошное враньё. До оплаты шин менеджер был на связе, после оплаты- пропал.

Очень неорганизованные сотрудники, никакой обртаной связи вовремя не дают, с менеджером связи вообще нету. Все отвратительно!

Все отлично, доставка супер, менеджер супер, резина супер.

Спасибо. В целом все прошло хорошо, но было бы лучше если более оперативно отвечать на вопросы менеджеру. Также добавить возможность формировать упаковку товара в соответствии с предложениями перевозчика. Например от некоторых услуг на сайте перевозчика можно отказаться, либо выбрать иную упаковку товара.

Ребята работают слаженно, проконсультировали, подсказали, быстро отправили.

Заказ получил. Большое спасибо менеджеру Дебровой Наталье и водителю Гирину Денису за отлично выполненную работу!

Спасибо большое шикарное обслуживание и консультация