Отзывы о Мосавтошине

806 080 opiniones

Потеряли колпачок VW на одном колесе, не проверил, дома уже заметил отсутствие его

Здравствуйте второй раз за последнее время покупал у вас резину. И оба раза только со мной возникали проблемы во время оплаты по карте. Деньги с карты списывают, а чек не выходит. Держали меня в вашем офисе первый раз-2 часа, второй раз -40 минут. Если у вас возникают такого плана проблемы, предусмотрите дополнительную скидку на товары и услуги. Колеса выдают быстро, шиномонтаж делают хорошо, с оплатой вечные проблемы.Просьба наладить ваши терминалы. По последнему заказу чек так и не выдали, обещали прислать на почту, и не прислали.

Из машины не выгружают и не загружают все колёса и покрышки

Не хватило на два сезона

перед поездкой позвонила, узнала стоимость утилизации - сказали 150 рублей за шину , привезла - на месте уже 200 . Дело не в 50-ти рублях! - сотрудник просто решил подзаработать себе на сигареты, мотивируя тем, что у меня резина r16, а не 15(сразу было видно придумал на ходу). После такого обслуживания впечатления от Вашего центра ниже плинтуса!!!

1. Начну с того что не работает мойка колес, мне снятые колеса все грязные пришлось класть в багажник и тающий снег пока ехал все испачкал мне! 2. Я не понимаю как можно делать балансировку грязных дисков с новыми установленными колесами! Да, сотрудник шиномонтажа посреб что то щеткой...но это конечно такое себе. 3. После проведенного шиномонтажа, я попросил пакеты для своих грязных колес. Откровенно говоря я очень надеялся, что мне их уберут в пакеты и положат в машину. Однако нет!!! мне он кинул пакеты в багажник и демонстративно ушел. Ладно, я не гордый, в чистой одежде сам убирал все колеса в пакеты и убирал все в машину сам. Из пакетов естественно вся грязь со снегом растаявшим вытекла пока я ехал до дома и испачкала весь багажник. Никогда, никогда, никогда никому не посоветую услуги этого шиномонтажа. 4. К девушкам на ресепшн вопросов нет, все вежливо доброжелательно и по делу. Но...нужно предупреждать клиента о том что мойка колес не работает и балансировка соответственно будет проводиться на грязных колесах и снятую резину придется везти в грязном виде. Нужно чтобы клиент выбрал сам делать ему при таких остоятельствах шиномонтаж здесь или нет.

Менял летнюю на летнюю, привез с собой на дисках, по приезду в гараж, одно колесо пустое, хотя колпачок на нипель накручен, пришлось ехать на заправку качать колесо

Поменялся персонал , ребята видно не опытные , задержали по времени в 2 раза .
В целом все сделали , но раньше было по организованнее.

Провели шиномонтаж, ехали из другого конца города . Тк покупали у вас шины, решили что будет и качественный сервис. В итоге в субботу при выезде на трассу при скорости 100 км/ч руль трясет , балансировку сделали не качественно . Давление в шинах на всех колесах разное 2.3,2.4,2.5
До этого машина куплена в салоне в августе и стояли родные колеса с завода . Давление на всех одинаковое было.
В общем общее впечатление , что мастера не качественно от балансировали и прийдется ехать переделывать .

Не сверяются с требованиями к давлению

Отказали в скидке по акции 40%на шиномонтаж. Не порядочно

Добрый день! Второй раз плохо меняют шины, осле монтажа, спускает одно колесо. Сразу после перебортировки приходится ехать в другой шиномонтаж для устранения.

Цена-5, т.к шиномонтаж бесплатный при покупке 4 шин, качество-1 : сотрудник не поинтересовался какое давление должно быть, не посоветовал какую шину куда ставить : перед или зад, на ресепшене не сказали (не оформили) что есть расширенная гарантия на IKON, скорость-3 : не присутствовал при работе сотрудника шиномонтажа.

Над клиентоориентированностью еще работать и работать! С технической точки зрения вопросов нет, в вот организационно- непонятно ничего, куда заезжать , к кому обращаться, что кому сказать надо и т.д. и т.п. И компетентность некоторых менеджеров , тоже оставляет желать лучшего-по стоимости оказания услуг предоставили ложную информацию.

Приехал к 17-55, за 15 минут - как рекомендованно, в итоге заехал в бокс в 18-35, тк ребята работали "нехотя", менеджер разбирался с проблемным кейсом, выглядело все очень медленно.
Так же - нигде на сайте не указано, что нужно отметиться на ресепшн при приезде.

Нужно научится не царапать диски во время обувания. В остальном вроде норм.

После киномонтажа обнаружил брак в диск проблема с качество литья... Не могу получить обратную связь 7 дней

Не смогли открутить гайки на газели.
Отправили за тридевять земель на грузовой шиномонтаж откручивать.
Ну так себе .
Не можете открутить, не продавайте услугу и товар для данной модели авто.

Менял шины с дисками покупал всё новое, когда поехал, было биение т.е вибрация не мог понять в чём дело. Потом разобрался были плохо отбалансированы все 4 колеса. Претензий к самому шиномантажнику нет ,так как я присутствовал при балансировке , претензии есть к оборудованию которое нужно как-то проверять ? ТАК ЧТО БАЛАНСИРОВКУ ДЕЛАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ выкинутые деньги на ветер. Шиномонтаж в Ногинске.

У вас шины старые двух, а одну и трех летней давности