Отзывы о Мосавтошине

806 242 opinión

покрышка кривая. при балансировке много груза. хотя, до этого покупал из этой же партии ( 60.25) две покрышки..... всё отлично. возможно, из за этого и цена такая.

Плохо держат дорогу особенно снег и лед в поворотах.Брал на ниву тревел.

Староваты, вот и скидка была

На сайте и в колцентре обещают скидку на Шиномонтаж. По факту на него ты не попадёшь. В колцентре информируют о том, что запись не нужна, но по приезду окащыввется, что нужна и все расписано на мксяц впепед,. Сотрудники колцентра и менеджеры не знают, что такое клиентоориентипованость и как ведется диалог с покупателем, разглыаривают с тоьой, как с соседом. Сервис отсутствует вообще

Заказал 4 колеса в надежде что как в отзывах людям придет свежая резина 25 года ну на крайний случай думал хотябы конец 24 года, по факту 3 покрышки 31 неделя 24 года(это август если что), и еще одна покрышка вообще 30 неделя 23 года, обидно пришлось отказаться((
так то в целом резина мягкая но учитывая что в среднем свои свойства резина сохраняет лет 5, то уже считай пол срока прошло, а учитывая что цена не сильно отличается от других мест где можно купить свежую резину, то лучше я немного переплачу)
Причем летом заказывал летнюю резину у другого продавца, пришла вся с с разницей в одну-две недели 25 года, чистенькая и нарядная)

Вот поэтому и дешевле чем везде

Не предложили скидку из-за отсутствия нужной мне резины.

Балансировку смотрите сами и делайте выводы. Больше никогда шины этого производителя не буду покупать, что и вам советую. Даже Кама по балансировке будет намного лучше, что уж дальше говорить. Не рекомендую, не стоят они того, хотя и дешевые

Отлично доставка до подъезда
Резина нормальная цена ок

Помыть диски -- даже нет такой услуги, лепят грузы прямо на грязь.
Старые грузы с дорогущих фирменных литых дисков сдирают не пластиковым ножом, как полагается, а какими-то обычными стальными резаками.
На три колеса грузы поставили клеющиеся, но на третьем зачем-то изнутри поставили набивной. И ведь не специальный спортивный груз, а самый обычный для стальной штамповки. Увидел только когда снял колеса. На еще одном колесе оказалось три груза в разных местах. Просто кто-то поленился удалить один старый груз. Позорище. Просто гоп-стоп-работа, типа клиенты и так схавают при виде первого снега (хотя я переобувал лето на лето). К балансировке вообще большие вопросы: всегда на этих дисках стояли минимальные грузы с европейской резиной, а тут вдруг на дорогом "Континентале" (купленном у вас же) налепили по 50+60 на одно колесо.
Требую переделать балансировку на двух колесах. Мой телефон 89166782349.

По магазину - все отлично, тут претензий нет.

По шиномонтажу - отвратительно. Мало того, что цены гораздо выше, так при записи на время открытия будьте готовы ждать пол-часа-часу, пока работники проснутся и приедут на работу. Записался на утро, так и не дождался

Шинам уже 3 года,кому они такие нужны??Сделали бы дешевле тогда,не пришлось бы им столько болтаться по складам.

Хотите потерять время и нервы, то вам сюда! Либо стоит просто руководству сменить штат сотрудников, которые просто не желают работать. Кратко: сайт выдает наличие и цены, менеджер пишет нет в наличие, колл-центр говорит есть в наличие. Идем по второму кругу..менеджеру не дозвонится хотя номер и добавочный указан, берут трубку другие сотрудники и предлагают заказать по новой но во цене уже выше в 1,5 раза и еще с высказываниями ВАМ ЖЕ НАДО НЕ НАМ! Спустя 2 недели назначили дату доставки, но самостоятельно перенесли не предупредив-потеряла день (ожидала доставку и безуспешно). Ставлю 5 звезд только курьеру, очень вежливый, приятный молодой человек! Несколько раз звонил, ориентировал по времени ???

Очень шумная , гудит ) цена качество наверное)

По работе вопросов нет, но вот отношение к клиентам... Остался негативный осадок и если бы не обещанная скидка, на этот шиномонтаж я больше ни ногой. Да и по цене обещали 1500 в итоге обошлось в 2040 р. Обнаружились допы, про которые не предупреждали: за "утилизацию" или пакеты надо доплатить, колеса оказывается надо помыть и это "выяснилось" только когда колеса уже сняли. Запись на 11:30. Три раза мне сказали, что нужно приехать пораньше мигимум за 10 минут. Приехал в 11:10. Заехал в бокс в 12:10, напоминаю при записи на 11:30. Сразу видно что работают на зарплате и на клиентов им плевать. Разговаривают как будто это я им оказываю услугу приехав к ним на шиномонтаж.

Сели хорошо, мне понравились, за эту цену лучше нет

В гололед не держат дорогу .

Когда выписывал колесо цена одна когда товар пришёл забрал цена другая как то надо ценник ставить что бы соответствовало

Крайне недоволен обращением в компанию.
Ценник за диски - выше чем у многих, но надеялся на высокий уровень сервиса и качество товара.
В итоге:
1. Приехал на самовывоз, оплатил диски и датчики давления, мне вынесли только диски. Датчики давления выдать просто забыли.
Минут 10-15 я пытался укомплектовать диски в машину, обо мне никто не вспомнил и датчики не вынес;
2. Ужасная работа специалистов кол-центра и менеджера.
- Ввиду того, что через 40 минут в дороге я задался вопросом, а где же датчики. Первое, что приходит в голову - это сделать звонок на пункт выдачи, чтобы специалисты пояснили, возможно их поместили в какую-то из коробок или прямо сказали, забыли вам передать.
Операторы кол-центра как попугаи твердят одно, что они ничего не знают, могут ли датчики быть упакованы в коробку или нет, перевести на пункт выдачи - тоже не могут, дать контакт, чтобы я мог самостоятельно позвонить - тоже не могут, говорят нет контактов.
- В рамках заказа в чате с менеджером написал, попросил срочно связаться, дать пояснения по датчикам - тишина, только в середине следующего дня получил комментарий с приглашением в пункт выдачи, т.к. заказ оплачивался на кассе, возврат смогу сделать только в том же магазине и на кассе.
3. В итоге пришлось потратить вместе 10 тысяч 20 тысяч купив другие датчики, в другом месте, самому перед покупкой открывать каждую коробку и проверять не засунули ли их туда. Благо дело, что в сервисе куда приехал они были и смогли без проблем установить.
4. Сайт через мобильную верстку не адаптирован под подбор дисков по параметрам, приходилось подбирать под машину, тоже точка роста.
5. До приезда дисков неоднократно просил менеджера прислать размеры колпачка на дисках, внутренний посадочный и внешний, получил отписку и был проигнорирован.

В BlackTyres где покупал перед этим шины - все четко, привезли за 2 дня, у вас заказ неделю.
Время с момента входа в шоу рум до момента оплаты - 2 минут, выхода из шоурума максимум еще 5 минут.
Более того, сотрудники помогли загрузить шины в машину еще и подарок подарили.