Отзывы о Мосавтошине

806 242 opinión

Поставщик не очень, был заказ на 4 колеса, отправили 2….1….1…..2 шт пришли 24 года, 2 пришли 25г 39 неделя! Доставку задержали

Задержали на два дня, резина не внушает доверия, одел из-за того что срочно нужна была резина

Пришли быстро ещё не ставил

Товар так и не приехал,5 дней задержки доставки,продавец на сообщения не отвечал????

Заказала четыре покрышки,должны были прийти 2 марта,пришло одно седьмого,а остальные задерживались,а конечном итоге 9марта пришло уведомление,что товар закончился на складе.Как это понимать,мне что ездить на одном колесе,так купите мне такую машину.яПродавец отвратительный,я очень разочарованная.Пусть предупреждает ,что товар в наличии ограничен

Стирается очень быстро. На второй сезон не хватает

Я заказал 2 штуку а пришёл один второй до сих пор задерживается

Пробил колесо. Резина оказалась не очень распространённая. Заказал в данной организации. Выбрал транспортную компанию с самой быстрой доставкой. В итоге отправили со склада через 3 дня, доставка выпала на праздники. Неделя без машины.

Заказывал коммплект зимней резины. Пришли вовремя в срок, но я был удивлен и возмущен как можно было укомплектовать заказ одной летней по крышкой?!! Что за прикол? Будьте внимательны что комплектуется!

Оформил заказ № 4303336 от 04.02.2026.
Дата доставки стаяла на 07.02.2026. В этот день менеджер написал в чат, что «Поступление ожидается в течение дня. Как товар поступит в магазин, пришлем сообщение о готовности заказа». Просидел весь день в ожидании. Потратил субботу. Смс не пришло, в чате больше никто не отвечал мне.
Только 09.02.2026 ответил менеджер, что «Ориентировочная дата поступления: 11-12 февраля».
11 февраля мне подтвердили в чате «Заказ готов к самовывозу».
14 февраля в субботу приехал забирать шину на адрес Мытищи, шоссе Волковское, c32.
И оказалось, что моего товара нет. У моей шины индекс скорости Т (это до 190 км/ч), а мне сказали, что у них есть только Q (до 160 км/ч).
Уехал ни с чем из магазина. Только очередная суббота потрачена. И еще бензин потратил на поездку в Мытищи.
Уже позже мне написал менеджер: «Здравствуйте. Уточнили на ближайших и дальних складах, у нас в наличии только 86Q, к сожалению, 86T по факту нет. Простите за доставленные неудобства».
Мосавтошина проявила неадекватность на всех этапах. Ведь можно было 7 февраля позвонить и сказать, что не успеваете в срок? Ведь можно было перед тем, как писать, чтоб я приезжал за товаром 11 февраля, посмотреть, что вы вообще привезли в пункт выдачи? У них что там вообще на складах происходит? Зачем сначала мурыжить покупателя обещаниями привезти, а потом еще пытаться втюхать не тот товар?
До сих пор на сайте у них ложная информация. Там в наличии есть модель Т (которой нет ни на одном складе , по словам менеджера), зато на сайте нет в наличии Q (а их мне были готовы даже две продать).
И при этом продавец кроме «извините, до свидания» не предложил ничего для урегулирования конфликтной ситуации. Это я уже спросил, готовы ли они мне сделать скидку? На что мне поступило такое смешное жалкое предложение, что на этом для меня Мосавтошина умерла.

Уважаемый продавец «Мосавтошина» (Авиамоторная ул., 65, стр. 1, Москва, 111024),
Хочу выразить своё глубокое разочарование качеством обслуживания.
13.02.2026 я оформил заказ на шины с доставкой на следующий день — 14.02.2026. Временной интервал доставки был обозначен как с 09:00 до 23:00. Однако в назначенный день доставка не была осуществлена, а от вашей компании не поступило ни одного уведомления о возможных проблемах или задержках.
Для меня эта доставка имела важное значение — шины были нужны срочно. Отсутствие обратной связи и несоблюдение оговорённых сроков вызвали значительные неудобства. Понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства (пробки, ДТП, технические неполадки и т. д.), но в таких случаях клиент имеет право на оперативное информирование.
В итоге заказ был доставлен только сегодня, 17.02.2026, в 22:47.
Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо. Ожидал от вашей компании более ответственного подхода к выполнению обязательств. Курьеру огромное спасибо

Очень задержали отправку. Больше не будем с вами работать.

Так получилось , что произошла непредвиденная ситуация с действующей резиной и мне нужно было оперативно найти замену на 4 колеса. Оперативно , это ни более 3х дней.
Я обратилась , по указанному номеру , выбрала с оператором себе шины, предварительно обсудив срок доставки , сказали не более 4х дней!
Я оформила заказ , и срок перемещения составил 10-12 дней!
Зачем вы вводите покупателей в заблуждение !!??? Зная реальные сроки , я бы купила резину в другом месте.

Заказал комплект шин, приехало точно в срок одно колесо в место 4, дозаказал ещё 3 , заказ замерз больше чем на неделю и по итогу вообще отменили продавцом, заказал ещё 3 баллона,в место трёх дней заказ приехал через неделю. Пришел забирать а там одна видно одна шина со следами монтажа моего размера и 2 шины абсолютно другого. Забрал еще один балон и перезаказал ещё раз но уже у другого продавца.

Шины для внедорожников хорошие, правда год выпуска 2023. Пришла вовремя . Работники пункта выдачи вежливы.

Заказал два комплекта колес, один пришёл сразу, видимо он и был там, второй пришел из двух колес и то с задержкой, сроки хранения первого комплекта закончились вчера, я их уже продлял, два колеса так и не пришли, я вынужден был один комплект забрать, а от половины отказаться, при отказе с меня высчитали деньги за транспортные услуги, хотя при заказе отказ был заявлен бесплатно, продавец не выполнил свои обязательства, а я расстался с деньгами, это вообще что за схема, не рекомендую данный магазин.

Шины привезли очень быстро, что очень приятно. Не ждали долго. Шины полностью соответствуют ожиданиям. И размер, и рисунок протектора. Заказываем здесь не первый раз, все устраивает. Спасибо большое !!!!!

Второй раз заказываю резину с данного сайта
Первый раз все сложилось хорошо и быстро
Но второй заказ это нечто
Сначала доставку перенесли на сутки а это был очень важный фактор что бы заказ приехала к нам точно в срок
При звонке менеджеру (Тиньков Александр) телефон вечно был занят и дозвониться к нему невозможно что бы как то решить проблему и возможно самому доехать и забрать заказ
За 4 часа попыток дозвониться и попытаться решить ситуацию все попытки были провальными кроме того что мне перезвонят не было ни какой конкретики
В общем компания не может нормально настроить свою логистику что бы клиент получал заказ в срок
Компания не идет на какие либо компромисы в решении проблем с доставкой
Будте осторожнее если вам нужна доставка
Заказ может доехать до вас а может перенестись на неопределенное время

Задержка товара