Отзывы о Мосавтошине

806 241 reseña

В сезон на выдаче сидит один человек,срок ожидания в очереди минут 30.. Неужели нельзя подсадить второго человека хотя бы на промежуточный срок когда ажиотаж в сезон !
Далее вы ожидаете ваш заказ, это у меня лично заняло еще 45 минут. По итогу не нашли 2 диска и пришлось уехать с пустыми руками и потраченным временем в пустую! Категорически не советую данный магазин, и пункт выдачи на Угрешской улице в Москве!
Номер заказа - 3884215

Отвратительно! На переписку отвечают очень долго! Счёт был оплачен сразу, деньги увидели только через 3 дня ! О том что моих шин нет на складе в г. Ярославль мне никто не сообщил пока я сам не позвонил и не поинтересовался , только после переписки через сутки разобрались и 10 дней везли со склада Москвы до склада Ярославль

выбрали резину зарезервировали на складе на три дня оплатили счет а нам говорят резины нет , но захожу на сайт она есть и подорожала на 1700 . то есть они не захотели продавать нам по той цене которую мы уже оплатили. заказуем каждый год проблем не было никогда в этом году в первые с этим столкнулись. очень не приятная ситуация.

отвратительная организация!!! Пишу от имени юридического лица, руководителем которого я являюсь!!!! Несколько раз пытались делать заказ, все происходит следующим образом:
я выбрал шины на сайте, при том в большом количестве (у нас парк такси), оформил заказ, далее мне менеджер подтверждает, что заказ в наличии и выставляет счет на юр лицо, мы на следующий день оплачиваем заказ, с нами согласовывают дату доставки, а потом через пару дней сообщают что на складе пересорт... в замен предлагают резину значительно дороже, либо возврат денег в течении 14 дней.... по сути принуждают покупать резину дороже!!!! Завлекают низкой ценой на сайте, а потом либо долго жди возврат своих денег, которыми они пользуются беспроцентно, либо покупай дороже... Неоднократно просил связаться со мной руководителя, писал жалобы на сайте, реакции НОЛЬ.... Будем направлять досудебную претензию и пытаться проучить!!! Прилагаю скрины переписки!!!

Это самая некачественная резина, которую я купил за 25 лет езды на разных авто. Дата свежая 3025, на складе и не лежала по сути. Выглядит как будто из переработанной резины сделана. 3 балона кривые до такой степени, что за 100 грамм грузов надо ставить на литые диски. Диски идеальные (нива урбан), а резина прыгает и в вертикали, и вбок по сантиметру. Одно по диагонали. Шиномонтажники офигели. "ну это кама что поделать)" Одно колесо ровное). За такую немаленькую цену считаю что это редкостный обман производителя. Как вы умудряетесь делать такой брак?
После монтажа первого колеса было желание вернуть оставшиеся три, а это выбросить.

Заказывал диски, прождал неделю, пришла отбивка заказ готов, можно забирать, приехал с резиной собрать комплект, а на складе сказали оказывается приехали не те диски... почему это выяснилось только когда клиент приехал а не при принятии на склад осталось без ответа, предложили ещё неделю...
И да, с первого раза проехал съезд из-за странной разметки, а ближайший разворот далеко, будьте внимательны.

Предварительно позвонил в компанию . Менеджер девушка ответила, что в Наоми на складе в достаточном количестве. Сразу выставили счет и я оплатил.
Через день в чате пишут извините, количество данного товара не подтвердилось. Заберите какие то другие шины.
В общем обманули, взяли деньги за несуществующий товар.

Худший магазин, который встречал.. Заказал и оплатил шины, подтвердили наличие, через несколько дней выясняется, что на складе их нет, отказали в обмене на аналог, компостировали мозги неделю, из пустого в порожнее. Потеря времени и нервов. Не рекомендую!

Заказала комплект шин с доставкой в Воронеж 20.09, оплатила на сайте, через 10 дней пришло уведомление что заказ приехал можно забирать, в электронном письме приходит индивидуальный код назвав который вам только выдадут шины. Сразу же записалась на шиномонтаж через несколько дней тк шины более 5 дней они не хранят. Через пару дней захожу на электронную почту и вижу от них письмо что якобы не дозвонились до меня(хотя звонков не было), и второе письмо текст : Добрый день!

К сожалению, не смогли дозвониться

Нам очень жаль, но на складе произошла ошибка при выдаче товара:
ваши шины Rydanz Nordica NR01 215/55 R18 99V XL были случайно выданы другому клиенту.

? Этот клиент обязался вернуть шины, но сделает это только через неделю.
К сожалению, других остатков этой модели на складах нет, и повторной поставки в ближайшее время не ожидается.

Звоню в поддержку, говорят что свяжется ваш менеджер( который конечно же не связался и не пытался это сделать) написала в чат осуществить возврат. Ответ оформят возврат ждите… 3 дня прошло, деньги так и не вернулись и сколько они будут возвращаться неизвестно. Данный сервис не рекомендую, если вы не хотите потратить время и деньги, ведь чаще заказывают резину к сезону, и если бы выпал снег, то ходили бы пешком из-за них. Так и еще и ждать возврат денег, с этим сервисом нужно запастись заначкой на покупку новой резины и ожидание возврата за ту которую вы уже оплатили и получили наитупейшую отмазку что они случайным образом отдали вашу резину🤦🏼‍♀️ а что с ней будет пока она у другого человека, как он ее хранил и что с ней делал неизвестно, а вернет ли он ее вообще через неделю, а вы оплатили товар. На минутку данная компания есть на озон где эти шины есть в наличии, но они не удосужились позвонить и предложить вариант что сами выкупят у себя и доставят заказ не портя репутацию.
Обращалась к ним пару лет назад покупала резину на другой автомобиль, так вот шиномонтаж со скидкой тоже вышел боком, через день одно колесо стало спускать, хотя герметиком проходились, заехала на другой шиномонтаж думала прокол, нет!!! Диск не зачистили, просто намазали герметик, заплатила 900р, на следующий день стали спускать остальные колеса, поехала в мосавтошину, мастера сняли колеса и да, они тоже не зачищены полагающимся образом, все переделали за свой счет. Сказали проведут беседу с теми кто устанавливал в первый раз. Кататься на другой край города где руки растут из жо.. так что всем и каждому не рекомендую

Продавец отправил резину 35 неделя 2024г. На вопрос почему резина была отправлена 2024г. Продавец ответил что много резины на складе, проконтролировать нет возможности ?. Продавец специально указывает доставку через ПЭК или другую транспортную компанию что бы было тяжело и накладно сделать возврат товара.
Про резину могу сказать что протектор не глубокий, боковина очень тонкая и мягкая. Посмотрим как резина будет себя вести зимой.
Могу сказать только что продавец …. 2024г резину в магазине нашего города можно купить дешевле.

Редкостные говнюки.
За деньги новых покрышек подсунули залежавшиеся на складе более полугода , плюс из разных партий!

Резина 2023 года , соответственно она не новая, хоть и она не хоженная, но увы , ей не один год уже, а как никак 3 года почти , забрал товар , зима покажет как она себя поведет, если правильно хранили , то может и не будет лопаться и трескаться, в принципе не понравилось только это ! Год резины старый и не где это не указывается и не пишется !!!

диски говно,все четыре кривые, пришлось на прокатку отдавать,а надо-бы возврат сделать и пункт выдачи хрен знает где.

Заказал 4 колеса , а пришли только 2 ! Где еще 2 неизвестно. Стояло время доставки 20 сентября, сегодня 23 сентября. По неизвестным причинам! Было заказано одновременно 4 колеса, так же они были одновременно собраны на складе, что пошло не так???

Я ожидал лучшее конечно, но товар пришёл через транспортную компанию, отдельно оплатил за это то есть цена за колёса увеличилось разы, и разочаровало ещё что отправили шины 2023 года, на улице уже 2025 год, 2 года лежали на складе, я сильно разочарован

Заказал диски и резину,сам приехал в магазин,обещали через 5 дней доставят из Москвы,через 5 дней пришёл отказ от резины,сказали нету на складе а на сайте они подорожали на 400 рублей,диски я ждал 2 недели,и как только они пришли я полетел в магазин,и они пришли только один не тот рисунок,мне ответили это первый раз даже не сказали извините на такое,что я могу сказать они работают как маркет плейс любой,и время тратить на такое это жесть,смотрите сами отзывы все наверно от родни и друзей,больше туда ни ногой

Конечно, может мне не повезло, но. .. ни одного комплекта шин в наличии. 235/60/18. По-моему, не самый редкий типоразмер. И это на складе! Не в магазине. Как следствие, ничего не могу сказать о шиномонтаже. В целом впечатление негативное. Хотя, повторюсь, может мне просто не повезло.

Полная дичь..... Работа всех исполнительных лиц равна 0. Начиная от менеджера Пасюты А, заканчивая складом в д. Пески, сотрудники которого что то невнятно мычали про мой Заказ 3710247 которого по неясным мне причинам чудом не оказалось на складе, хотя уведомление о готовности пришло. Представьте абсурдность ситуации, когда ты едешь через добрую половину СПб, за заказом, приезжаешь на этот склад расположенный на опушке леса, а там на тебе нету ни.... чего;)) при этом в шараге не принято звонить клиенту от слова совсем и более того добавочные номера что они указывают в письмах никогда неактивны, вы просто автоматом попадаете в КоллЦентр, где вам на ломаном татарском пытаются объяснить что всё общение идёт только через почту, удобно не правда ли!))) Дальше больше :) когда чудом удаётся дозвониться до более менее вменяемого оператора чудо КОЛЛ-ЦЕНТРА компании с громким названием МОСАВТОШИНА и ты начинаешь объяснять ещё раз ситуацию, тебя просто не слышат и даже не приносят извинения, при этом разговаривают на повышенных и перебивают, как будто ты сам виноват что твоих мать его шлеп покрышек не оказалось на их складе:))) Итог неутешительный граждане потребители ни покрышек, ни тебе извинений ни здрасьте не досвиданья, подумайте дважды, лучше трижды заказывать ли что в этой организации и упаси вас бог вносить им предоплату, риск хапнуть ещё больший гемморой возрастает в разы))

Прождал два часа резины на складе не оказалось, заказ перевели в статус выданных, но по факту ничего не получил Сказали отдадут в течение 5 дней ????