Отзывы о Мосавтошине

811 498 opiniones

Цена за доставку постоянно изменялась в большую сторону. В итоге выросла в 4 раза от указанной на сайте.

первый раз привезти не те шины, когда во второй раз привезли начала разводиться на простаку дисков и не захотели сделать скидку хотя бы как на шиномонтаж

Прислали 3 колеса а 4 отправили в другую сторону я в Питере а оно в Ростов ушла, не советую лучше выберите другого продовца или останетесь без колёс!!!!!

Ужасная работа,привезли не те колёса,даже никто не извинился

Шины мне достались плохие. Биение в руль при езде так как несколько покрышек с браком. Ну а сам продавец ещё хуже так как заказ был сделан исходя из срока доставки а продавец отгрузили их в день когда я их должен был получить. Итог: сорваны планы и продавец в чёрный список...

Я заказывал четыре колеса, а пришло два. Где еще два? Пишите какой-то бред что яко-бы повредились. Отправили еще два первого августа до сих пор нет! Время-деньги!

Если у вас сжатые сроки на то чтобы вам отправили колеса побыстрей то это не ваш вариант, к сожалению только после оплаты сказали что отправляют в течении 5 дней а по факту на 6 день она только попала в транспортную компанию хоть просил чтоб как нибудь посодействовали в быстроте доставки до транспортной, за счет этих их косяков в магазинах «КОЛЕСА ДАРОМ» «ШИНТОП»выходят дешевле да и в доставке быстрее.

Подъехал чуть раньше назначенного времени. Администратору обозначил свое присутствие. Приступили к работе на на 5-10 минут позже времени моей записи. Получать новую покрышку отправили на склад меня лично. Сотрудник склада, видимо был в плохом настроении, новую покрышку бросил в рабочую зону так, что она еще по бетонной стяжке «проскользила» издавая характерные звуки трения резины о бетон. Снятую покрышку отправил на экспертизу, пришлось ее самому катить до склада - вот это «сервис» ! Пока снимали старую покрышку (видимо делал стажер) поцарапали мне диск(скололи лкп). Это произошло именно на сервисе, потому что момент снятия колеса я видел лично- дефектов на диске не было. Диски были чистые. Отмечу, что в предыдущий раз испортили мне прижимную гайку ступицы(заменили китайским аналогом плохого качества).

К товару претензий нет. Но доставка задержалась. Поездка чуть не сорвалась

Очень недоволен качеством работы по этому заказу
1. Оператор дезинформировал меня по срокам перемещения заказа. Назвал 3 суток максимально, оказалось не менее 5 после оплаты. Из=за этого пришлось менять место доставки.
2. Отсутствие оперативной (электронная почта не является оперативной ) связи с менеджером еще на 3 дня затянуло процесс. Позвонил в компанию, попросил соединить с менеджером Денисом Усачевым - получил отказ. Зачем тогда указывать ФИО менеджера, если с ним нельзя связаться. Даже на сообщения по его личному рабочему адресу он мне не отвечал - я получал с задержкой в сутки сообщения с общего адреса компании.
3. Изменяя место доставки я планировал, что груз буде доставлен в представительство Мосавтошины в НН, чтобы сразу записаться там на шиномонтаж. По факту от меня просто отмахнулись, передав заказ в транспортную компанию и сняв с себявсе обязательства по дальнейшей судьбе заказа. Никто не поинтересовался об удобном для меня месте получения заказа, а Нижний Новгород город немаленький
Во всем прослеживалась абсолютная незаинтересованность компании во мне, как в клиенте, а это не первый заказ, который я у вас совершаю. Очень жаль.

У меня случилась беда, лопнуло колесо в самом начале отпуска. Я позвонил в ваш магазин с номера 89178543888 и заказал шину, на что мне оператор ответила, что срок доставки до Беларуси примерно неделя, я переспросил точно неделя? Я до сих пор жду доставку, уже отпуск заканчивается. Представьте себе, что мне сейчас делать? Если тк кит такая несерьёзная, тогда надо было отправить более дорогой компанией. Шина мне обошлась в 25000 рублей. Что мне делать? Моя электронная почта galaus@yandex.ru.

Менеджер Сорокина совершенно не имеет человеческих качеств, она вела себя, как робот. Почему вы считаете, что вы всё сделали? Я не получил свою шину. Срок всё время сдвигается, я отчаянии.

Халатно относится к работе мягко сказано 3 раза указал куда отправлять Адлер Сочи решайте проблему не за мой счет

Хуже конторы представить сложно. 1. Назначен менеджер Тинькова Ирина к ней я звонил раз 30 и просил с ней соединить и в итоге ни разу не смог поговорить, видимо лицо вымышленное и просто так для красоты фигурирует. 2. Вопрос с ЭДО говорят надо уточнять у менеджера или в бухгалтерии, менеджера нет и бухгалтерия тоже видимо нет , так как соединить не могут. 3. Когда отправили доверенность по ЭДО звонил 2 дня чтобы мне подтвердили что они ее получили, когда же они смогли это подтвердить уточнил у них выдадут ли моему водителю товар? На что после 5 минут ожидания по телефону человек по имени Екатерина сказала что уточнила все нюансы и в их точке в городе Уфа мне все выдадут и она обо всем договорилась с ними и переговорила и я могу отправлять своего человека в другой город забрать заказ! Когда же на следующий день мой водитель приехал получать товар то ему было отказана ссылаясь на то что с ними никто не связывался и никакую доверенность по ЭДО они не видели и более того им плевать на продажи так как им зарплата от этого не капает, поэтому они не хотят подымать свою 5 точку и что то делать или даже напрягаться! После очередного звонка я опять провисел на линии 5 минут и они якобы нашли мою доверенность и отправили в салон в городе Уфа!

подведем итоги! на мой взгляд я считаю что контора низкого качества и рассчитана на торговлю физ лицам, Уфимский филиал полное Г.... и обращаться туда не стоит так как работники не заинтересованны работать. Менеджеры люди выдуманные, данный отзыв пойдет на все сайты!

Привезли комплект резины 2022 года выпуска. Из 4-х колес 3 выпуск 1822, а 1 2122. Информации о том, что резина 2022 года в карточке с товаром нет. При обращении к Продавцу на прямую было написано, что они возят резину с разных складов и даты производства могут быть разные. Считаю, что Продавец должен информировать своих Клиентов о дате производства, если товар не был 100% оплачен мною на месте отказался от него.

Не рекомендую покупать у этого продавца!!! Очень сильно подвел!!!!! На целую неделю задержали доставку!!!!! Естественно человек который просил заказать колеса, уже уехал с адреса на котором находился, купив колеса уже у другого продавца.

с меня за доставку одной резины взяли больше шести тысяч!

Создана заявка 63239:
Номер заказа:2781924
Шины пришли 2016 года и вторая пара 2018 года в 2024 году. Состояние вызывает вопросы так как нет товарного вида, больше похожа на б/у.
Для чего менеджер отправил товар с такими датами ни один адекватный человек не будет оплачивать товар которому более 8 лет со мной никто этого не согласовал.
Почему на меня ложатся транспортные расходы в случае возврата?

Адрес доставки был указан не верно. Жду компенсации 2500? за время и топливо.

Товар хороший, только почему то не был обернут плёнкой. И продавец 3дня не отправлял мой заказ, хотя они должны были быть у меня по времени. Поэтому продавец не надëжный.

Заказ делал 16.06. Отправили 29.06. А писали отправка 5 рабочих дней.