Отзывы о Мосавтошине

810 856 opiniones

Изначально заказывала одни шины, приехала за ними так как поступило сообщение что можно забрать заказ. В итоге менеджер не убедилась в том, есть ли шины в наличии. Их конечно же не оказалось. А шины нужны. Предложили выбрать другие. Но время идет. Заказ сформировали, обещали привезти за неделю. В итоге привезли за 2 недели.

Добрый день! Большое спасибо за оперативную поставку заказа, менеджера Ирину по сопровождению заказа,вежливость и культуру общения сотрудников на пункте выдачи, чистота в помещении??!!!

Огромное спасибо! Было очень легко и приятно общаться со всеми сотрудниками Мосавтошины,а особенно с моим менеджером Косякиной Марией.Очень внимательно и с пониманием относятся к покупателю.ТАК ДЕРЖАТЬ!!! А я пользовалась услугами Мосавтошины и буду пользоваться в будущем,а также советовать всем своим знакомым только Вас.УДАЧИ И УСПЕХОВ ВАМ!!!

В целом всё неплохо, приехал немного подождал в очереди менеджера всё вежливо объяснил, ещё посидел подождал мин 15 когда подойдет очередь к оплате и выдачи. Резину что искал нашёл, выдали yokohama, как ездить будет посмотрим. Единственное что очень большая очередь на шиномонтаж ждать почти неделю записался, но ждать не стал, сделал рядом с домом, отменил заказ.

Благодарю за вовремя доставленный заказ.Цена устроила.При обращение к менеджеру,получила ответы на свои вопросы.Спасибо!!!!

Доставка ну очень долгая после заказа. Колл-центр и шиномонтаж не пробовала, ставлю 4.

Очень долго доставляли, менеджер с клиентом г-н связывается, самой дозвониться очень сложно, горячая линия ответ на вопрос не даёт

Сделайте пожалуйста что бы оператор знал дату изготовления шин ?

Отвратительный менеджмент и колл-центр. Нвплевательское отношение к клиентам.

Заказ был готов к выдаче несколько дней назад, однако ни в колцентре, ни менеджер не могли найти Заказ и уведомить о готовности к выдаче. Вопрос был решён личным приездом и поиском заказа

Рекомендую. Менеджер грамотный, ответила на все интересующие меня вопросы, предложила несколько ТК, рассчитала стоимость доставки. Отправили быстро, получил в своем городе.

Все вопросы и про проблемы решал через колл-центр, менеджер ни на один мой вопрос не отвечала, а если и отвечала то только наследующий день когда уже мне помогли в колл-центре

Все супер. И даже менеджер)

Сайт отличный минус 1 звезда только за не очень удобный поиск шин в моб. версии (параметры).
В колцентр не звонил не знаю.
Менеджеры в чате обманывают и оправдывают позднюю доставку типа "обычно это на след. день"; "отправка до 5 дней" и т.д.
Доставка (до ТК) сама долгая какую я видел: оплатил 11го числа, отвезли в ТК только 18го...
Шиномонтаж оценить не могу, делал сам т.к. в моем городе (Череповец) склада и представителя Мосавтошины нет.

Получение счета и работник Доставки - отлично. Но работа менеджера не очень. Запись на шиномонтаж своеобразна. Почему-то , записаться можно только при поступлении покрышек в определенный магазин, по стоимости шиномонтажа вразумительного ответа не дали

Все супер , пожалуй кроме менеджера , ни разу не связался со мной , на письмо не ответил. Вообще не понимаю его функционал в данном заказе.

Шиномонтаж не делал! Если бы не поставил звёзды, не смог бы опубликовать отзыв. Ну и одну звезду не могу поставить. Так что, прошу понять и простить... Покупал фрикционную резину Sailun Ice Blazer Activ SUV 225/60/R17. С менеджером связь была постоянной. Брал своей знакомой, у неё КИА Sportage? 150 л.с., 2.0 литра, полный привод. Попросила подыскать... Долго смотрел, выбирал, из цены-качество. То цена завышена, то размерности такой нет, то осталось 1 шт. В общем всё как обычно в сезон... Потом взял и тупо вбил в интернете: ТОП лучших китайских шин липучек! Эта модель неоднократно появлялась в поисковике. Прочитал отзывы владельцев. Очень запомнился отзыв владельца из под Пскова... После этого отзыва сразу и заказал. Почему в Моасавтошине? Беру уже 5-й заказ здесь, правда только два заказа обозначились, и претензий у меня ещё не было. Не могу сказать на данный момент о проходимости, аква планировании и т.п. Но скажу так: на момент написания отзыва , 21 октября 2024 года, а шины забрали 20 октября 2024 года, они уже стоят на автомобиле. Отбалансировались на "УРА"! Делали у знакомого. Он так же как и мы остался доволен... Дата выпуска: 23 неделя 2024 года. Дама поехала на работу, написала, что по шуму (до работы ей 16 км по трассе), всё отлично! Ну что ж, будем ждать зимы и смотреть как себя поведут. Всем удачи!

Большое спасибо менеджеру и водителю доставки!

Шиномонтаж будет позже, весной.
Последний менеджер не оперативен, вопросы приходилось повторять.
Колцентр: первая девочка оказалась молодец, последний мальчик, какой-то хитрожопый, пытался дезинформировать, но заказ оформил. В целом заказом доволен. Заказываю не первый раз. Доволен компанией.

Склад на Угрешской - издевательство над клиентами. Ни одной вывески! Люди ходят вокруг здания, пытаются найти, где же им заказ отдадут. Никто ничего не знает, включая оператора колл центра.