Отзывы о Мосавтошине

811 484 opinión

Крайне не советую. Заказывал дважды, первый раз все было хорошо. В последний раз посчитали за доставку одну сумму, по факту на ТК отдал сумму на тысячу больше, менеджер гнёт свою правду, утверждает что нужно было сделать контрольное взвешивание и по всей видимости отказаться от получения шин. В итоге заплатил за комплект больше рыночной стоимости.

Привезли не то

Наврал с суммой доставки!!!!

Оформил интернет-заказ на 4 шины с доставкой транспортной компанией до Кемерово. Получил шины, внешне все ОК, новые.
Но при монтаже на одной из шин выявились многочисленные повреждения внутреннего обода, причем эти повреждения УЖЕ БЫЛИ ПОМЕЧЕНЫ ранее желтым маркером. А при получении шины были пыльные и отметок на дефектах не было видно.
Отправил фотографии повреждений с описанием менеджеру, она создала заявку 61522 в отдел рекламации, пару недель туда звонил - либо не берут трубку либо невозможно получить никакого ответа. Потом пришел ответ, что заменить шину возможно только при подтверждающих документах о повреждении при получении в транспортной компании.
На мои доводы о том, что при получении шин эти повреждения было сложно разглядеть (на вид шина идеальная, новая) - получил отказ.
Стоимость одной шины - почти 32 000 руб.
Я был постоянным покупателем с суммой заказов почти на миллион.
А получил вот такое отношение к постоянному клиенту от крупной компании.
Такое ощущение сложилось, что никто не захотел вникнуть и разобраться.
Будьте внимательны.

На фото уже чистая шина.

Отвратительная работа доставки
Отвратительная работа менеджера
Операторы колл-центра совершенно не понимают, что они и кто они. И я точно никому и никогда не посоветую приобрести товар у вас. Такого дна, как мосавтошина я ещё не встречал никогда #рукалицо

Через 5 дней выяснили что номер телефона неправильный. Я ошибся одной цифрой. Доставку просил до 14.00. Привезли в 16.45.

Крайне недоволен. Один диск из четырех - обсалютно другой (фирма,параметры,дизайн). В единстенный выходной , вынужден заниматься изучением возврата товара. Халатное отношение при отправке товара. Просто не посмотрели,что отправляли.

Очень разочарован в доставке. Удивлен. Раньше все доставки приходили вовремя и полными наборами.

Долго, расстояние 500 км две недели покрышку отправить не могут . Уже на зимнюю резину переобуваться пора , покрышки так и нет . А бот пишет заказ выполнен. Больше тут заказывать не буду !!!

Вроде бы большая компания а ведут себя как маленькие дети, доставку шин задержали на несколько дней но это полбеды, фактически до покупки обманывают вас акцией бесплатные доставки по России на самом деле этой акции не существует никто бесплатную доставку вам делать не собирается считаю что компания своим обманом нарушала мои права как потребителя обращаться никому никогда в этой жизни сюда рекомендую есть куча магазинов в которых можно приобрести автошины

У вас на сайте при оформлении заказа с предоплатой была указана доставка в т.ч. компанией ПЭК срок доставки у этой компании был указан 7 дней (есть в письме присланом мне). Внимание - вопрос....почему мой заказ оплаченный 24,09,24 ,был передан в транспортную компанию только через семь дней после оплаты, а транспортная компания теперь указывает примерную дату доставки 16,10.24. Это я чего-то не понимаю, как 7 дней превратились в 21. Заказ я ещё не получил, но уже жалею что обратился в ваш магазин.

При получении дисков в транспортной компании увидел, что они навалены кучей в деревянном ящике и не проложены даже картоном, при извлечении оказалось, что на всех дисках царапины на краске, а на ободе одного из дисков вмятина, скорее всего полученная до погрузки в ящик, так как друг об друга металл вряд-ли бы так замялся. Продавец предложил оформить возврат, но проблема в том, что помимо цены дисков я оплатил доставку , примерно полторы тысячи, а эту сумму мне никто не вернёт.

ПРи оформлении указано было доставка 5-6 дней привезли только на 8 день

Купил шину бриджстоун стоимость 18630 рублей+доставка 800 рублей с копейками, в итоге прислали шину выпуска 2015 года, а на дворе 2024. Эту шину пора на свалку или ее стоимость тысяч 5 не больше, но ни как не под 20 ку. Разочарован компанией мосшина!!!

Шины оказались 2022 года выпуска. Продавец на вопросы не отвечает. Не отказались только потому, что уже оплатили стоимость шин и доставки. Возврат , видимо, также долго ждать, как и ответы от продавца.

Забронировала шины, но не дождалась уведомления об их доставке на пункт самовывоза. Обещанные сроки доставки прошли. Операторы ничего не могут уточнить, постоянно обещают перезвонить и не перезванивают.

(Translated by Google)
I reserved tires, but I never received a notification that they were delivered to the pickup location. The promised delivery time had passed. The operators couldn't clarify anything, constantly promising to call back, but never did.

Скорее всего это последняя покупка в вашем ИМ. Вы навязали ТК деловые линии. Зачем тогда ставить вопрос о том какой ТК хотите осуществить доставку? На сайте оплата за доставку-2000, косякина написала- 2200, в итоге придется платить- 2721. Пытался связаться с касякиной-жду звонка до сих пор.

Это компания мошенников! Их бесплатная доставка стоит 4300₽, с учётом того что комплект резины стоил 13400, то это ещё треть стоимости заказа. Не имейте дел с этой компанией!!!

Заказал резину комплект, ждал дней 10 или больше, в итоге привезли 2шт, 2 где то потеряли. Больше к ним не ногой.

Заказывали шины с 4 полосами, а пришли с 3, ещё и доставку задержали. Поэтому отказ.