Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Доставка до склада 9 дней. Выдача на огородном 9,на отлично

Проговорили с менеджером, что доставка осуществляется до подъезда (в моем случае до крыльца частного дома, которое находилось в 5 метрах от машины доставки), для меня это было важно, т.к. лично встретить груз не мог. В итоге моя жена (довольно хрупкая девушка) разгружала машину доставки, тк водитель ей сказал, что он не обязан этого делать.

Добрый день! Шины хорошие, спасибо. Омрачило ситуацию что ждал неделю, а в день доставки позвонили и сказали что машина сломалась и доставка отменяется. Можно было найти другую машину или предупредить заранее, потому что отпрашивался с работы напрасно.

До колл центра не дозвонился, трижды пробовал. Менеджер общается через почту - не всегда вовремя уследишь когда что-то пишут. Доставку перекладывали после того как договорились.

Очень долгая доставка

Цены хорошие. Обратная связь не совсем меня устроила. Изначально по телефону договорились с менеджером о дате доставки. А, вот оповещение о переносе доставки пришла на электронную почту, в которую я не заглядываю ежедневно. Как следствие-меня уведомили по почте о переносе на неприемлемую дату. Нажимая в письме кнопку "ответить" просто выкидывает на сайт. Было бы в разы удобнее, если о переносе доставки сообщал менеджер по телефону.
Шиномонтажем не пользовался, по-этому ставлю пять неглядя.
Резина отличная!

Все сотрудники отработали на "отлично"! Информирование было на высшем уровне. Доставка точно и в срок. Водитель дважды звонил и предупреждал о времени приезда - сначала за 4 часа, затем за 30 минут.
Шиномонтаж не заказывал, именно поэтому поставил 1 звезду.

Всё вроде-бы неплохо, но очень долго. 6 октября я оплатил заказ, сегодня 20 число, я шины так и не получил.. Три недели идёт обработка, ну и доставка в соседний регион..шиномонтажем не пользовался Вот выводы делать вам!.

Нет оповещения по Ватс Ап. Это сильно помогло и облегчило бы общение. Курьер заонит по обычному сотовому. На фоне кучи звонков от мошенников звонки теряются и не смогли сразу передать груз. А в целом все хорошо.

При покупке шин было указано, что шиномонтаж бесплатно, в итоге никто ничего ни какой информации не предоставил, как и собственно шиномонтаж. Доставка с широким интервалом времени: с 9-00 до 19-00 (именно в сам день доставки), и более конкретно время указывает только водитель в сам день доставки, в моем случае он сообщил только в 11-45, что будет с 15-30 до 17-30. Вся остальное отлично.

Была небольшая задержка в отправке, а в целом все хорошо. Процветания вашей команде. Спасибо ?.

Шиномонтаж не делал. Единственный минус резину привезли мокрую в шинах вода была. И очень сильно спрессована была тяжело налезала на диск.
По этом на пятерку не дотягивают

Все хорошо, но хотелось бы более конкретной информации по дате доставке,

Я заказывал доставку до офиса не могу оценить шиномонтаж, так все очень грамотно и оперативно!
Второй раз уже обращался все очень хорошо!

Добрый день! Шины привезли грязные, сырые, водитель не особо доброжелателен и общителен сказал такие дали ему.

Почему то перенесли дату доставки, а так все нормально!

Сотрудники администрации магазина помогли, записали на шиномонтаж без записи по моей просьбе, спасибо им большое, цена работ по переобувке не дорогая, но вот сам шиномонтаж был сделан видимо неправильно, скорее всего станок не откалиброван, сразу после того как сделал, руль било очень сильно, заехал в другой сервис, две из 4х шин просили по 20 грамм, но вибрация полностью не исчезла, ситуацию решили в третьем сервисе, ребята подошли профессионально, оптимизация и повторный разбор и сбор колёс с новой балансировкой, теперь вибрация ушла, машина едет ровно и комфортно, вобщем вот так. А магазин-молодцы всегда большой выбор по хорошей цене и быстрые сроки доставки

Удобный сайт. Приемлемые цены. Столкнулся с о-о-о-чень медленной доставкой в этот магвзин с их центрального склада в Москве. Возможна оплата картой. Хороший, недорогой шиномонтаж.

Менеджер не верно информировал о партии шин придет. У меня в условиях стояло требование - все 4 шины из одной партии. Менеджер сообщил мне, что шины будут из партии 3323. По факту привезли 2 шины партии 2223 и 2 шины партии 2423.
Шиномонтаж не проводил, поставлю 5.

Сайт удобный, цена хорошая, на этом всё.
При заказе и при общении с менеджером отдельно проговаривал, что бы дату и время со мной заранее согласовали.
В итоге поставили перед фактом что привезут в воскресенье. Время доставки сказать не погут, но мне заранее позвонить водитель. В итоге водитель позвонил только утром в воскресенье и объявил, что либо он привозит в 14:00 либо вообще не привезёт. Мои попытки скорректировать время - категорический отказ. Я попросил перезвонить мне вашего логиста, а заказ завести в ваш магазин. В итоге мне никто не перезвонил, и я сам забирал вечером заказ из магазина. Такая вот бесплатная доставка...
Сервис на выдаче тоже стоит улучшить. Заказ оплачен, это видит менеджер, но всё равно отправляет в кассу, что бы там проверили и поставили печать на распечатанный им документе, который я потом должен отдать на склад. Куча лишних действий и трата бумаги.