Отзывы о Мосавтошине
810 828 opiniones

4,8
de 5 · 810 828 оценок
За последние 12 месяцев
447 472 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 515 opiniones. Посмотреть
Encontrado 1 335 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
    "Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
    Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
    Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.

    P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
    От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
    На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Максим! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
    "Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
    Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
    Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.

    P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
    От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
    На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Максим, пожалуйста, простите нас за потраченное по нашей вине драгоценное время и причиненные многочисленные неудобства! Нам очень жаль, что решение сложившейся ситуации так затянулось! Будьте так добры, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли исправиться и как можно скорее разобраться с этим инцидентом.

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса

  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный магазин! Работают быстро, подробно рассказывают о резине, за ценой не гонятся,ниже чем у других, подбирают по требованиям покупателя.Большая Вам благодарность!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный сервис, правильный подход к покупателю, оперативная работа. Купил резину с доставкой,привезли что заказывал. Оплатил наличными.

    Москва, улица АвиамоторнаяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Просто хорошая компания, отлично работают и кстати очень быстро. У них были самые выгодные цена на нужные диски, взял и не пожалел.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    помогли выбрать отличную резину по соотношению цены и качества, у магазина высокий рейтинг, сотрудники работают слаженно и оперативно. Мне понравилось быть тут клиентом, порекомендую без сомнений данный магазин.

    Москва, улица АвиамоторнаяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Заказывал комплект зимней резины, самая выгодная стоимость за новую резину по всему Екатеринбургу. Привезли в срок , качество супер, вся резина свежая, одной даты производства. Отдельное спасибо коллективу, так как приехал под закрытие, пришлось задержаться. Резину показали, все объяснили, с точки зрения шиномонтажа и так далее. Буду обращаться еще. Спасибо.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Да все ок. Хороший магазин. Работают быстро, много всего в наличии. Доставка удобная, можно было и самой забрать. Но мой заказ прямо до двери доставили.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Легко нашла нужную зимнюю резину. Посоветовалась еще с менеджером магазина и заказала. Доставили ребята быстро. Теперь готова к зиме!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличная компания. Порадовали оперативной доставкой и аккуратно все привезли , самое главное. Все сделано для клиента. Благодарю. Заказывали зимнюю резину.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Заказала шины через интернет, понравилась цена. Доставили быстро. Сделали скидку 40% на шиномонтаж. Персонал вежливый. Рекомендую

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Огромный выбор. Оперативно доставили. Все понравилось. Четкое выполнение заказа, качество товара, и вежливость сотрудников!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Заказал шины. Цены низкие, персонал вежливый.
    приехал на таганскую, все быстро оформили, там же шиномонтаж осуществил. все супер!

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    По сроку службы пришлось приобретать новое "лето". Брал недорогие сербские шины. Оказались в наличии на складе. Тут же на шинку встал. Вежливо, быстро, качественно!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Добрый день, сегодня посетила наипрекраснейшее место Мосавтошина. В сервисе встретили доброжелательные, приветливые молодые люди Руслан и Анатолий, документы подготовили быстро,все объяснили, товар показали и тут же забрали машину на шиномонтаж, мне же было предложено отдохнуть на комфортабельном диванчике за просмотром фильма)) Колеса поменяли прям мигом, мастер Олег золотые руки!!! С сегодняшнего дня покупать колеса и производить шиномонтаж буду только здесь!!! Огромное спасибо!!!

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный сервис! Заказывал первый раз шины и диски. Всё пришло через 8 дней. Приехал, тут же записался на шиномонтаж тем более по акции он был бесплатный. Ребята всё сделали быстро и качественно! Рекомендую.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    02.06.20 приехал за заказанной ранее резиной. Тут же предложили шиномонтаж, оперативно и относительно недорого его произвели. Чисто, уютно. Общительный и вежливый персонал. Особенно порадовал руководитель Анатолий. Впервые воспользовался услугами Мосавтошины, теперь рекомендую всем.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Очень все понравилось! Быстрое оформление и подготовка заказа, грамотные и приятные в общении продавцы, профессиональный шиномонтаж! Рекомендую!

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный сервис.Заказываю не первый раз шины,акция скидка на шиномонтаж.Переобулся с балансировкой за 650 рублей! Быстро и качественно,молодцы.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Частично не согласен с предыдущим отзывом.Может быть у них все поменялось с переездом у них склад сейчас находится на Таганской 77. Шины одни из самых дешовых в Екатеринбурге. А насчет шиномонтожа R14 три колеса вышло 760 р незнаю дорого это или нет. Сколько был в разных шинках города колеса моют если только на хранение забирают и то не везде. Шиномонтаж быстро качественно! Менеджер отлично пять звезд. Компанию советую.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС