Отзывы о Мосавтошине

810 884 opinión

Заказали, оформили очень быстро и без проблем. Доставили в срок. Нареканий к работе персонала нет. Молодцы. Шиномонтажем не пользовались, есть свой знакомый.

К Вам притензий нет. Товара множество. Документы подтверждающие сделку были представлены вовремя. Менеджер позвонил и всё пояснил. Поиск по сайту лёгкий. Спасибо. Как минус - долго приходил трекер код, с компании доставки ещё и не пришёл, пришлось самому искать. Но всё в порядке, жду товар через 8 дней. Итого от момента заказа до получения 10-12 дней.

Положительно могу оценить только работу менеджера: отлично.
Доставка- доставили ожидаемо оперативно, но ничего, кроме накладной при выдаче товара в ДЛ, я не получил.
А чек?...
По дате производства: с одной шиной всё же не угадали: отличается на две недели- не принципиально, но факт.
Услугами аффилированного шиномонтажа и Call-центра не пользовался.
Сайт стал неудобным для тех, кто точно знает цель своего визита) Очень много рекламных предложений!

Хороший ценник можно найти, правда бывают задержки с поставкой. В целом норм, но если срочно - нужно 10раз уточнить наличие.

Четко и быстро. Спасибо.

Задержали начало монтажа на 1 час

Оперативно! Наличие товара!

Покупал шины в Мосавтошине 03.12.2021 года. Остался осадок от первой покупки в данном магазине, поэтому 4⭐️ Заказал 4 шины на сайте, выбирал конкретные шины по цене и наличия и просил выслать счёт на юридическое лицо для оплаты по безналичному расчету. Здесь все чётко, счёт пришёл. Но! Неожиданно 3 декабря 🤣 пришла зима, пошёл сильный снег и решил я оплатить шины в офисе компании Мосавтошина на Огородном проезде. Связался с оператором ☎️ и объяснил, что оплачивать буду картой как физическое лицо, а заодно проверив цену товара на сайте убедился , что шины стали немного дешевле. А самое важное, что их можно заказать с бесплатной доставкой или сделать бесплатно шиномонтаж. Снег идёт ❄️, зима, ждать я уже не был готов и естественно выбрал бесплатный шиномонтаж. Перед выездом в магазин-склад я сделал (чуйка была) фото с сайта продавца с ценой товара и условиями продажи нужных мне шин. Какое же было мое удивление, когда через час!!!! , когда я приехал по адресу Огородный проезд, сотрудник компании обьявил мне, что шиномонтаж платный, но со скидкой 40%. Выйдя на сайт компании я был второй раз удивлён 😧 тем, что цена на шины выросла и условия продажи изменились за час!!! пока был в дороге! 😳 А ведь шел сильный снег и я решил все же приехать, хотя доставка в условиях продажи осталась так же бесплатной 👍 И вот только благодаря тому, что у меня были фотографии с сайта, когда я делал заказ, помощи сотрудника (отдельное спасибо), который помог разобраться в ситуации - мне сохранили условия покупки, которые были прописаны!!!!!! заранее.
Что меня удивило в зоне монтажа, так это то, что переставляя новые шины на мои диски перед балансировкой их не мыли. На сколько я понимаю, для бесплатного монтажа это не предусмотрено. Хотя проводя работы на 2-х соседних подъемниках колеса помещались в специальное оборудование и отмывались. Комплектация оборудования хорошая - несколько подъемников, станки для балансировки и ремонта штампованных дисков, оборудование для мойки колёс. За отдельную плату дают пакеты для колёс и также за доплату могут смазать болты медной смазкой, чтобы в дальнейшем легче снимать колёса. В итоге, сделали все быстро - сняли колёса, переставили на мои диски, отбалансировали и поставили обратно. Очереди не было, хотя по телефону не записывали якобы из-за очереди, но по факту вместе со мной только 2 машины. Возможно из-за того, что это было уже 8 вечера. Цены в магазине и наличие такое же, как и у всех.
В итоге, странное ощущение и привкус 😷 от посещения.

Оперативно!

Оформили заказ быстро.
Переобули качественно и быстро.

Менеджер отказалась выбрать наиболее выгодную компанию из предложенных, чтобы оптимизировать расходы на доставку. Не предупредили о том, что доставка будет из Ростова, таким образом вводите в заблуждение названием (Мосавтошина). Завернуть покрышки даже в стрейч также отказались. Сайт хороший, сервис оперативный. Шиномонтаж не заказывал.

Быстро, качественно. Спасибо,

Сделал заказ - никто не звонит. Позвонил сам, поговорил с кем-то (мой менеджер не отвечала). Обещали привезти в четверг - в результате доставку сделали в пятницу. Звонила менеджер, обещала перезвонить - не перезвонила. Все понимаю, сезон и все такое, но колл-центр и менеджеры - твердая оценка 2.

Зато водитель мне понравился, вежливый и приехал вовремя.

Шиномонтажу поставил звездочки потому что их нельзя снять, когда поставишь (пришлось за это сайту снять одну звездочку :)
не пользовался шиномонтажем.

Дозвонится не реально, зато на email и сообщения в личном кабинете отвечают быстро

Все хорошо. Шины пришли вовремя .

Хотелось бы чтоб пакеты были бесплатно как приятный бонус, а то покупаешь колёса за 40к, и ещё пакетики для старых надо покупать.
По шиномонтажу нареканий нет, все оперативно и без навязывания лишних необязательных услуг.

Все быстро доставили, шиномонтаж не делали.

Все оперативно, шиномонтажем не пользовался

Изначально понравилась цена на товар. Дальше всё тоже оказалось отлично. Доставили достаточно быстро, всё время информировали о состоянии заказа. Мне удобно было забирать из Подольска. Самовывоз хороший, есть,где запарковаться. Всё понравилось!!

Оперативная работа, по шиномонтаж, бесплатный шиномонтаж при покупке это здорово, вот только кол центр частенько тупит, путается и местами не компетентен. Заказывал пирелли зимнюю резину заказ оформили а резину не привезли да и цену подняли, осадочек остался