Отзывы о Мосавтошине

810 828 opiniones

По сайту наверное норм, не проверял)) Кол центр и менеджер сначала пообещали по телефону доставку шины до меня и скидку в 40% на шиномонтаж, затем доставку отменили и я поехал сам за шиной (ничего страшного в этом нет, просто сначала пообещали). Попросил перебортовать одно колесо, т.к. мне обещали скидку в 40% на шиномонтаж и раз уж я приехал)) Менеджер сказал, что не успеем, т.к. заканчивается рабочий день, но после моей просьбы, посчитал стоимость, оказалось 600р. со скидкой за одно колесо (((((......( в соседнем шиномонтаже без скидки мне сделали за 320р.) Мастер шиномонтажа, сказал, что сделает без проблем, хоть уже у него заканчивался рабочий день, но тут уже отказался я)).

Оператор сообщила, что год производства - 2024 г. шин, а по факту - 2023 год. Плохо...

Менеджер Кристина предоставила подробную информацию по срокам доставки шин. Заказанные шины поступили достаточно быстро, даже раньше оговоренного срока. В салоне оперативно получил шины. Очень удобно расплачиваться по карте. Замечаний по шинам нет. Услугами шиномонтажа не воспользовался. Эта услуга по записи, а запись на два дня вперед. Кроме того отпугивают негативные отзывы других клиентов по шиномонтажу в этом салоне.

Доставка чуть затянулась, шиномонтаж не использовал - не в курсе, менеджеры хорошие , помогают , резина самая дешёвая по рынку оказалась , хоть и пришлось подождать

Шиномонтажем не пользовался. Водитель на отлично. Позвонил, доставил, быстро и без лишних слов. Менеджер ввел в заблуждение, перенеся доставку, хотя водитель об этом даже не догадывался. В общем все отлично, если бы не это недоразумение. Я чуть было не уехал. Хорошо водитель позвонил и все получилось.
В любом случае спасибо всем!

Сайт работает хорошо, но только он и работает. На телефоне абсолютно отрешённые сотрудники, менеджер в переписке отвечает по часу-два, доставка неделя вместо 3 дней и никому не почесалось позвонить или написать о задержке. Обещанная СМС о готовности так и не пришла.

Заказывал резину, когда приехал забирать по адресу, менеджер работает один и весь процесс очень долгий, а так резина свежая
Минус что не пишут есть ли в наличии на складе в Москве, информация дошла только на третий день после заказа, что резина в наличие только в другом городе, пришлось ждать еще неделю, было бы уточнение, где именно в наличие резина, можно было бы строить свои планы нормально, а из-за того что не понятно где она, пришлось сдвигать свои планы

Шиноматожом не пользовался как и колл-центром , оценить не могу. Доставка долго но за такую цену подождать готов.

С менеджером не связаться. Доставка задержалась. Дольше обещанного срока

Доставка не состоялась, 3 часа пробыл на указанном адресе, в итоге пришлось ехать на пункт выдачи самостоятельно, 10 раз пытался выяснить номер телефона водителя, менеджер так и не вышел на связь, все остальные диспетчеры аналогично не решили вопрос, в закрывающих документах некорректна сумма, меньше на 500?, просьба исправить также без внимания.
Самый ужасный «сервис» из всех!

Спасибо за отличную работу всей команде Мосавтошины! А особенно менеджеру Варгановой Юлие за быстрые ответы на все вопросы. Будем сотрудничать и дальше! Всем рекомендуем!

Покупал 2 пары колёс из разных филиалов. Так получилось, не было в наличии в одном месте. Менеджера работают оперативно, цены ниже чем в других магазинах. Доставка работает нормально. Спс магазину и его сотрудникам за их работу!

Очень долго и неорганизованно, менеджеры не могут дать информацию по доставке товара

Ужасно доставку не могли сделать 12 дней сказали что передели водителю чтоб доставку организовать по факту вранье одним словом контора говно не рекомендую . Менеджеры толком на русском языке не говорят из азитских стран Толи киргизы толи узбеки сами тоже находятся там 100 раз просил менеджера связаться так и не набрали короче говно

Сайт хороший, к сожалению нельзя оформить без полной оплаты заказ свыше 100.000?
До Менеджера по телефону не дозвониться, за все время так и не получилось.
Пришлось оформлять еще заказ, чтобы собрать полный комплект.
Заказываю не первый раз, все менеджере по телефону говорят разную информацию.
На авиамоторной менеджеры 5 из 5! Клиентоориентированность, все разборчиво и по делу.
По центральной линии ( кол-центр)не заинтересованы в продажах к сожалению. 1 из 5

Великолепная работа и менеджера Натальи и курьера! Все слаженно, четко! Буду надеяться, что выбрала правильную резину!)) Время покажет. Буду рекомендовать вас! Спасибо!

По-первых до сих нет чека от покупки!!!
Шины по просьбе менеджера ждала неделю! Сказали,что их нет и нужно подождать,ну и ладно. Мне нужно ,я и ждала. А с доставкой вообще кошмар какой-то!!!! Водитель на столько надоедливый со своими звонками!!! Было сказано,что приеду через 15мин он сказал,что будет через 10 мин и больше 10мин ждать не будет! На все просьбы был сделан отказ! А вдруг опоздаю на 5мин ,водитель сказал ,что ждать не будет!
Итог:я по газам,приехала на 5мин раньше! И сама же ждала водителя!!!!!!!!
А сколько переживаний было то!
Доставка за мкад ,когда оформляла заказ ни слова об этом!!!! Что идет доп плата!!!! Всё выясняется на месте!
К доставке! Ужасная подача новых шин!!!!
Почему они не в элементарной прозрачной упаковке?????Говоря простым словом в мешке!?
Ужасная подача!
Не рекомендую!!!!!

Заказ так и не доставили туда куда нужно, пришлось ехать в другой пункт выдачи и самой забирать их оттуда. По телефону ничего толком не объясняли а менеджер со мной не связывался только писал на почту. И позвонил только один раз когда я уже настоятельно попросила со мной связаться по телефону а не на почту писать. Заказ должны были привезти в понедельник на огородный проезд но в итоге в среду только я смогла их забрать с Авиамоторной. Даже скидку не сделали за свой косяк. Больше не буду сюда обращаться.

Привезли ночью уже. Сидел возле работы ждал. Сама резина грязная и пыльная. Наклейки на протекторе подранные. Свидетельствует о том, что резину часто перемещали. Довольно небрежно. Сама резина из разных партий. Два колеса сделаны в начале января. Одно в конце. И еще одно в феврале. Менеджер, просто супер. Сайт, мало информативен. Шиномонтажем не пользовался.

Менеджер вообще не связывался по заказу. Не отвечал на мои письма. Доставку отписался что назначили на 09.11 а привезли только 12.11