Отзывы о Мосавтошине

810 151 reseña

Очень медленно работают на складе. Долго приходится ждать

Шины на складе искали почти пол-часа. Шиномонтажом не пользовался, но без оценки отзыв оставить было нельзя

Заказывал шины на этом сайте по рекомендации знакомого.
Цены ниже, чем в большинстве магазинов, или сайтов. Заказал в понедельник, отправили в четверг (из-за технических проблем), а в субботу забрал со склада ТК "Деловые линии" г. Муром Владимирская область. Сами шины хорошие, состав резины мягкий. В целом доволен. Когда придет время для покупки зимней резины, обязательно зайду на этот сайт, как один из вариантов.
Менеджер компетентна во всех вопросах, касающиеся самих шин и их доставки.
PS: Оценку за шиномонтаж поставил по наитию.

Заказал летние шины , забрал на Рабочей, всё пока хорошо, покупкой доволен. Переобуюсь, тогда сложится окончательное мнение. Спасибо персоналу.

Приобретал шины и диски,диски везли из Ростова,но доставили довольно таки быстро,шины забрал в Москве а диски просил отправить в Подольск,в назначенный день приехал в Подольск, машину подняли,диски примерили,всё отлично,через 30 минут я уехал на новых колёсах,сервис на высшем уровне!Я доволен!Рекомендую!

Не плохо сработано, уложились в неделю с самовывозом. Отличные цены! Жаль что нет клубной карты, можно было бы под бонусы советовать знакомым и не только... Закажу у вас в любом случае, если цены не испортите. Удачи вам и вашей компании!

Все отлично!
Были сложности в предоставлении сроков доставки. Общие фразы 7 дней ждите, менеджер не может назвать точную дату, что не позволяет спланировать свои дела, т.к. условия получения самовывоз. На 10-й день заказ пришел.
Шиномонтажем не пользовался, оценка авансом для рейтинга :)

После заказа на сайте, менеджер не перезвонил, для подтверждения заказа. Пункт выдачи в Подольске, разбросан по зданиям, приходится проходит квест. При оформлении Товарного чека, один из менеджеров лежал на диване, играл в телефон, другой настаивал, что бы я поставил подпись в получении до осмотра и получении резины. На замечание стал язвить. На складе выдачи товара, дверь была открыта, долго никого небыло, было ощущение, что я мешаю им «работать».Шиномонтаж не использовал, поэтому три звезды.До этого момента покупал здесь зимнюю резину, все было класс, поменялось в худшую сторону. Буду искать другой магазин и друзьям посоветую

Простой и понятный сайт, цены вполне демократичные, сделал заказ, менеджер связался быстро, а вот наличие на складе узнавали долговато, пару дней, может это и не особо кретично, но специалисты поддержки всегда отвечали на вопросы, по выполнению отгрузки, прислали отчет со склада ТК, товар получил в конечном пункте и даже с доставкой вышло дешевле чем у местых продавцов, шиномонтажем как вы понимаете я не пользовался, но там тяжело что то запороть при наличии большого опыта поэтому поставлю 5

Заказал, через полчаса позвонил менеджер. Все обсудили согласовали. Через 3 дня забрал свои колеса на складе на Лесотехникума.

Всё супер !!! Осенью решила заказать зимние шины, и как истинная девушка в резине не понимаю. Замечательный сайт, работники супер !!! Шиномонтаж в Подольске теперь любимый ))) Так понравилась что решила поменять и летние. Сегодня забрала. Весной поеду менять только в Подольск. Огромное спасибо !

Получал автошины на Огородном проезде.
Мои впечатления от кассира. Ящик для приема документов и банковской карты она двигала/швыряла очень резко. Я боялся за свои пальцы.
Мои впечатления при получении автошин на складе. Автошины привезли быстро. При этом работник склада шины не сложил, а просто пошвырял не аккуратно. Потом принёс чехлы. Был сильный ветер, а он даже не предложил помочь подержать чехлы для упаковки автошин.
Такое впечатление, что работники склада сегодня не в настроении.
Мне кажется, что для построения клиентоориентированного сервиса компании надо подтянуть работников склада

Неоднократно покупаю шины в МосАвтоШине,Нравится-и цены,и общение с менеджерами,и выдача на складе,Не нравится какие то нереальные очереди на Шиномонтаж!Такое ощущение,что шиномонтаж при покупке комплекта шин предлагается для галочки,в целях рекламы!

Очень дружный и приветливый персонал! Шины получил одного года и одной серии! Ребята на складе помогли шины в пакеты упаковать и до машины донести! Все просто супер! Спасибо! Теперь своим друзьям буду рекомендовать вашу фирму!

Изначально был заказ 866458.
При попытке забрать 12.01 выяснилось, что привезли не те шины.
Каких либо извинений или эмпатии я не увидел даже близко.
Сотрудник на ресепшене сказал, что перезаказал шины ожидайте...
17.01 позвонил уточнить, что с заказом.
После сразу пришла смс, что сделан заказ.
Как я понимаю, до этого никто ничего не сделал.
21.01 получил письмо от менеджера, что шины готовы к самовывоз.
В ответном письме попросил проверить его те ли шины привезли т. К. Ездить каждый раз за другими шинами не хочется.
Ответа не получил. 23.01 продублировал запрос на почту и снова тишина. Ответа нет до сих пор.
26.01 приехал забирать шины...
Когда я зашёл в помещение и возомнил себя клиентом,
Сотрудник который на ресепшене стал делать вид, что очень занят в компьютере. Постояв немного, в надежде, что на меня обратят внимание, т. К. Я был единственным клиентом в зале... Мне пришлось самому обратить на себя внимание. Отличный пример стандартов сеовиса.
В тоже время сотрудники в кассе и на складе вежливы и доброжелательны.

Резюме: если очень захотеть купить у вас шины и постараться, то это может быть успешной авантюрой.

Всё отлично, после заказа на сайте через 3 дня шины были на складе

от оплаты до отправки прошла неделя, при том что товар находился на складе. очень плохо, обещеного номера ттн до сих пор нет, то что прислали не является ттн, отследить груз по этому номеру не представляется возможным

Заказал в пятницу вечером, а в понедельник вечером уже забрал со службы доставки, очень оперативно сработали.

Пришлось перезаказываь , сначала заказал brigeston dueler, оплатил заказ, через 2 часа позвонил менеджер оказалось, что только одно колесо на складе, деньги вернули сразу, но пришлось перезаказываь с телефона.

Добрый день! Я сделал заказ № 850695, где в данном заказе я сделал основной акцент на поставке заказа "ОДНОЙ ПАРТИИ и ОДНОЙ ДАТЫ ВЫПУСКА"
Что я в итоге получаю:
1. Была акция - бесплатная доставка по регионам, сделали скидку на сумму доставки, не верьте этому, это все равно не бесплатно, в итоге я оплатил 200 рублей сверху.
2. Поставили мне "бесплатно" якобы шины, что я вижу вместо одной даты выпуска аж целых три 11.18,11.18, 12.18, 04.18. Сергея Ахмерова просил, несколько раз, по телефону это обсуждали, что бы отгрузили шины одной даты, "... нет проблем, у нас на складе одной даты, отгрузим...." Из транспортной компании звоню товарищу менеджеру Ахмерову, и что! он занят, мы ему передадим перезвонит, ага шиш вам с маслом, что он дурак звонить и оправдываться когда наплевал на заказ. Желаю Сергей что бы и на Вас плевали, при каждом удобном случае!!!!!
Ставлю оценку НЕУД. Основное требование не выполнено. Всем наплевать, на клиентов, лижбы впихнуть товар и получить свой %.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА И РАБОТНИКИ.