Отзывы о Мосавтошине

810 234 opinión

Менеджер всё делает очень долго. Отвечает на вопросы неохотно, ответы по шаблону, на что знает - отвечает, что не знает - просто игнорирует. "Ориентировочная" стоимость доставки, определенная Алёной, оказалась в ДВА раза ниже реальной, в итоге планируемая выгода от вашего магазина стала не планируемой большой переплатой и бОльшим ожиданием доставки в отличии от других онлайн магазинов... В Москве может быть, но по России никому вас не порекомендую.

. Заказал, привезли, быстро получил. Спасибо

Огромная благодарность за быструю, качественную работу по приему, сбору и доставке шин.

Все на высшем уровне: стоимость, консультация, сроки доставки, обратная связь! Спасибо большое, успехов в развитии!?

Менеджер на мой вопрос так и не ответила, спасибо службе доставки, помогли мне с моим вопросом

Срок доставки был увеличен

менеджер оперативно проконсультировала, курьер позвонил дополнительно по моей просьбе, всё хорошо

Стал постоянным клиентом, цены приемлемые, доставка в подарок или скидка на шиномонтаж, то что надо!

Понравилось, единственное доставка дороговата, а так всё ок

Больше спасибо! Очень понравилась доставка, водитель-экспедитор позвонил , аж!!!, за 2 часа (хотя изначально стоял почти целый рабочий день), потом за 10 минут. Всё чётко! Вежливо! Тут же сразу рассказал про резину, всё объяснил.

Очень приятная компания с быстрой доставкой. Хотел отметить информирование в процессе доставки. Очень удивил грамотный подход. Спасибо, буду обращаться ещё!

Остался недоволен заказом полностью.
1. Дорогую премиальную резину привезли с датой выпуска декабрь 2024.
2. Одна из четырёх покрышек имеет 4 залома по обоим бортам, что делаем невозможным шиномонтаж.
3. На горячей линии оперативно решить вопрос с заменой покрышки не могут.
4. Менеджер тоже быстро решить не можем, перенаправили в отдел рекламации.
5. Было бы правильно привезти нормальную покрышку и потом разбирайтесь уже что там да как с тем колесом.

Заказал колеса, оплатил кредитом, потом колеса потеряли, спустя несколько дней нашли, потом ни один менеджер не мог разобраться с моим заказом и сказать где он, по факту купленный товар в кредит не могли отправить в транспортную компанию с 29.09 по 04.10, 03.09 соврали о том что товар отгрузили, в ТК товар приняли только 04.10 в 17.40, не советую, колеса еще не пришли, как придут буду все проверять, если что то будет не так то буду отправлять обратно и требовать все возможные возмещения через суд

заказ исполнен на отлично, даже с учетом вынужденного по моей вине переноса срока доставки на более поздний. Оперативно среагировали и исполнили без замечаний. Спасибо!

Сообщил что пришёл не тот товар .
Отправила заказ в статус выполненно . В место того что бы исправить ошибку сотрудников мосавтошины..
Вовлечённости в бизнес процесс компании 0 .
Клиенто ориентированность 0.

1) при покупке написано что доставка бесплатно, после оформления и когда уже сами позвонили чтобы уточнить за доставку, выясняется что доставка платная.
2) заказ был оплачен, но у водителя в накладной была пометка что оплата по месту наличными и за резину, пока выяснили время прошло не мало. Работа менеджера отвратительная.

Привезли быстро спасибо

Все на высшем уровне доставка, оплата. Колеса свежие июнь 2025 года. Рекомендую

Менеджер ни разу не связался, хотя в колл-центре сказали свяжется, увидит изменения. Склад работает с неудобным графиком, дважды не смог забоать шины, кто в 2025г работает в торговле до 19, а по воскресеньям не работает?! В итоге заказал доставку, отработала четко.

Спасибо доставщику Илье который мне резину доставил 30.09.2025. Все было чётко сделано .И отзвонился сказав во сколько будет и даже приехал раньше и помог с переносом резины .Ему ставлю 5+. А вот доставка которая была запланированна на 27.09.2025 сорвала все намеченные планы ,а резину в этот день так и не привезли и даже не позвонили что доставки на этот день не будет ,это очень большой минус в работе ,даже нет оценки .I Шиномонтаж я не делал так что никакой оценки поставить не могу.