Отзывы о Мосавтошине

808 167 opiniones

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался,поэтому оценить не могу, в остальном отлично(доставка,склад,менеджер )

Продавец, как бы так помягче сказать, очень странный человек. Он отправляет колеса не одной партией, а несколькими. Мне пришло сначала 3 колеса, а спустя 2 дня ещё 1 и всё это с задержкой

Долгая обработка заказа. Сотрудникам Не хватило недели на отправку товара из Москвы в Самару. Из-за этого не успел подготовить мотоцикл к соревнованиям

доставка 10-14 дней превпатилась в 25 дней, и никто не извинился, не предупредили, как бы так и должно быть, 200км пути шины похоже по дороге катили, пыльные, грязные, можно было просто под дождик бросить и то чище будут

Задержка отправки по не выясненным причинам на 12 дней.

На сайте нет полного описания шины ( камерная - бескамерная, год производства) ! Менеджер - первый раз заказывал , сам звонил . Возврат - даже не перезвонили ! Повторный заказ - и тоже нет звонка ! Склад - быстро . Доставка - 7 дней ! Отдельно - шинный центр на Авиамоторной 65 , касса возврат - 7 минут ожидания наличных денежных средств ; повтор оплата - ожидание кассира 7 минут !

Не сказали изначально сроки по доставке.
После оплаты на третий день, сама, я позвонила на четвёртый день, и мне сказали, что через пять дней привезут заказ. Число через пять дней это 08.07.26. А 06.07.26. прислали СМС, что доставка будет 13.07.26.
Если бы, я узнала изначально, что так долго будет доставляться, не стала бы заказывать здесь и заказала бы в другом месте. ?

Отправили разные года изготовления одно 2025 а второе 2026, разные партии.

Доставка в срок, продавца рекомендую 👍

Под прикрытием «понимаете какая ситуация» отменили доставку по городу, хотя это был немаловажный фактор при заказе. Уважаемые Мосавтошина, вы когда клиентам обещаете что-то будьте добры выполняйте. Не можете обеспечить своего курьера бензином - вызывайте за свой счет яндекс доставку, чтобы не потерять имидж компании, а новым клиентам сразу говорите, что доставка отсутствует. А не так, что ты ждешь неделю, а тебя потом ставят перед фактом, когда уже заказ оплачен и привезен в город. Позорище

На сайте при покупке неочевидно указана информация о доставке. Более подробно и понятно разъяснена она уже только после оформления заказа перед оплатой в сообщении от менеджера.

Доставка отвратительная

Летние шины мне понравились, но я поставил им три звезды из-за того, что доставка задержалась и была осуществлена не вовремя.

Ужасный сервис доставки!

Резина норм. Цена дешевле чем в колеса даром. Но с доставкой беда. Указал ближайший адрес доставки ТК, но прислали все равно в другой конец города. Я живу в области и путь за заказом у меня получился не маленький. В общем с таким же успехом мог бы и в нашем городе купить. По крайне мере мото резину точно здесь заказывать не буду

Двоякие впечатления. К ассортименту, ценам и работе шиномантажа, вопросов нет.
Работа сайта и колл-центр, вызывают вопросы…
Условия при оформлении заказа на сайте, не соответствуют действительности ( при оформлении было указано, что на выбор в подарок или бесплатная доставка или бесплатный шиномонтаж), в и оге ни того, ни другого.
В день заказа, позвонил оператору, чтобы уточнить, как записаться на обещанный шиномонтаж, обещали или перезвонить или написать письмо, но за три дня полная тишина. Уже когда ехал за заказом, еще раз позвонил, чтобы уточнить про шиномонтаж, но мне было сказано, что эта услуга мне не положена, хотя информация на сайте говорила об обратном. Девушка не вела конструктивный диалог, не давала говорить, все время перебивала, не слушала мои доводы о том, если у них сайт выдает не корректную информацию, то это никак не проблема клиента.
При оплате заказа, оказалось, что нельзя оплатить банковской картой.

Шины пришли 26 года, но недели различаются. Можно было складировать по неделям и отправлять комплект одной недели выпуска, но поставщику видней. Если буду заказывать, то при не совпадении буду отправлять обратно, думаю на логистических расходах научатся отправлять.

Заказывал шины 13.06 заказ собрали 18.06 в дату доставки. Доставили только 21.06 , 2 раза переносили.
Одна из 4 шин имеет разницу даты производства в год. Пришла грязная , потертая, в пыли .

Доставка ужасная.Должны были привезти 18 июня,в итоге привезли один скат,второй до сих пор едет!Сегодня уже 20 число!