Отзывы о Мосавтошине

810 151 reseña

Персонал молодое быдло.... На складе вместо того чтоб вынести резину-ее можно сказать выбросили

На сайте магазина шины в наличии. По факту ждать со склада неделю. Доставка домой ещё три дня. Забрал шины сам. Шины 11 неделя 2018 года. Сегодня -май 2019. Как хранились? Кладовщик сказал свежей нет.

Просил колеса свежего года выпуска. В итоге пришло одно 16 года, другое 15. То что 15 очень плохо отбалансировалось, кривое немного, видимо неправильно хранили на складе.

ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказал два диска, мне позвонили и потребовали, что бы я забрал их в течении пяти дней, в результате приезда ( мне ехать в один конец 54км) дисков на складе не оказалось. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ , МЕНЕДЖЕР СОВРАЛ, ЧТО ДИСКИ МЯТЫЕ И ОНИ ОТПРАВЛЕНЫ ХЗ КУДА, перезаказал, обещали что привезут в течении трех дней, в результате через неделю, опять звонил менеджер, уверял что диски пришли. Я приехал, оплатил, ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА ЧАСА, в результате опять выяснилось что ДИСКОВ НЕТ!
НАХРЕНА ПИСАТЬ НА ПОЧТУ ТОРЖЕСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ ЧТО ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН?.?.?
Если хоть кто то читает отзывы, и хочет сохранить доброе имя фирмы, должен мне ответить с извинениями, и придоставить диски БЕСПЛАТНО!а

шина пришла грязная на склад в точке самовывоза

Единственное, что не понравилось, Диски доставили в пункт самовывоза в день выдачи заказа только в 14:30. Заказ был сделан за 2 дня до этого. Почему нельзя было привезти диски накануне, что бы я мог забрать их с утра, а не ждать пол дня СМСки?

Шины грязные, непонятного происхождения. На складе ждал их 20 мин - хотя они были уже на тележке в глубине склада. Отпускающий пошел искать потерянные шины клиентки которая отдала их на хранение.

Оперативная доставка в пункт выдачи, хорошее обслуживание, профессианализм сотрудников. Спасибо!

Первый заказ был сделан через "Пасюта Анастасия", при этом вместо акционной бесплатной доставки в адрес я попросил связаться со мной на предмет перемещения изделий в вашу точку на Минеральную. Единственное что произошло, - к цене заказа прибавилось 400р. Пять раз звонил, - именно до этого специалиста никак не получилось. Оставил вопрос и просьбу связаться, - ноль реакции. В итоге аннулировал первый заказ и создал новый, который самостоятельно и забрал на Рабочей, 7 чтобы не портить себе нервы попыткой диалога...
А в остальном - вроде всё нормально. Ценник хороший, резина 19 года....
Просто нужно немного проинструктировать менеджера "Пасюта Анастасия" ...

В первую очередь - резина свежая (мне досталась август 18го), и это хорошо! Сайт удобный, заказ сделал без проблем. Но вот не могу отправить отзыв, не выставив одну из оценок по параметрам (шиномонтаж). А как его оценить, если я услугой не пользовался?))) В колл-центр пришлось перезванивать и уточнять время доставки со склада на склад, т.к. заказ делал в выходной день, в статусе этой информации нет. А вот тот факт, что доставка из одного района Москвы в другой при наличии товара на складе составляет ПЯТЬ дней - это немного шок, конечно. Шиномонтаж не выполнял. (ставлю 4 из-за невозможности закончить отзыв. Ну и за то, что сама возможность монтажа есть). В целом - доволен.

Просто честно сказать онеобходимости дождатся товара отсутствующего на складе

Заказал шины на сайте, вышло дешевле чем по телефону. Приехал, оплатил, забрал - на все не более 10-минут! Все быстро и четко! Резину пока еще не ставил, а так Мосавтошина - МОЛОДЦЫ!!!

Есть один момент, на который стоило бы обратить внимание, но он не существенный: товар в пункт выдачи ТК пришёл уже в четверг, а №ТТН я получил на почту только в понедельник. В моей ситуации это никакой роли не играло. Благодарю за слаженную и организованную работу.

Колеса забрал со склада нормально вывезли показали,в этом плане хорошо,но посмотрев на них такое ощущение что их то ли по грязи возили Толи по пыли

Дикий и агрессивный персонал на складе (Огородный), не умеет и не хочет нормально общаться с клиентами. Шиномонтажем не пользавался - поэтому 3.

Нет вывески, поэтому тяжело сразу найти место склада.
Не хватает доброжелательности у персонала на складе.
В остальном все хорошо.

От заказа до получения всё прошло отлично! Отдельная благодарность менедежеру, Варгановой Юлии! Все мои пожелания Юлия учла, оперативно сработала и постоянно была на связи. Побольше бы таких работников))) Диски забрал, внешне всё нормально, а дальше после шиномонтажа и эксплуатации отзыв дополню. Всем спасибо!

Заказ пришел (точнее СМС о готовности к выдаче) в четверг 28.03.2019. Забрал 30.03.2019. Шины при выдаче лежали стопкой, как категорически не рекомендуется их хранить. Долго ли они так лежали вообще? Как лежали при транспортировке, или как лежали на центральном складе, или у поставщика?..
Шины без дисков хранят стоя! Всегда!
То есть по пунктам: сайт - отличный, удобный. Благодаря ему я и заказал товар. Работа колл-центра и менеджера - заурядная, попросту отработали заказ. Склад - неправильное хранение. Шиномонтаж - не сделал (скидка 10%, указанная в накладной, не настолько заманчива. Обещанная на сайте по акции при покупке шин Yokohama Geolandar H/T G056 - ЯКОБЫ, не действует).

Всё я не забрал товар но менеджер и организация достойно.Приятно !!! СПС !!

Хороший сайт, а пункт выдачи это стадо баранов.