Отзывы о Мосавтошине

810 175 opiniones

Задержали сроки доставки, оплату произвели сразу, а увидели спустя 10 дней, потом только отправили на доставку

Все отлично, но есть нюансы:
1. Не было информирования о выдаче заказа курьеру
2. Колеса доставили без какой-либо упаковки, колеса немного грязные, это имеет значение, тк до шиномонтажа они будут храниться в машине

1. На сайте неудобно использовать фильтры для поиска.
2. В колл-центре при звонке попадаешь к разным специалистам из-за чего приходится заново рассказывать ситуацию.
3. Вопросов нет.
4. Доставка очень долго. При покупке колес и дисков не собирают колеса, в итоге приходится оплачивать две доставки.
5. Для жителей регионов где нет магазина никакого шиномонтажа и никакой скидки на покупку.

Спасибо! Доставили в срок, как договаривались, водитель предупредил заранее о времени доставки,приехал в этот интервал времени , позвонил за час и перезвонил за 10 мин , что подъезжает . Спасибо еще раз за хорошо организованную работу, заказываю у вас не первый раз и дальше буду обращаться в вашу компанию

Спасибо за доставку. Жаль, что не работает шиномонтаж.

Менеджер был всегда на связи , доставка отлично , спасибо. Буду рекомендовать вашу компанию...

Никаких акций, не то, что не предложили, даже не отвечают в поддержке, пришлось отдать за доставку 1500, так ещё и доставляли 10 дней вместо обещанных 3-5, ужасный сервис.

Заказом довольна! Все планово, доставка в срок, заранее предупредили звонком.

Организовано все отлично. Всегда на связи. Доставка в срок

30.09 заказала диски с доставкой в Омск. Оплатила сразу 30 320? + 3 278? за доставку при получении. Прислали вообще не те диски!!!! Я заказывала Wheels UP UP103 6.5x16 5x114.3 ET 45 Dia 67.1 GB. GB - это обозначение черного глянцевого цвета. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЧЁРНЫЕ! Спустя 12 дней - 12.10 при получении я обнаружила, что мне отправили абсолютно другую модель с серебристыми вставками (BFP). Позвонила в поддержку - ничем не помогли, отправили на ... электронную почту. Позвонила ещё раз - уже составили заявку (странно, что по одной и той же проблеме операторы действуют разными способами), ничего конкретного не сказали, кроме того, что надо ждать решения 10 календарных дней. Я ждала диски, чтобы переобуть машину. Пока они шли, в нашем регионе уже выпал снег. Моя работа напрямую зависит от авто. Теперь я вынуждена сидеть в отпуске за свой счёт и терять в доходе, пока решается вопрос с заменой и отправкой тех дисков, которые я заказывала. Итого выйдет 34 дня ожидания с момента оплаты. Причем и ТК очень хитро делает - не даёт проверить товар до оплаты доставки. Выдаёт только после оплаты. А потом говорит: ничего не знаем, забирайте товар и выясняйте с продавцом. Спасибо за потерянные нервы, время и деньги. Больше связываться с вами не буду, и другим не посоветую. Сарафанное радио запущено

Добрый день!
Очень долго доставляли. Мне было не к спеху, и то очень долго. Говорят на склад привезли бракованные шины. Потому ждали пока поменяют. Потов водитель звонил что приедет в 20-00, хотя я писал что офис работает до 18-00. В пятницу наконец получили. Нужно порядок навести с доставкой.

При оформлении заказа было указано что за доставку 1500 р. При получении груза заплатил 2000р

Все очень профессионально. Быстро передали в доставку. Услугами шиномонтажа не пользовался, но форма отзывов по заказу не дает отправить ответ без звезд по этой услуге...

Заказывал 7 октября, обещали привезти на пункт выдачи 8-го. Прождал весь день 8 октября - не привезли. Привезли только утром 9-го. Если бы знал, сам подъехал на центральный склад 7 октября.

Доставка в город Тверь занимает 8 дней ((((

Колл центр связать с менеджером не может, ни на один вопрос толком ответить не может, отправка заказа вместо трех дней - 5, менеджер умудрился подсунуть 1 колесо 22-го года выпуска (остальные 25-го). Фрикционная резина?? На все вопросы - формальные ответы. Осталось ужасное впечатление. Шиномонтажом не пользовался.

К сожалению, Ваша доставка подвела со сроками.
При заказе шин в компании МОСавтошина подразумевалась доставка со склада из г.Москвы в ПВЗ Вологда.
Доставка составила 14 дней, что является очень большим сроком и уступает в сроках доставки маркетплейсов и других специализирнованных местных магазинов.

Рекомендую обозначать в отслеживании заказа графу "откуда едет заказ" и дату его ожидаемого реального поступления!

Изо не компетенции склада доставка отложилась на три дня

Со сроком доставки обманули (+неделя, что нормально для Москвы).
С местом получения обманули (не понятно зачем добавлен функционал выбора места получения, если ТК везет куда им удобно).
Спасибо за удобный информативный сайт.
Спасибо за вежливых сотрудников.

Фирма обалденная,цены низкие,выбор огромный,доставка есть,менеджер всегда на связи,все объясняют,очень положительные впечатления!оплата при получении после осмотра!рекомендую !!!!!