Отзывы о Мосавтошине

810 151 reseña

Благодарю за оперативность доставки заказа к месту назначения!

Нашла колеса, которых больше нигде не было. Пока думала упала цена/акция.
Менеджер ответила на следующий день, обещали выполнить заказ за 1-2 дня/ срок соблюден.
Минусы:
Дорога до пункта выдачи кошмарная, разбитая и темная.
Доставка по Санкт-Петербургу с 9 до 22.00, что очень неудобно. Сократить интервал невозможно даже за плату.
Нет доставки по Санкт-Петербургу за КАД, что тоже очень не удобно. Пришлось потратить пол дня на дорогу.
Нет официальной услуги погрузки резины.
Просьба сделать доставку в Зеленогорск и Сестрорецк (за любые деньги) и организовать помощь в погрузке колес (за плату хотя бы).

Всё отлично! Доставка, качество товара супер. Единственное, можно улучшить на сайте добавить «дату производства резины». Потому что когда спрашивал у менеджера мне так ни кто и не ответил, и в итоге дату производства мне сообщил водитель по приезду ко мне. В целом всё очень круто, советую! ???

Долго согласовывали доставку, но все очень понравилось. Спасибо.

Спасибо. Все понравилось. Выбор. Быстрая доставка, шиномонтаж. Молодцы. Спасибо от души

Прислали диски другого размера R19 вместо R17. Как можно так ошибиться непонятно. Пришлось диски отправить обратно. Пока ответа от магазина по доставке нужного мне товара нет.

Менеджер гандон , склад и доставка говно , только колл-центр молодец, больше у вас колеса покупать не буду

Отличная компания оперативные сатрудники во всех звеньях очень приятные цены?заказал 4 колеса привезли по удобному мне месту для получения в кротчайшие сроки в день получения сразу меня переобули , при предварительной записи на сайте , в общем ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА ?Спасибо ребята.

На каждом уровне заказа, менеджеры молодцы! Несколько раз менял название шин, менял варианты оплаты! Всё без нервов, шли мне на встречу! Менял так же дни доставки….
Всё получилось в лучшем виде!
Заказ доставили. Я доволен. Буду рекомендовать вашу компанию??

Шиномонтаж не делал. В остальном всё хорошо,от звонка до доставки в СПб.

3 раза переносили адрес доставки, и каждый раз все были вежливы. Удобная оплата в день доставки через сайт. Цены дешевле, чем в других магазинах.

Задержали отправку на 6 дней, вместо написанного.

Заказ быстро подтвердили и привезли в срок. Цена ниже рынка, бесплатная доставка. Шиномонтажем не пользовался.

Заказал диски. Большой выбор, быстрая доставка, все четко.

Заказ был оформлен по интернету, менеджер среагировал в течение 30минут и заявка пошла в работу.
Срок доставки из другого города, обозначенный как 10-14 дней, выполнен за 11 дней.
На складе моего города можно было забрать заказ в течении 5 дней.
При получении товара электронная очередь, в нашем случае выдача прошла за 15 минут.
Есть акции на шиномонтаж при покупке шин, которая действует в течение года, от даты покупки.
Перед складами большая территория, легко парковаться.

1. Сайт - работает неплохо, иногда умирает сервер и перестает открываться. В целом терпимо
2. Колл-центр - на тройку, функционала особо не несут, на поставленные вопросы не всегда отвечают, отправляя на сайт. Зачем тогда нужен КЦ?
3. Менеджер - все хорошо, разве что не сообщили страну производства и дату производства шин
4. Склад - на двойку, доставка на четверку. Итого три звезды. Везли не очень быстро, а резина была вся грязная и явно хранилась не очень правильно, с возможным изменением геометрии покрышек
5. Шиномонтаж оценил отдельно, продублирую - отвратительно все сделали, поцарапали центральный колпачок - шиномонтаж наступил на него ногой (оригинал AUDI, как и сами диски), поцарапали диск. Разбирательств на полтора часа и никакой компенсации, испорченное настроение, плюс балансировка сделана неправильно - оставлены наклейки при балансировке, буду все 4 колеса заново балансировать в другом месте

В ваш шиномонтаж больше ни ногой и всех своих знакомых, одноклубников и в целом любого человека буду отговаривать, чтобы люди не попадали на хамское отношение и перекраску дисков.

Хранение и доставка оставляет желать лучшего, в резине вода , но самое главное что мятая сильно так что бортировать, только со взрывом. На шиномонтаж очередь, в этот раз забыл сразу записаться, пришлось ехать на другую шинку, вышло накладно

Крайне были удивлены, что с нас потребовали доплату за доставку по Москве.

Очень долгая доставка

Менеджер предоставил неправильную информацию по году производства шин и стране производства. На вопросы о возврате получаю рекомендации писать на почту.

Доставка предупреждает за 5 минут до приезда, в указанный интервал шины не привезли.