Отзывы о Мосавтошине

810 856 opiniones

Думаю пользуюсь услугами Вашей фирмы последний раз.
Настолько безобразно организовать доставку до Вас не удавалось никому. 5 суток потратить на перевозку со склада в пункт выдачи в России само по себе за гранью понимания, учитывая что все находится в одном городе. Полагаю вези Вы резину даже почтой России и то по Москве в 2-3 дня уложились бы.
Но это еще полбеды, или, скорее, треть. В день доставки, ближе к вечеру( в районе 15 - 16 часов), я приехал за своим заказом из другого города и был неприятно удивлен тем, что мой заказ еще не готов к выдаче. Конечно же ждать я не стал, да и не дало бы это ничего, ведь СМС о прибытии моих многострадальных шин пришло как раз перед закрытием магазина. Таким образом сроки доставки в любом случае Вами были сорваны.
За Резиной я решил поехать в пятницу, ведь Вы работаете каждый день... Как оказалось кроме как раз этой пятницы. И, странное совпадение: ни один Ваш работник не подумал о клиентах, приезжавших за заказанным и "готовым к выдаче" товаром. То есть все приезжали, тыкались носом в закрытые двери и оборвыш какой то бумажки, где сообщалось о технических проблемах и предложении приехать завтра. Для меня это уже третий раз. Каждый раз в один конец 130км.
Естественно никто не стал уточнять что в субботу Вы открылись в 13:00, а не в 8:00, как везде написано.
И так же естественно ни один сотрудник не посчитал нужным извиниться за такой свой "ударный" труд.
В дальнейшем обязуюсь не утруждать Вас своими заказами и ознакомлю всех своих друзей и знакомых с методами работы Вашего магазина.
P.S. Резина хорошая.

Отзыв касается только того, с чем и кем я общался в этом заказе, а именно:
- сайт;
- менеджер;
- доставка.
Доставку я просил на терминал ТК "Деловые Линии" по адресу: Республика Крым, город Симферополь, ул. Базовая, д.6, а его отправили на адрес: Симферополь г., ул. Урожайная, 1, что мне совершенно не удобно. Что мешало направить мой заказ именно на тот терминал, адрес которого я специально указал?

Долго отправляли

Не смотря на мои просьбы о шинах определенной даты производства, подсунули шины которые старше((( очень разочарован( не хотелось уже их возвращать, напряг, подстраивал планы под доставку, ну и доставщик не виноват, взял то что привезли( раздражают такие махинации???

Вместо обещанной доставки в 4 дня получилось 7 дней

Неоправданно долгое ожидание получения интернет заказа.

Доставка оказалась слишком дорогой!!! Вместо заявленной 1250 р. На самом деле около 7000 р. Это обман

Долго отправляли

здравствуйте. доставка из московской области до екб 16 ДНЕЙ. ЭТО УЖАС. Ребята так нельзя работать.

Заказал на сайте пришла СМС о готовности выдачи товара. Приехал в точку самовывоза забрать и перед тем как забрать, решил уточнить, кто производитель шин - Корея или Китай, на складе сказали Корея. Как позже выяснилось это Китай. Некомпетентность сотрудников разочаровала.

Одна покрышка с порезом и дата выпуска отличается от трёх других.
При выдаче сотрудник склада не выпускал её из рук...
Обидно, так как ваши сотрудники скорее всего обнаружили этот порез.

Очень долго везли!

Выдача заказа производилась около часа . В очереди была вторая!!!!

Отправили через жопу

Заказ оформился. В сервисе "отслеживание" заказ был в обработке после выдачи шин ещё день!

Нужно было понимание по срокам и подтверждению стоимости. Дозвонился с 3 раза. Ответ полная "вода" - ждите вам перезвонит менеджер.

На сайте при оформлении был один менеджер. На почту пришло письмо там другой менеджер. Звонил третий менеджер. Когда на почту пришло уведомление о завершении был четвёртый менеджер Владимир Автомат, возможно редкая фамилия.

Навигация помогла только в Яндекс карты. На здании адреса нет и названия Мосавтошина отсутствует.

Шиномонтаж не работает.

Должны были отправить 14.06, отправили 17.06

На одной шине есть отличительная вмятина по краю, не знаю что это такое, дефект или нет, но в пункте выдачи сказали это заводской.
Так как шины безкамерные боюсь что вдруг не будут держать давление!

Привезли на день позже запланированного, хотя заказ был оформлен заранее для нормальной логистики, из-за чего пришлось менять планы на несколько дней.

Сделали оплату и неделю не получали никакой информации от менеджеров. Уже подумали сайт мошенник.

Заказывал шины, был подарок, либо бесплатная доставка либо скидка на шиномонтаж. Но это при заказе от 4х штук, но у вас на складе в наличии только 2шт. Было. В итоге подарка Я не получил. Могли бы хотя бы скидку сделать. Не Я же виноват что у вас нет комплекта.