Отзывы о Мосавтошине

810 881 reseña

Оплатил заказ 8 отправили только 14. Акция" При покупке шин доставка бесплатная" в итоге сделали скидку по цене половины доставки.

В заказе указано, что доставка бесплатная, и действует Акция на доставку, однако ТК КИТ взяла плату за доставку, так как в накладной указано, что расходы по доставке несет покупатель.
В целом товаром доволен - Агонь!

Покрышки продали 16-й год выпуска, резина немного слежавшаяся, при установке на диск не садилась, пришлось купить еще камеру, на дороге одна покрышка даже с камерой съехала с диска. Короче продали старье-чтобы самим так ездить...

Заказал летние шины dublestar 225/55 R17 4 штуки, рисунок понравился, не знаю почему но "елочки" по такой же цене не нашел пришлось взять асимметричную цена тоже устроила. Менеджеры вежливые перезвонили в рабочее время ответили по интересующим вопросам из заявки остался доволен. Оплатил заказ и осталось ждать когда же приедет моя посылка но посылка почему то не приходила. выяснилось что резину не отгружали 5 дней после звонка менеджеру вопрос был снят сказали что резину доставляли до сортировки с другого склада в итоге резина пришла КИТом. резина целая заявленная информация по резине соответствует действительности месяц/год/производитель такие как сказал менеджер, резину не тестил жду диски с покраски, спасибо всем удачи! ровных дорог и попутного ветра!

Не рассчитывал , что доставка будет так дорого стоить. Думал, что склад в Москве, а не в Краснодаре,а могло бы быть и во Владивостоке :)
Надо предупреждать о цене доставки сразу в момент выставления счёта. На вашем сайте цена доставки Москва-Липецк была очень не высокой, а в моём случае получилось больше 1000р.

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Дополнение от 05.2018 после второй зимы как раз на том колесе которое было не потребным больше всего выпало шипов.

Купила летнюю резину предложили бесплатный шиномонтаж! Очень удобно, но поставили другие шины, дешевле на 800 руб. каждое колесо(((. Увидела подмену через 2 дня... Поменяли безоговорочно, но извинений не было.... Оставила на хранение зимнюю резину и надеюсь получу свою или новую)))!!!!

Достоинства: Купил по акции со скидкой. Привезли, что заказал. Доволен.

Недостатки: Очень огорчило ,что по акции обещали вернуть 1200 рублей за доставку ,но в течении месяца деньги так и не пришли. Написал по обратной связи - в ответ тишина.

Комментарий: Ассортимент большой Опять же акции. Покупать можно.

Не учтены просьбы о предоставлении сведений о дате производства шин (до заключения договора) и стоимость доставки на сайте имеет заниженную цену (около 50% от фактически оплаченной суммы за услуги ТК).

Все ребята у вас хорошо, все нравится, только резину в дальнейшем буду брать в другом месте.
У вас интернет магазин, сами понимаете за 3000км не гнать же машину на шиномонтаж (шины со скидкой на шмонтаж)
хотел порешать в счет доставки, уткнулся в глухую стену, Менеджер мой просто продавец, для нее менеджер черезчур.
Написал финансовому Антону даже не соизволил пустышку в ответ кинуть.
Удачи вам.

Достоинства: Быстро связались, вежливо общались, цена на товар привлекательная.

Недостатки: Так и не получил свой товар.

Комментарий: В ночь с 15 на 16 мая заказал 4 шины, 16 числа со мной связались, сказали что товар есть и подтвердили заказ, договорились на доставку 17.05., я записался на шиномонтаж и привез туда свои диски (получилось, что я делал лишние передвижения и зря потратил свое время), а сегодня мне позвонили и сообщили, что шин нет и их не привезут. В итоге впечатления остались негативные.

сервис хороший, менеджер вежливый, переобули машинку оперативно. цены хорошие. Единственно, что после замены резины, через 4 дня оба передних колеса начали спускать, причины еще не установил, может и поймал шуруп. пока езжу и каждое утро подкачиваю, на шиномонтаж заехать времени нет.

Более одного часа ждал получение со склада комплекта шин. В этой связи пропустил время записи на шиномонтаж. Покупка шин была в период проведения акции, но объявленных подарков в отделе продаж не оказалось.

К сожалению, не затянули несколько гаек. Обнаружил это лишь в поездке Москва Минск ( одна потерялась в дороге, еще две подтянул сам.
Конечно - усталость, человеческий фактор и другие обстоятельства. Так что проверяйте затяжку сами)

Был записан к определенному времени, но пришлось ждать. Цена завышена.

Заезжаю сюда раз в полгода на сезонную смену колес - и каждый раз они не перестают меня удивлять своим бардаком и общей расслабленностью в работе) Операторам надо все объяснять по несколько раз, пожелания пропускаются мимо ушей, все надо уточнить несколько раз... короче говоря, общая анархия и пофигизм...но наверное, это и есть фишка компании, раз начальству все равно и ничего не меняется... По услугам - цены выше среднего

(Translated by Google)
I come here once every six months for a seasonal tire change - and every time they never cease to amaze me with their chaos and general slackness in the work) You have to explain everything to the operators several times, requests are ignored, everything needs to be clarified several times... in short, general anarchy and indifference... but perhaps this is the company's gimmick, since the management doesn't care and nothing changes... For services - prices are above average

Достоинства: Большой выбор, хорошие цены, акции.

Недостатки: Скорость обработки заказа. Коммуникация.

Комментарий: Пытался купить в этом магазине третий комплект шин. Осенью на 2 машины проблем не возникло, всё быстро и чётко привезли и смонтировали бесплатно по акции.
13.04 заказал через сайт комплект летних колёс. Сегодня 18.04, инфо когда будет заказ нет. 13.04 приходили уведомления в почту о смене статуса заказа с обработки в ожидание, но вот сколько ждать не понятно. Резина производится в Питере, я из Питера, как её можно везти уже 5 дней? Я конечно понимаю что сейчас сезон и заказов много наверное. Но можно позвонить или написать сколько ждать.
В общем заказал в другом месте где быстро, ясно и ближе. Цена немного выше, но не критично.

Достоинства:

Недостатки: нет информации о дате производства шины

Комментарий: заказывал доставку транспортной компанией, и самовывоз. К доставке и обслуживанию вопросов нет, но внимание дата выпуска шин 28 неделя 2015 года, в европе уже давно сделали скидку и продали два года назад. Жадность нашего бизнеса не имеет границ, очень удобно сбывать через интернет-магазин залежалый товар.

Достоинства: Скорость обработки заказа довольно на высоком уровне , быстро прислали номер заказа , стоимость , адрес для самовывоза , статус заказа , дата заказа.

Недостатки: Могли бы делать перемещение заказа быстрее , не понятно про шиномонтаж (в заказе указал сборку колес , при самовывозе оказалось что на шиномонтаж нужно записаться , ближайшая запись через 3 дня , моглибы записать сами или указать что я должен записаться самостоятельно , но никто не известил , поэтому , скидка на шиномонтаж сгорела , пришлось делать в другом шиномантаже , и не понятно , зачем тогда я забирал самовывозом. Можно было бы позвонить и все моменты обсудить , а так ни одного звонка от менеджера. В остольном все просто и понятно.

Комментарий: В принципе , нормальный , обычный интернет-магазин , со своими плюсами и минусами.

1. На сайте в калькуляторе цена была 2100 без скидки. Со скидкой 50% получилось 2700.
2. На моих гайках стоят заглушки, которые выкручиваются шестигранником. У вас его нет.В итоге после уплаты 2700 мне пришлось искать ещё сервис, где мне смогут снять колеса.
Актуализируйте информацию в интернете