Отзывы о Мосавтошине

810 881 reseña

Деньги пришли 27, товар должен быть доставлен 04.03.2019 доставку перенесли на 07.03.2019 все бы хорошо если не считать что 07.03 вечером улетаю в отпуск!!! Если бы знал заранее , не заказал бы,отвратительная служба доставки, интересно сколько могут храниться мои шины в транспортной компании ?

Мне по телефону озвучили доставку 700 с чем то рублей и в итоге резина должна былв обойтись в 14 тыс. почти. В итоге я отдаю 1700 за доставку.....

Менеджер связался только через несколько дней, было желание отказаться даже от заказа. Хотя до этого менеджеры были на высоте , покупал уже не раз в Мосавтошине. Товарный чек дали без печати. Доставка на 5+. Разочарован.

Очень плохо, после оплаты заказ не могли отправить в транспортную компанию целую неделю, оплата была произведена 14.01.2019 отправка 21.01.2019

Передача до транспортной компании 4 дня, а в сообщении стояло отправлено в доставку 15.01 и я должен был получить 17.01. По факту отгрузили только 18.01 вечером.

Очень дорогая доставка получилась. Надеелся на новый год скидку бы

Добрый день! Я сделал заказ № 850695, где в данном заказе я сделал основной акцент на поставке заказа "ОДНОЙ ПАРТИИ и ОДНОЙ ДАТЫ ВЫПУСКА"
Что я в итоге получаю:
1. Была акция - бесплатная доставка по регионам, сделали скидку на сумму доставки, не верьте этому, это все равно не бесплатно, в итоге я оплатил 200 рублей сверху.
2. Поставили мне "бесплатно" якобы шины, что я вижу вместо одной даты выпуска аж целых три 11.18,11.18, 12.18, 04.18. Сергея Ахмерова просил, несколько раз, по телефону это обсуждали, что бы отгрузили шины одной даты, "... нет проблем, у нас на складе одной даты, отгрузим...." Из транспортной компании звоню товарищу менеджеру Ахмерову, и что! он занят, мы ему передадим перезвонит, ага шиш вам с маслом, что он дурак звонить и оправдываться когда наплевал на заказ. Желаю Сергей что бы и на Вас плевали, при каждом удобном случае!!!!!
Ставлю оценку НЕУД. Основное требование не выполнено. Всем наплевать, на клиентов, лижбы впихнуть товар и получить свой %.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА И РАБОТНИКИ.

Не могу отследить груз,компания отвечающая за доставку не отслеживается на сайте

Здравствуйте! Очень недоволен доставкой моего заказа. Получив письмо от менеджера 21.12.2018г о том, что заказ передан в службу доставки, узнаю, что только сегодня, 26.12.2018г мой заказ был доставлен в транспортную компанию. Получается , что в течении 5 дней мой заказ доставлялся с Вашего склада до терминала транспортной компании в Вашем городе. Оценку ставлю неудовлетворительно. Извините, но больше не воспользуюсь услугами Вашей компании и не посоветую другим.

Заказ 858779 сделан 15.12.2018,деньги списались в счет заказа 17.12.2018.До этого момента заказ не отправлен менеджером Гончарук Натальей на звонки не отвечает ,на эл.письма так же.Требую разобраться и отправить заказ мне в ближайщее время.в итоге24.12 после нескольких звонков нс горячую линию,менеджер написала что первый заказ был с браком .

К работе менеджеров и доставке претензий нет. Но, я не понимаю, где хранится резина? Почему в таком н состоянии? На шиномонтаже пол дня мучались! Я понимаю, что взял на скидка, 2016 г. и т.д., но заплатил 21 т.р., и рассчитывал на качественную резину.

очень плохо отзываюсь об этом менеджере Наталья Гордеева,так как очень долго и тяжело произвели отгрузку в ТК, ждал неделю. еще не знаю сколько будет срок доставки длится.

Логистика доставки товара в Москву из Санкт-Петербурга провалена полностью. Сроки и оперативность действий сотрудников склада/экспедиторского отдела ниже всех ожиданий. Не был сразу проинформирован о всех вариантах доставки, в итоге переплата составила 300%. На момент заказа выбранного мною товара на сайте отображались не корректная цена (менеджер признал "какую-то ошибку").

Очень сильно не понравилось то, что привязывают колеса к авто. Приобрел резину 215 65 R16, привез отдельно диски, нужно было просто смонтировать, привязались с вопросами на какой автомобиль я буду их ставить, от этого цена меняется за работу. Да какая разница на что я их поставлю, я же не загоняю машину и не переобувать на месте... Хочется все же, чтобы в подобной ситуации расценивали работы по радиусу, а не по модели авто.

Достоинства: Если рассматривать именно доставку - обычный интернет-магазин.

Недостатки: - Не компенсировали "бесплатную доставку по России" по акции. Мелочь, а неприятно. Да и Бог с ней, но зачем писать тогда на сайте о акциях, которые не работают?
- Заказывал 6 шин, прислали 2018г - 2шт, 15г - 3шт, 13г - 1 шт. Если бы меня сразу предупредили, что одна из шин будет 2013 года, я бы взял 4 шины вместо 6 или вообще бы не брал. Тоже неприятно. Заказывал до этого в другом магазине, там сразу предупреждали, что на складе шинам более 5 лет.
- Каждый заказ привязан к конкретному менеджеру и сиди дозванивайся до него даже по общим вопросам типа доставки и т.д.

Комментарий: Заказал шины в этом магазине из-за того, что в местных не было нужного размера. В следующий раз я лучше куплю другие диски на авто и приобрету шины в местном магазине, чем играть в лотерею здесь.
Если покупать самовывозом, когда можешь посмотреть колёса на месте по факту - тогда наверное нормальный магазин, но насчёт доставки я бы 100 раз подумал.

Обратная связь по принуждению.
Дата согласованной доставки просрочена на 2 дня,без согласования.

Долгое оформление и доставка.

Пользуюсь этим интернетмагазином уже около 5 лет, точнее переобул уже 3 машины. И с каждым разом все хуже обслуживание. На сайте заказываешь, вроде все хорошо, менеджер перезванивает, но сам не особо компетентен в шинах. Кое как разобрались что нужно и что хуже-лучше, далее счет и оплата, тут все норма.... Далее логистика. Тут вообще ничего не понятно... Отгружают через 4 дня, как только отгрузили, статус заказа ставится выполнено и все! Далее по заказу больше ничего не узнать... Колл-центр просто твердит, статус "выполнено"..... Нет подтверждения на почту копией ТТН например. А трекномер не является в транспортной доказательством, что они принимали груз. Вот так, ищите и доказывайте как хотите....

Очередь на шиномонтаж и доставку

С момента заказа, до отправки заняло 20 дней, даже не извинились и не предложили скидки