Отзывы о Мосавтошине

810 856 opiniones

По своей невнимательности, не сравнив цены с другими продавцами заказала первые попавшиеся шины( у данного продавца). Но после оформления увидела, что есть дешевле такие же, с быстрой и бесплатной доставкой! Но отказаться было уже позно. В итоге пришлось отказывать на пвз, где сняли 4 к за доставку, хотя на второй день после заказа, у этого продавца она уже была бесплатной! В общем к самому товару вопросов может и не было бы, но такая доставка оставила неприятный осадок)

Второй раз, подводите с доставкой, указывайте реальные сроки, а не обнадёживайте фейковыми сроками .

Я конечно могу вам отправить обратно, но кто мне оплатит шиномонтаж 1000 и потерянное время лучше покупать резину в проверенных магазинах

Долгая доставка, хорошо что я предварительно заказал. Поэтому к поездке переобул машину. Если бы заказал в сроки которые указал продавец то весь отпуск я сидел ждал резину ????

Ассортимент шин отличный (по крайней мере на сайте), но на точках в основном «под заказ» (возможно потому что в моем случае летняя резина 265/50 r20). Цены - средние по рынку, есть популярные интернет-магазины подороже (сервис намного лучше и шиномонтаж в подарок) , но есть и дешевле. 10.06.2025 г. заказал летнюю резину Triangle ТН 202 по совету знакомых в этом интернет-магазине (заказ от 10.06.2025 г. в 08:00 утра). Менеджер связался оперативно и обещал, что заказ на точку в г.Ногинск (по факту которая на Горьковском шоссе) прибудет в течение 3-6 рабочих дней со склада в Мск (уже сразу вопросы - с Ногинска до Мск пешком колеса катите?), ну ок думаю подожду. Тем более, что 10.06 и 11.06 также рабочие дни. Очень надеялся получить заказ 16.06 максимум, менеджер не давал повод усомниться в обратном. До 18.06 вообще ни ответа, ни привета, ни извинения о задержке - напомнил сам о себе и получил ответ , что до конца недели резина будет точно на точке. Сегодня 21.06 сам опять уточнил (Мосавтошина работает по субботам), спросил где резина и получил ответ, что моя резина с какого-то икса на другом складе по ул.Угрешская 2с16), что теперь 23.06 только будет. Мосавтошине вообще плевать на клиентов (что клиенты планируют дела, поездки и покупки)и на данные обещания , срок доставки не выдерживают. Заказ пришлось в итоге отменить. Клиентский сервис в Мосавтошине на уровне 0, никто даже не принес свои извинения. Никому не порекомендую данный интернет-магазин. Если вы хотите ждать «перемещения со склада на торговую точку» по полмесяца - Вам по адресу… Мой заказ 3506284 от 10.06.2025

Заказ 3512294.

Заказал шины, оплатил.
Делал заказ понимая, что шины в наличии в Москве, при оплате должны быть доставлены транспортной компанией в течение недели.

Потом оказалось что никакой транспортной компании нет, у них своя фура которая ездит нечасто и мне еще плюс неделю ждать шины.

Так не делается. Я бы не заказывал зная изначально такие условия доставки.

Никому НЕ рекомендую эту компанию.

Заказал. 4 шины. Одинь отправили не тот товар

Не один раз покупал в данном магазине шины, все было хорошо. Но последний заказ отбил желание покупать через этот магазин. Заказ 3521646 был оформлен в понедельник, с поставкой на склад огородный проезд в -среду, я уточнил как можно ускорить процесс, менеджер Титова Елена сказала, что во вторник можно только на склад на Угрешскую привезти. Я согласился, хотя территориально мне это не очень удобно. Но не во вторник не даже а среду заказ так и не поступил на склад, причем на мои запросы и звонки дать информацию где находитсЯ товар по моему заказу никто внятно ответить не смог. К обеду среды выяснили и ответили что товар смогут привезти примерно в четверг-пятницу,
Я попросил в таком случае сделать доставку на склад Огородный проезд, и тут мне сообщают что это займет еще больше времени и заказ я смогу получить только в субботу.
Наверное если бы у меня не было такой срочности о которой я кстати неоднократно сообщал менеджеру и операторам, я бы без проблем подождал и до субботы, но у меня нет столько времени в данном случае. Считаю что магазин и кго сотрудники наплевательски и формально относятся к просьба и замечаниям клиентов. Любая ситаация требующая решения и контроля сводится к шаблонным фразам «ожидайте» «выясняем» и на целый день в ожидание.
Максимально осуждаю и не рекомендую данный магазин, если вы хотите получить заказ оперативно в указанный срок.

Очень долгая отправка.

Не выполнили сроки поставки, обещали отправить в течение 4-6 дней после получения оплаты, отправили в течение 8 дней после получения оплаты. Анонсировали доставку груза "Деловыми Линиями" в течение одного дня в Смоленск, доставка 3 дня. В результате сорвали поездку на выходные на машине.

Заказал доставку шин 19 радиуса, Кумхо, предварительно спросил у оператора о дате производства, ответ был: все шины партии 2024 года, доставка 10 дней, по истечении указанного срока написали о готовности к выдаче, приехал, осмотрел и увидел : одна шина 21 года выпуска, остальные три 22 года, все разных недель. На просьбу доставить выпуска 24 года магазин ответил отказом, предложил замену. Это второй мой опыт покупки шин в этом магазине со сроком изготовления более трёх лет на момент покупки.

Очень долгая доставка,лучше заказать на маркетплейсах

Отправили шины 16 недели 24 года,
Сейчас 25 неделя 25 года.
Зачем отправили такие шины если есть новые??? Буду делать возврат!

Доставка отвратительная

Шины пришли не одновременно с интервалом в неделю. Пока шла доставка, шины выросли в цене на 10℅ и не соответствовали цене при заказе товара. Писал на сайт, звонил на горячую линию без ответно. Не советую.

Абсолютно не соблюдают сроки отправки и доставки шин ...

Ужасный магазин, сделал заказ, через день присылают на почту ЗАКАЗ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ, едем в магазин с области за 150км, дают бумаги и отправляют на оплату, как хорошо что мы не оплатили и пошли посмотреть резину, через 10 мин нам говорят, а резины нет, КАК?? Заказ готов же к выдаче, нет такой резины и не будет)))!обходите эту шарашкину контору!

Приехали из другого города за заказанными для ребят на СВО колёсами в субботу и поцеловали закрытую дверь. Ни уведомлений в заказе, ни звонков о том что магазин не будет работать, ничего. Дозвониться не смогли т.к. нет прямых номеров, на Горячей линии не помогли. Просто так потратил время и прокатал почти 200км, а самое главное подвел ребят, которым нужны эти колёса.
П. С. К этому магазину не относится, но и по срокам доставки с основного склада тоже на неделю подвели перед этим.
В общем сервис - дно.

Профессионально отвлекли внимание и подсунули повреждённую покрышку. Брал комплект 5 шт. Вынесли,показали и отправили оплачивать. После оплаты(чек так и не дали,ссылаясь на личный кабинет банка,мол там вся инфа) вернулся за резиной. Загрузил в машину,а дома увидел явное повреждение внутреннего обода(как будто ножом вскрывали упаковку и повредили резину до самой тряпки)
Обидно,что за такие деньги получил такое разочарование. Больше к ним не обращусь

Не советую,а если купите то при получении смотрите внимательно,думаю тут продажа на дурочка была,но не прокатило,и резина абсолютно без какой-либо упаковки,просто скотч со шрихкодом, поэтому при доставке её могу тоже повредить