Отзывы о Мосавтошине

810 008 opiniones

Заказал в Ногинск, а сайт отправил в город Москва, огородный проезд., приехал забирать в Ногинск девочки сказали,что я не туда заказал, сказали сейчас перенаправим, приходит сообщение на почту что товар снова зарезервирован и снова адрес самовывоза огородный проезд,город Москва, вот так перенаправили. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию, в итоге перенаправили куда нужно. Через 40 минут приезжаю домой, приходит сообщение,что готово к самовывозу в Ногинске, звоню менеджеру и говорю: Вы надо мной издеваетесь, я час назад там был и мне сказали, что шины в Москве. На что менеджер ответил,что это ошибка и типа система сама отправила сообщение, слава богу не поехал. Я вас очень прошу разберитесь пожалуйста с вашей системой, я уже дважды попал, что заказ на Ногинск, а пункт выдачи почему то в Москве ...

Заказал 4 колеса, через день добавили еще 4(3+1). При этом поставил оплату наличными, но появилась оплата онлайн! Дозвонился в колл-центр попросил убрать лишние колеса и изменить оплату. Через 2 дня убрали 4 колеса, но оплату нет. Доставка опоздала на 3 дня. Приехал забрать колеса в 10 утра ,забрал в 11(искали 1 колесо у себя на складе час!), потом в кассе чек выбивали 15 мин...
Чудо контора...

Обязательства по доставке шин в указанную дату не выполнили , пришлось забирать шины самовывозом со склада

Здравствуйте, доставка отлично ,а сборка на минус , мне прислали одну покрышку 16 радиуса, я заказывал 17 радиус.Второй вопрос , почему я покупаю покрышки в конце 2025 года, а срок изготовления 2021 года, 4 года лежание на складе это очень много, почему вы об этом не предупреждаете!!! Предлагаю забрать все покрышки и вернуть мне потраченную сумму.

На этой фирме только доставка знает своё дело хорошо. Остальные ничего не знают и не помнят. Менеджер это что-то с чем то ни разу за неделю не позвонил и не ответил по электронной почте.

Доставка 12 дней, работа ПВЗ начинается поздно в 10-00, выдача заказа примерно 30 мин., хотя менеджер по продажам утверждал 5-7, некоторые из сотрудников мировые лидеры по хамству.

Менеджер дал рекомендации по выбору шин, оформили бесплатную доставку до пункта выдачи, я остался доволен

Привезли 3 шины 25 года, а одну 24

Менеджер не перезвонил для уточнения заказа, отправляли очень долго. Сплошное разочарование.

Спасибо! Удобный сайт, грамотные менеджеры, своевременная доставка!

Всё отлично, доставка очень быстрая, обещали от10 до 14 дней, а пришло за 6 дней. Резина свежая,очень доволен, спасибо.

К сожалению Вы не управились в 3-5 рабочих дней по доставке шин, пришлось потратить время и осуществить самовывоз!

Всё понравилось, и работа менеджеров и доставки? спасибо

Понравилась работа менеджера, очень оперативно!
Не понравилась стоимость доставки. Заказывал 4 диска с доставкой через Байкал Сервис. Доставка из РОСТОВА-НА-ДОНУ в Донецк(ДНР) обошлась 3200 ! Больше заказывать скорее всего здесь не буду из-за дорогой доставки.

Покупка прошла без проблем. Все привезли в срок. На вопросы был получен исчерпывающий ответ. Спасибо

Очень долго подбирали но в конце концов, резино привезли. Спасибо.

Спасибо за оперативную коррекцию доставки из-за нашего форс мажора!

Работа менеджера отвратительна, после неоднократных запросов, ни разу не позвонил, не ответил на письма. По работе колл-центра, тоже самое (отвратительно), никто ничего не знает, переадресовывают к менеджеру, который не отвечает ни на письма, ни на звонки. По доставке тоже все отвратительно. Связи с курьером 0.

Добрый вечер. Заказал зимние покрышки, менеджер долго не отвечал. Начал звонить в колл-центр на 5 раз ответили. После этих звонков спустя 5 дней позвонили по доставке, определились что привезут в пятницу. В пятницу позвонил курьер, сказал что будет с 16:00 до 18:00 , в итоге у курьера сломалась машина, сказал что привезут в воскресенье. В воскресенье соответственно покрышки не доставили, заказ упал в ожидание. На протяжении 2-х дней звонков решили, что заберу самовывозом, на третий день пришло письмо что можно забирать. Колл-центр и менеджер отработали на 0 баллов. Прошу Вас проработать данную ситуацию с менеджером и колл- центром и принять меры о недопущении таких ситуаций.

Заказывал диски, доставка в срок как и обещали. Вежливый персонал,спасибо за качественный сервис. Буду обращаться ещё.