Отзывы о Мосавтошине

809 564 opinión

На монтаже мне предложили самой достать из машины колеса. С учетом того, что они у меня на дисках - вес имеют не малый. Благо, подошел второй молодой человек и сказал, что сам их достанет.
На следующее утро после монтажа я обнаружила спущенное заднее колесо. После накачки оно снова спустило к вечеру. Как позже выяснилось - не был докручен нипель. Это доставило мне кучу хлопот, т.к. я уехала в загородную поездку. Хотелось бы, чтобы сотрудники шиномонтажа проверяли качество таких моментов.

Продали брак. Спасибо, сами признались в этом. Замена вышла дороже и в другой день. Каких то особых мер не предложили (скидка 800 рублей смешно). Просил сделать быстро без очереди. Отправили договариваться самостоятельно. Повезло что было мало народу. В Книги отзывов оставил претензию. Прошло две недели. Ни кто не позвонил. Крепко задумаюсь в следующих раз ехать ли к вам. Хотя это моя вторая или даже третья покупка у вас.

Очень трудно найти шиномонтаж. Никакой вывески нет. Искал минут 10. Правда все сделали быстро.сам товар прошлого года выпуска. Шиномонтаж обычный, ничего особенного.

Бал записан на 14-00, в итоге начали шиномонтаж в 15-45.

очень неудобно было записавшись на шиномонтаж, приехать, пойти оплачивать заказ в кассу, перед этим отстоять очередь к оператору, потом отнести документы на склад...потом подождать пока принесут колеса. Если не получается упростить процедуру - лучше менеджеру при звонке сообщать процедуру, потому что сложилось впечатление, что нужно приехать ко времени на шиномонтаж и там на месте все сделают, а не бегать в три разных места

Текст разговора:
-Добрый день,молодой человек.У меня запись на 14:25 на шиномонтаж.
-ПОЗДРАВЛЯЮ.Я ЗАНЯТ.

Люди работающие непосредственно в шиномонтаже - просто будто принцы европейских королевств, будто они не шиномонтаж делают, а дают людям вторую и третью жизни.

В целом неплохо. Хотелось бы, чтобы выдавались какие-то номерки, чтобы каждый знал за какой машиной стоит в очереди. В моём случае один персонаж попытался пролезть вне очереди передо мной, объясняя тем что сейчас его время. Пришлось подходить и объяснять, что сотрудники не успевают и идёт смещение графика на 25 минут. Также немного удивило, что из трёх точек обслуживания автоподъемником была оборудована только одна, остальные две были на домкратах. Для результата это не сильно важно, но из-за этого сам шиномонтаж приобретает вид "джамшут сервиса". Очень огорчила меня платная утилизация старых шин. За 4 колеса отдал 500р. В идеала сделать этот сервис бесплатным, или с минимальной ценой (50р колесо). Во мне боролись сознательность и желание выкинуть колеса в обычный контейнер, сэкономив 500р. Надеюсь вы утилизируете колеса по спец технологии, заботясь об окружающей среде, а не выкидываете на свалку или сжигаете.

Перед визитом на шиномонтаж мне удобнее было бы иметь более объективную информацию о планируемом времени на проведение работ. То есть, записавшись на 16:05, я приехал к 15:45 и был неприятно удивлен, что машина оказалась на подъемнике после 17:10. По цене могу ошибаться, но цифра показалась завышенной, - благо, что для меня эта стоимость носила информативный характер по причине приобретения четырех шин.

Добрый день, необходим менеджер, регулирующий заезд машин с улицы на шиномонтаж. 2 машины, которые были записаны позже меня проехали раньше. С покупкой шин все было отлично. Заведите электронную очередь или следите сами, пожалуйста.

Добрый день. Это было первое посещение из трех. Самое быстрое и удачное. Запись была на 9 утра первый номер это и спасло наверно. О оставшихся двух посещениях напишу отдельно.

Делали шиномонтаж по акции бесплатно, при балансировке повесили грузив больше 100 гр. на колесо, на некоторых в два слоя!!! Мастер сказал что резина слежалась и нужно сделать повторную балансировку через 2-3 тыс. км. Разбираться не было времени. На другом стенде убедился что грузиков требуется меньше уже около 80гр. Это меня неустроило. На следующий день приехал повторно, вместе с вашим сотрудником Т. П. ещё раз проверили балансировку на том же стенде, результаты были так же около 100 гр. На одном колесе 60/80.
Сместили шину относительно нипеля и балансировка показала уже нормальное значение. Я сказал что вы некачественно сделали балансировку, при этом все, в том числе Т. П утверждал о добросовестной работе мастера. Обстановка накололась так что мастер уже стоял награни употреблять матерные выражения в своё оправдание. Пришлось заплатить за повторную балансировку.

Балансировку сделали лишь бы как!
Качество оставляет желать лучшего.

Время ожидания шинмонтажа с 10.15 сдвинулось на час.Грубость сотрудника на первом стенде к клиетам.(Лично ко мне и мужу).Сотрудники проводящие шинмонтаж оценка хорошо.

Отзыв напишу. Стандартное давление в шинах 2.2. Накачали 2.1. Просил докачать до 2.2. Отказались под предлогом "будет мягче, а вам все равно как холоднее станет, еще подкачать придется, вот и тогда поставите 2.2".
Гайки крутят гайковертом, усилие не выставлено. После этого монтажа в гараже смог лично отвернуть их лишь с помощью трубы метровой! Что было бы на трассе при замене? Из-за этого только оценка 2.

Всё отлично (кроме цены)))! Хотя есть скидки). На Всё, вместе с оформлением и сдачей летнего комплекта на хранение, ушло от заезда до выезда минут 15-20. Спасибо, успел ещё и в сервис машину отогнать в тот день. Просьба: помечать снятые колёса (правое-левое, переднее - заднее), чтобы при установке менять местами. Сам хотел сделать, даже наклейки заготовил, но пока всё оформлял, уже колёса открутили, не успел.

При заказе на сайте оператор сказал что шиномонтаж будет производится на автоматическом оборудовании, поэтому специально заказал доставку в г. Северодвинск. По приезду в точку выдачи предварительно записался. Колёса привёз отдельно чтобы не снимать.Но обнаружил что шиномонтаж производится без предварительной очистки дисков, на простых агрегатах. На литые диски устанавливаются грузы неклеящиеся, забивают прямо на диск. Приходится все самому таскать загружать и выгружать. Я пожалел что потратил время на шиномонтаж.

1.Колеса после снятия мыть не стали- так, после монтажа, грязные мне в мешки и упаковали.
2. О желательной работе по правке некоторых легкосплавных дисков сообщили только когда их собрали!!!! ....(типа хочешь отремонтировать плати заново за работы. Но уже без скидки 50%). Хотел вообще плохо оценку дать.

Плохая балансировка

Колёса балансировать у вас не умеют

Шиномонтаж произведен крайне медленно