Отзывы о Мосавтошине

804 190 opiniones

Хочу поделиться своим опытом покупки шин. Собственно это получилось сделать быстро, буквально за 1 день. Через интернет выбрал, приехал и забрал свой комплект континенталя. Отличная резина.

(Translated by Google)
I want to share my experience of buying tires. Actually, it turned out to be done quickly, literally in 1 day. I chose through the Internet, came and took my Continental kit. Great rubber.

Большой магазин. Их несколько по Москве, но мне этот более удобный. Забираю шины самовывозом, потому что есть шиномонтаж, и можно сразу заехать, поменять колеса.

(Translated by Google)
Big store. There are several of them in Moscow, but this one is more convenient for me. I pick up the tires by myself, because there is a tire fitting, and you can immediately call in and change the wheels.

Понравилась скорость обработки заказа, удобный самовывоз.
К шинам дали пакеты, спасибо, багажник остался чистым.Благодарю!

(Translated by Google)
I liked the speed of order processing, convenient pickup.
They gave packages to the tires, thank you, the trunk remained clean.

Хорошую резину нашёл, мишлен пилот спорт, по лучшей цене в городе. Сравнивал специально, чтобы потом не пожалеть)
Заехал, забрал и сразу переобулся.

(Translated by Google)
I found good tires, Michelin sports pilot, at the best price in the city. Compared specifically so as not to regret later)
I drove in, took it and immediately changed my shoes.

Не могу сказать ,что полностью доволен предоставлением услуг ,а именно по информированию места самовывоза и даты доставки товара. Самое удивительное ,то что при выборе пункта самовывоза было 2 варианта :на Минеральной( направление Север) собственно рядом с моим местом проживания и на ул. Рабочей (юго запад) я выбрал первый вариант ! . Резину для мотоцикла я заказал 9.05 по заказу одно колесо было в наличии ,а другое нужно было ждать до 20 ого мая( по словам менеджера) я оплатил заказ онлайн и стал дожидаться звонка от менеджера Дениса для подтверждения 10 ого или 11 ого он мне позвонил ,сказал ,что одно колесо есть в наличии на минеральной ,а второе пойдет из Москвы и приедет 20 ого . Потом я позвонил через два дня ,чтобы забрать хотябы часть заказа,мне сказали ,что склад на Минеральной больше не работает((( и я должен забирать свой заказ на Юго-западе( потом 20 ого я позвонил ,мне сказали ,что заказ будет готов 21 ого,я позвонил 21 ого ,мой менеджер вообще весь день не отвечал ,а его коллеги не могли мне ничего внятного сказать,кроме как :"просим вас подождать"
В итоге я поехал забрал одну покрышки так как уже горели сроки и на след.день пришлось опять ехать к ним за второй покрышкой.Вот такое путешествие в + 220 км. В нагрузку к стоимости резины.

(Translated by Google)
I can't say I'm completely satisfied with the service, specifically the information regarding the pickup location and delivery date. The most surprising thing is that when choosing a pickup location, I had two options: Mineralnaya (North direction), which is right next to where I live, or Rabochaya Street (southwest), and I chose the former! I ordered motorcycle tires on May 9th. One tire was in stock, but the other needed to be delivered by May 20th (according to the manager). I paid for the order online and waited for a call from manager Denis to confirm on the 10th or 11th. He called me and said one tire was in stock at Mineralnaya Street, and the other would be shipped from Moscow and arrive on the 20th. Then I called two days later to pick up at least part of the order, and they told me the warehouse on Mineralnaya was no longer open and I had to pick up my order in Yugo-Zapad. Then I called on the 20th, and they told me the order would be ready on the 21st. I called on the 21st, and my manager didn't answer the whole day, and his colleagues couldn't give me anything coherent except, "Please wait."
In the end, I went to pick up one tire because the deadline was already looming, and the next day I had to go back to them for the second tire. That's a 220-km trip, plus the cost of the tires.

Навязывают доставку.Хоть доставка до 18 : 00. Многие в это время в рабочию неделю не доезжают до дома.Курьеры уже сливаются до 17:00 .Позвонил оператору и попросил самовывоз,на что оператор ответил ,что по адресу возле метро Дмитровская по этому адресу только офис и нет самовывоза.Хотя когда позвонил в выше стоящее руководство мне ответили ,что по этому адресу один из самых больших складов в Москве.Мои вывод "операторы принимающие заказ финансово связаны схемами откатов с курьерами" А когда курьерам не выгодно ехать в тот или иной район,они просто сливаются.Очень жаль ,что в такой большой компании,так плохо работает логистика.И служба зашиты ресурсов .

(Translated by Google)
They're pushing delivery, even though it's supposed to be before 6:00 PM. Many don't even make it home during the workweek. Couriers leave before 5:00 PM. I called the operator and asked for pickup, but they told me there was only an office at the address near Dmitrovskaya metro station and no pickup. However, when I called higher-ups, they told me there was one of the largest warehouses in Moscow at that address. My conclusion is that the operators accepting orders are financially tied to kickback schemes with the couriers. And when it's not profitable for the couriers to travel to a particular area, they simply leave. It's a shame that such a large company has such poor logistics and resource protection.

Заказывал шины в интернете забирал здесь самовывоз.все отлично.оплата нал безнал.

(Translated by Google)
I ordered tires online and picked them up here. Everything was great. Payment was accepted in cash or by bank transfer.

Удачные покупки, сам пункт выдачи далековат...

(Translated by Google)
Good luck with your purchases, but the pickup location is a bit far away...

Вот уже несколько лет предпочитаю покупать резину в мосАвтоШине, очень удобно, на сайте заказал, получал полную информацию о товаре,потом получил подтверждение о прибытии товара-заехал,забрал и все дела и цены радуют и проблемам ни разу по качеству не было. Спасибо.

(Translated by Google)
For several years now, I've been buying tires from mosAvtoShina. It's very convenient. I order on the website, receive full product information, then receive confirmation of arrival. I pick them up, and that's it. The prices are great, and I've never had any quality issues. Thank you.

Сделал заказ. Получил уведомление о готовности. Приехал забирать. Оплатил (сначала оплати, потом иди в другую дверь забирать, по другому никак). На складе выяснилось, что таких шин нет и не было.
Менеджеры разводят руками, начальство с клиентами не общается.
Пишешь заявление на возврат денег и уезжаешь. Вот такая работа с клиентом. Повелся на хороший сайт и разумные цены.
Заказ N 1146018 от 09.12.2019.

(Translated by Google)
I placed an order. Received a notification that they were ready. I went to pick them up. I paid (pay first, then go pick them up at the other door, there's no other way). At the warehouse, it turned out they didn't have those tires and never had them.
The managers shrugged their shoulders, and the management didn't communicate with customers.
You file a refund request and leave. That's how you handle customers. I was lured in by a good website and reasonable prices.
Order No. 1146018 from December 9, 2019.

Не советую брал резину старье завалявшиеся на складе но это пол беды. После замены резины на скорости появилось биение в руль оказалось дисбаланс вылечил на другой шинке качество услуг просто равно нулю!

(Translated by Google)
I don't recommend buying old tires from a warehouse, but that's only half the problem. After replacing the tires, the steering wheel started vibrating at speed. It turned out to be imbalanced. I fixed it at a different tire shop, and the quality of service was absolutely terrible!

Неплохой ассортимент, цены. Из минусов - в торговом зале практически нет моделей дисков и шин, пощупать то что покупаешь нет возможности. Только если менеджер согласится выписать со склада, тогда можно на складе

(Translated by Google)
Decent selection and prices. On the downside, there are practically no wheel or tire models on the showroom floor, so you can't touch what you're buying. Only if the manager agrees to order from the warehouse, then you can buy it from the warehouse.

Пункт самовывоза. Всё чётко и быстро?

(Translated by Google)
Pickup location. Everything is clear and fast?

Заказал, пришёл оплатил, забрал.

(Translated by Google)
Ordered, came, paid, picked up.

Оформил через интернет диски. О поступлении сообщили. Приехал, осмотрел, забрал. Персонал общительный и вежливый.

(Translated by Google)
I ordered the discs online. They notified me when they arrived. I came, looked at them, and picked them up. The staff was friendly and polite.

Покупали шины на заказ у них на сайте, оформили самовывоз. На сайте было написано, что можно забрать самовывозом в день заказа, правда после подтверждения менеджера. Почти до конца дня ждали подтверждение. В итоге наличие нам подтвердили, шины забрали в день заказа, предоплата не нужна, оплатить можно наликом или пластиковой картой на пункте самовывоза. Оплатили и получили быстро. Вот только шины нам выгрузили на пандус и, не смотря на то, что приехали две женщины, в машину погрузить колеса никто не помог, так и таскали с пандуса сами.
Вот вроде бы все неплохо, но....К сожалению сервис продолжает быть не навязчивым...

(Translated by Google)
We ordered tires from their website and arranged for in-store pickup. The website said we could pick them up the same day, but only after confirmation from a manager. We waited almost until the end of the day for confirmation. Eventually, they confirmed availability, and we picked up the tires the same day. No prepayment was required; payment could be made in cash or by credit card at the pickup location. We paid and received them quickly. However, they unloaded the tires onto a ramp, and despite two women arriving, no one helped us load the tires into the car; we had to drag them off the ramp ourselves.
Everything seemed fine, but...Unfortunately, the service continues to be unintrusive...

Работаю на складе модьяр а не на мосмашине все хорошо

(Translated by Google)
I work in the warehouse of the Modyars and not on the Mosmachine, everything is fine

Точная доставка товара в магазин, оперативное обновление статуса заказа, вежливые менеджеры и очень быстрое получение на складе - что ещё нужно хорошему магазину? Шинному - монтаж, конечно! И он тут есть, по предварительной записи, точно вовремя, хоть и не очень дёшево, но качество работы на очень высоком уровне. Рекомендую!

(Translated by Google)
On-time delivery to the store, prompt order status updates, friendly managers, and super-fast warehouse pickup—what else does a good store need? Tire fitting, of course! And they offer it here, by appointment, right on time, and while it's not exactly cheap, the quality of the work is top-notch. I highly recommend it!

В общем неплохо. Цены хорошие, выбор огромен. Клиентов много. Работают быстро. Сотрудники - интербригада: в офисе славяне, на складе узбеки, в шиномонтажке чеченцы

(Translated by Google)
Overall, it's not bad. The prices are good, the selection is huge. There are a lot of customers. They work quickly. The staff is an international team: Slavs in the office, Uzbeks in the warehouse, Chechens in the tire shop.

Заказывал через сайт! Перезвонили, вежливо все объяснили, рассказали! Получил СМС что заказ готов, приехал оплатил, забрал. 5 минут времени! Все замечательно!

(Translated by Google)
I ordered through the website! They called back and politely explained everything! I received a text message that my order was ready, arrived, paid, and picked it up in just 5 minutes! Everything was great!