Отзывы о Мосавтошине

809 610 opiniones

Спасибо большое! Заказ забрали, все супер

Хороший сайт, но приложение не удобное, пока поймешь как выйти в шины выбирая шины, надоест.
Операторам не дозвониться, но перезванивают. Менеджера просила перезвонить позже, пропал, на следующий день, звонила сама, и пока он перезванивал уже сама приехала за товаром.
В остальном все хорошо, да и так не плохо. Сама определиться не смогла сразу, доставку мне или самовывоз. Так что хорошо.!
Шиномонтаж не заказывала по нему ни чего не скажу.

На складе ребята, товар не за гружают в машину. Приезжайте заранее с перчатками. В остальном остался доволен.

По телефону все хорошо, адекватные ответы, нужная информация...
Но на этом всё.
Несколько раз уточнил дату выпуска покрышек и по приходу их на склад мне подтвердили, что мои - 3920. Так же менеджер в самом начале на мой вопрос о бесплатном шиномонтаже, подтвердил, что все будет. Девушка из колл-центра сообщила то же самое. "Шиномонтаж будет бесплатным по чеку в течение года" (можете поднять записи разговоров, при необходимости готов сообщить время звонков)
Вчера приехал на склад получать резину. Получил бумажки, пошёл проверять дату производства. На складе вынесли 1520. На мою просьбу поискать нужные я получил отказ. Поругались немного (зачем мне нервы поднимать??) и все нашлось: 2?3920, 2?4020.
Пошёл оплачивать, после подошёл к администратору проинформировать, что на складе не все прошло гладко. Ни ответа, ни извинений не получил. Так же я сообщил, что была договоренность о бесплатном шиномонтаже, но на документах указана лишь скидка 40%. Девушка сделала пометку для менеджеров. Не знаю чем закончится, но все это очень неприятно и портит впечатление о магазине.
Разберитесь пожалуйста в сложившейся ситуации

Просил при оформлении заказа (написал в пожелание к заказу и проговорил это в телефоном разговоре с менеджером) отгрузить "Свежие" шины (новые, со свежей, недавней датой производства)
Итого:
3 колеса, свежие - 36 неделя 20 года. Спасибо!
А одно (четвёртое колесо) 2 неделя 2019 года...
Причём это колесо 2019 года без заводской наклейки, явно видны следы потёртостей на шине т.к. долго лежала на складе и видимо не аккуратно перемещалось, перекладывалось на складской территории. Плюс нестораживает во внутренне части колеса, по всему диаметру (кругу) в центре идёт какая-та полоса, как будто претертость...
Казалось бы, что проше, выполнить мою просьбу, пожелание, тем более 3 колеса отправили как и просил... но, нет... одно колеса положили в заказ "старое" да ещё и с полосой внутри колеса какой-то непонятной... может это не кондиция, брак заводской, а мне его подсунули. Неприятно!

На сайте при заказе, автошина была указана на складе. После получения счета на оплату, был указан срок поставки. Если бы срочно нужна была автошина, то просто потерял бы драгоценное время на оформление заказа.

Прислали шины разных годов выпуска, одна даже 2018 года, три года провалилась на складе и мне её привезли.

Сайт-кривоватый. После успешной оплаты висела кнопка с предложением оплатить заказ ещё раз. Постоянно выкидывало со страницы заказа на страницу личного кабинета (не каждый раз - не нашёл системы, но факт редиректа есть). Так же было написано что будет СМС по выполнению доставки, так СМС не было, было письмо на почту и хорошо что зашёл проверить почту, а то так бы и ждал СМС. Менеджер Алёна - супер, на все мои вопросы отвечала. Доставка с учётом праздников быстрая, на складе очередей не было, всё было очень быстро и культурно. Про шиномонтаж не скажу - не был. А с сайтом надо что-то делать, кнопка оплаты в заказе очень напрягала, редиректы раздражали, такое ощущение что недоделка студентов, не команды разработчиков

Заказывал на сайте моторезину Mitas Sport Force+. На следующий день после заказа позвонил менеджер, девушка, и указала, что резины в нужном мне пункте нет. Спросила могу ли я подождать неделю. Нет проблем. Зимой но Мотике не езжу:-). Попросил проверить, что редина «свежая».
Через 4 дня уже пришло подтверждение, что редина в пункте выдачи. Позвонил в пункт выдачи- все на месте. Приехал, вынесли, посмотрел. Производство 36 и 40 неделя 2020. Сейчас 7-я 2021. Свежак!
Производство Словения. Вопросов по внешнему виду нет. Оплатил, после проверки.
Пока не ставил-зима. Спросил в офисе выдаче, как действовать в случае проблем при балансировке. Рассказали пошаговую инструкцию, чтобы с гарантии не слететь. Гарантия на дефекты 1 год.
Я до сей минуты очень доволен. Планирую диски купить. Приеду сюда.
Друзья, я насчитаться много отрицательных отзывов перед покупкой: приехал нет резины на пункте выдачи, не доставили сразу, резина старая... Так вот, мой вывод - учитесь задавать вопросы и общаться и будет Вам счастье в этом мире ;-)

Очень долго, до менеджера не дозвониться, сначала цена была одна, после оказалось что нет на складе, на следующий день шина появилась с удорожанием 3000 т. Р. Менеджер обещала отправить 17, отправила 18 сплошное разочарование.

На складе,конкретно на Огородном проезде, работают не КУЛЬТУРНЫЕ люди-горцы с плохим знанием русского языка. Уже второй раз (два заказа подряд) складские работники портят впечатление от фирмы!!!!! Что я и изложил в "Книге предложений..." на Огородном

Заказывал шины continental premium contact 6.на сайте и не успел телефон убрать с рук так уже менеджер Корнилов антон позвонил.где мы обговорили товар,но я хотел производство не россии и чтоб была шина свежая. Антон сказал мы на складе всё уточним и отпишится.через день мне написал что нашли шины чехия и 2020 год. За что огромное спасибо. Перед отправкой позвонил и сказал что шинысегодня поедут к доставщику деловые линии и через 7 дней они уже у меня. Проверил шины всё в лучшем виде всё что обговаривали всё исполнили шины 2020 года и 49 неделя.рекомендую заказывать здесь????????????????

Было бы отлично указывать дату выпуска покрышек когда их мало осталось на складе и по распродаже. Много времени уходит на уточнение этих данных. А так в целом все нормально и по скорости обслуживания и по доставке в регионы, действительно быстро довезли компанией ПЭК в Орёл. Есть один нюанс к заказу 3 покрышки 19 года одна 25 неделя 18 года, но по состояню все хорошие.

Ждал две недели шины. Приехал в транспортную забирать ( через весь город) а там шины не те которые я заказывал. Еле еле дозвонился до офиса. Девушка сказала что бы я отказался от доставки и забрал деньги за доставку. Мол мне потом кто то перезвонит. Отказался. Жду! Никто не звонит.

Шины на складе грязные. Ощущение что они уже стояли на дисках. Сайт не удобный. Менеджеры компетентные но ни слова не вымолвят сами пока не спросишь. Шиномонтажом не пользовался. На территории его не видно

удобный самовывоз, нет очередей и тд, просторно

На складе сидят 10 сотрудников, даже не помогли шины положить в авто (
Просто их подкатили к выходу

Все понравилось спасибо.Вежливые менеджеры и продавцы.А ребята на складе даже помогли загрузить за что им отдельное Спасибо.

Получил шину в декабре 2020, сделана она в ноябре 2015. Срок хранения шин на складе- 5 лет . Хоть скидку бы на просроченную шину сделали!

При первом обращении после оплаты заказа выяснилось, что нужного колеса на складе нет. По моей просьбе деньги вернули в ту же секунду. Спустя некоторое время колесо появилось. Заказал оплатил, жду доставку. Что важно продают колеса по одному, а не только комплектами как основное количество продавцов.