Отзывы о Мосавтошине

809 534 opinión

Менеджер некомпетентный сотрудник, я ей два раза ей написал куда отправить мой заказа , а она все равно сделала по своему

Это уже не та Мосавтошина. Очень не понравилось отношение менеджеров , после заказа менеджер попросил оплатить всю сумму, оплатил ,а потом сказали что данной шины нет и предложили вообще другое и не то что я хотел .
Наличие на сайте не означает что оно есть на складе. Деньги вернули. Заказал ещё раз думал на этот раз будет по другому, но и на этот раз удивили .15 апреля оплатил отправили только 22 апреля.
Все время заказывал и никаких задержек не бывало . Ждать месяц как-то не хочется

ужасная работа сотрудников в пункте выдачи грубый кассир и такой же менеджер Кузьма ни когда больше не буду обращаться

Очень доволен обслуживанием, работой менеджера, колцентра, шиномонтажем и конечно авторезиной, спасибо

Приняли и обработали заказ довольно быстро.Спасибо! С менеджером не созванивались , шиномонтажом не пользовался.

11 дней от оплаты до отдачи заказа на Т.К.-очень долго.Менеджер могла бы поставить в известность о причинах,что бы я не не тратил время га выяснения,что с заказом.

ужас конечно, работа должна была быть завершена в течение дня, но затянулась на неделю, элементарные вещи пришлось вытягивать с каждого сотрудника. менеджер норм, не сдалась! Первый заказ был на другого менеджера, там игнор полный.

Заказ выполнен оперативно и в кратчайшие сроки. Менеджер оперативно отвечала на вопросы и информировала о движениях моего заказа! Цены на шины приятно радуют.

Сайт 5/5
Колл-центр: пытался дать ответ на мои вопросы, но сбагривал на сайт в «правила»

Менеджер и Доставка: 0/10, когда я прописал конкретный адрес транспортной. Менеджер заказ отправил на другой конец города. Спасибо..
Коммуникация в целом нулевая, близкая к хамской. Поддержка в чате работала просто отвратительно. Не хватило нормального адекватного объяснения. Не самый прозрачный порядок отгрузки. С одной стороны два раза в неделю делаете, с другой - 6 дней лежит оплаченная резина и ее никто не отправляет.

Вместо фото отгруженного товара прикрепили просто фото внутреннего убранства склада. Товара на нем нет ?

Со слов менеджера покрышки были 23 года производства, по факту пришли конец 24, что конечно порадовало, спасибо большое)

Разочарован сервисом. Договорились с менеджером что доставка будет в магазин в пятницу. Приехал забирать в воскресенье , а заказанных шин нет. Где они -не известно, когда будут - вероятно через 2 дня. Поскольку я был уже записан в другой шинмонтаж и хранение в вскр то вынужден был взять из имеющегося в наличии на складе, естественно дороже. А в целом сайт красивый, общаются вежливо и быстро, но без результата.

Везли долго ,меняли дату доставки ,менеджер не написал конкретно что когда уточнял сам !

Скорость доставки, вежливость менеджера, дата выпуска шин и конечно же стоимость!

Отправили товар только на 6 день, хотя прописано в течении 5. до менеджера не дозвониться, в эл почте отвечает шаблонами.

Покупка прошла отлично, менеджер была на связи, отвечала на все вопросы. Всем доволен

Слишком долго шёл заказ - 3 недели и 4 дня вместо обещанных 7-10 дней. Пришло то, что нужно, в итоге. В отслеживании заказа неизменная информация с момента заказа и до получения-товар перемещается на оперативный склад (никакой конкретики, где он). Связь с менеджером есть.

Всё отлично,доставили быстро,,постоянно поступает информация где товар,менеджер Ирина всё доспупно объянила,вообщем я доволен,в предь буду брать шины Мосавтошине.

Спасибо! Очень оперативно и без проблем! Спасибо менеджерам, все понятно, доступно и быстро!

У вас указано, что доставка до Орла через деловые линии занимает один день, по факту сама компания пишет что доставит 21 числа. Я оплатил заказ в пятницу 11 апреля, ваша Пасюта Анастасия не соизволила мне позвонить и уточнить транспортную и детали заказа, я об этом просил. 12 апреля в субботу я позвонил оператору, он сказал что заказ еще даже не принят в обработку. В итоге сегодня 18.04 я опять звонил оператору и просил связаться со мной Пасюта Анастасия чтобы она наконец сказала когда точно приеедт заказ. Она опять проигнорировала меня накалаякала отписку и так на вопрос о дате и не ответила. Отзыв на 0 еще и на яндексе напишу!

В Петербурге на пункте выдачи, отказались погрузить покрышку в микроавтобус, понятно что покрышка от вездехода, но грузчиков там 5 человек, менеджер которая печатала бумаги сказала что такие колеса не грузят, возите своих грузчиков. Водителю пришлось дать денег грузчику чтобы тот помог закатить покрышку. Так себе сервис...