Отзывы о Мосавтошине

810 136 opiniones

Работа проделана достаточно оперативно , мои слова благодарности . Шиномонтажа не было . А так буду смотреть по факту прибытия товара . Спасибо , с уважением , Андрей .

Отличная резина. Бесшумная!

Заказывал комплект шин WestLake 235/65R17 через сайт, обещанного звонка от менеджера не дождался, звонил сам (долгая доставка на пункт выдачи). Несмотря на очередь на точке выдачи, менеджер обработал заказ оперативно, Так же оперативно доставили шины со склада в шиномонтаж (записывался через сайт). На этом плюсы закончились. Переобули быстро, но некачественно. Разброс давления в шинах был от 2,1 до 2,6 (вместо требуемого 2,4). После шиномонтажа ездил по городу - все норм, но стоило выехать на трассу - появилась вибрация (на скорости больше 100 км/ч). Пришлось помучиться в поездке до Новороссийска. Там заново отбалансировал колеса - стало лучше, но вибрация частично осталась. По сообщению сервисмена, кто балансировал колеса - одно из колёс имеет форму яйца, вероятно брак попался, о чем "благополучно" умолчал шиномотнаж Мосавтошины)

Быстрая доставка очень удобно

Шиномонтажа не было.

Шиномонтаж не предоставлялся

Все отлично прошло , информативность отличная. Шиномонтажем не пользовался

Благодарю

Не понравилось что отпоавили резину 2023 года,я расчитывал ,что год выпуска будет свежий

Дайте людям пакеты для колес.
Что это за скупость!!!!

Всё ок, резина понравилась - единственное: была указана акция на шиномонтаж, и я бы хотел сразу переобуться, но 12 колёса не взялись делать...

Водитель - хам.

Шиномонтаж - 1 звезда, потому что не пользовался услугами, склад потому что могли бы вынести ко входу (хотя бы)

Терминал оплаты не работает. Либо наличка, либо через сайт, либо через QR-код оплата. Налички нет с собой. Через сайт неудобно. Пришлось оплачивать через QR-код который высветился на (ВНИМАНИЕ) НЕ РАБОТАЮЩЕМ ТЕРМИНАЛЕ. А как известно через оплаты по QR-коду не приходит кэшбек. Вот его и лишили меня ваши сотрудники с неработающим терминалом. Попахивало наеДаловым. Во всем остальном все прекрасно.

шиномонтаж не делал

Цены магазина радуют и огромный плюс- это отсутствие предоплаты. Резина пришла свежайшая и без нареканий. Сайт удобный, но есть маленький недостаток: для поиска шин нужно указать три параметра, тогда как у конкурентов достаточно двух.

Сервис транспортировки товаров можно улучшить, но условия хранения и общение с поддержкой мне понравились. Дозвониться до московского офиса не получилось.

Больше всего меня расстроило расположение пункта выдачи (далеко от города, дорога в плохом состоянии) и работа в пункте выдачи. В офисе было пусто, только две сотрудницы чем-то занимались. Они не поздоровались при входе и не спросили, что мне нужно, пока я не подошёл вплотную. Тогда одна из них выдавила приветствие. Дальше штатно.
Спросил о шиномонтаже и впал в пустоту молчания. Кассир что-то делал за высокой стойкой несколько минут. Создалось впечатление, что меня не расслышали. Я переспросил и получил долгожданный ответ.

Затем я попытался объяснить кассиру договорённость с менеджером о шиномонтаже со скидкой, но столкнулся с возражениями в довольно неприятной форме. Поняв, что с отказом в скидке не получается, меня упрекнули в том, что я должен был заранее записаться на шиномонтаж. Считаю, прежде чем начать такой ответственный процесс, хочется увидеть мастера и оборудование. И если тебе что-то не понравится, то лучше не занимать место.
И зачем меня было отчитывать и не брать на замену? Второй клиент, приехавший после меня, был записан на 18.30, а я был там в 17.15 и его тут же взяли, не дав мне шанса. Больше клиентов не было.

В итоге я понял, что сервис можно улучшить)

Не было шиномонтажа.

Всё хорошо

Все хорошо

Заказ сделал черес сайт мосавтошина, оплатил "Сплит" от яндекс - на два месяца без переплат. Цена самая доступная оказалась у них. Единственный минус одна шина из четырёх 24года, остальные три 25 года. От шиномонтажа отказался - он не бесплатный как они утверждают на сайте, дали скидку 30% всего. Заказываю не первый раз через эту "контору" в целом доволен. Спасибо.