Отзывы о Мосавтошине

810 235 opiniones

Оперативно.

К сожалению при заказе резины и монтажа, покрышки возможно увидеть уже только на монтаже. Дело понятное "выбирал сам", но если бы увидел раньше - на выдаче или перед монтажом взял бы размер побольше, это конечно не очень удобная схема. В остальном всё хорошо и быстро.

Покупал уже 4 раза и рекомендовал продавца, в последствии, тем кому рекомендовал, тоже покупали. Всегда было быстро и без проблем. Но, тут сделали филиал в Воронеже. Вроде не плохо. В наличии большой ассортимент. Однако, если нет нужной позиции приходится ждать. И в этот раз ждал 9 дней, вместо обычных3-5 дней при доставке транспортной компании. Даже такой срок это терпимо. Проблема в другом. Когда видишь на сайте одну цену и кладешь товар в корзину, то получается совсем другая цена. Ладно, думаю, проверенный продавец, но уже сомнения закрались. Хотя обещали типа бесплатная доставка и шиномонтаж. Оплачиваю тут же по ссылке в личном кабинете. Платеж прошел. Через некоторое время менеджер мне снова выставляет счёт. Странно, да? Пишу менеджеру свои возмущения. Часа через полтора в личном кабинете появляется запись: оплачено карточкой. Ни извинений, ни даже упс ошиблась, ничего. Ладно, разобрались и то хорошо. Шины приходят в Воронеж. Не смотря на праздничные дни, шиномонтаж работает. Шиномонтаж вместе со складом - это новый, красивый ангар. Оформление документов тут же, с торца здания. Подхожу к менеджеру, заказ такой то, вас столько то. Я напоминаю, что у меня бесплатный шиномонтаж. Ой, да, точно. Ну, ждите. Жду. Передо мной мужик тоже менял резину. Смотрю, его подзывают. У вас диски бьют. А я заранее знал о такой разводке. Ну, ладно, может на самом деле диск бьёт. Тут подходит моя очередь. И мой диск оказывается тоже бьёт)). Хотя станок показывает нулевое биение. Все стало предельно ясно. Отказался от правки дисков. Знал, что с дисками все в порядке. Монтажник пригрозил, что будем делать "как есть". Согласился. Пока балансировали, стоял "над душой" . Может поэтому без проблем все остальное сделали. В общем осадочек остался ...

Быстро, вежливо. Спасибо.

2705861, самое главное быстро( колёса привезли в течении 24 часов от заказа) и оч приятные цены !!! Рекомендую

В связи с пробками задержались на 20 минут в шиномонтаж на Быковской и они вежливо нас отшили с работой. Обслуживание клиентов на Быковской оставляет желать лучшего, общаются неуважительно... Приезжали несколько раз по записи, время ожидания на получение и шиномонтаж было около часа, а немного опаздаешь вообще не принимают.

Все отлично) только получилось немножко с задержской

Вам нужно доработать сайт, адаптировать для мобильных, я чуть не оставил без внимания чат с менеджером, можно чат сделать чуть выше по сайту, до договора и условиях сделки, а то рефлексы уже, ниже договоров оферты не листать.
Записался на шиномонтаж на 9:00, приехал заранее, а к 9:00 отдел продаж не открылся, и дружной компанией все ждали менеджеров у которых был доступ и ключ.
На монтаже ребята молодцы, все быстро четко, потом немного рассказали, что где из недостатков было и что сделали, дали экспертное мнение о состоянии дисков, молодцы!
В среднем сервисом вашей организации доволен, за исключением оформления бумажек, которые зачем то я сам должен был унести на склад, а потом в шиномонтаж, действие для меня как для заказчика непонятное, так как в одной компании можно наладить взаимодействие между отделами и было бы круто. Не помешал бы туалет в зоне обслуживания. Кофе есть, а туалета нет!
В общем растите и процветайте, работайте и зарабатывайте!

Покупала тут зимнюю резину, получилось в авральном режиме, когда уже ситуация на дорогах была аховая), бюджет был в рамках 15000руб., увидела акцию на Китайскую Zeta, в инете посмотрела видосы с обзорами и отзывами, и решила, что этот вариант подходит, в ночи оформила заказ, на след день, в районе 12:00 перезвонил менеджер, подтвердил наличие. Отдельно надо сказать об оооочень удобном сайте и особенно личном кабинете, где можно отслеживать статус заказа, когда заходил менеджер, быстрая связь с ним и переход статусов заказа, и т.д. и т.п. Я планировала доставку на дом, но доставка была возможна на следующий день, поэтому попросила поменять статус на самовывоз, благо на Огородном они оказались в наличие. Хотела записаться на шиномонтаж, оповестили, что ближайшее возможное через 2 дня. В итоге, подъехала, выкупила, на месте узнала, что есть живая очередь в их шиномонтаж, заняла, но ждала больше 3 часов, это конечно не очень, но если брать в расчет пик сезонности, то претензий особо не имею)). Грузчики сами перенесли шины в шиномонтаж, там дополнительно обработали защитой ступицы. Учитывая, что по акции, с шинами на шиномонтаж была скидка. 40%, то доп услуги были бесплатны. Все мероприятие по времени заняло чуть больше 4х часов, но при этом никакого геморроя)). Рекомендую👍
Летнюю резину решила менять тут же, только уже сделала все заранее, и записалась на шиномонтаж то же, в итоге одни положительные эмоции. Все очень быстро, грамотно, без лишних проволочек, на шиномонтаж переносят сотрудники сами, подъехала к назначенному времени, и через час уже ехала на новеньких колёсиках. Отдельно хочу сказать, что при замене колёс, сотрудники сделали диагностику, и сообщили к чему у них есть замечания, и ещё есть услуга правки дисков, что после зимы оказалось актуально для меня, сделали хорошо и быстро, так как очень хорошее оснащение. Ценовая политика, сезонные скидки и сервис выше всяких похвал, буду обращаться и далее 👍

Был на проверке качества. Сделали оперативно. Жду результатов подтверждения рекламации.

Шина пришла в срок.

Шиномонтаж Произведён быстро и чётко, а вот начался с небольшим опозданием, так как в конце рабочего дня происходит сдвиг по времени. Рекомендую шиномонтаж и покупку на этом складе шин!

Заказала шины через приложение, с учетом скидки на шиномонтаж. Ожидание товара 2 недели. Пришло сообщениетовар получила быстро, погрузили в багажник.
Минусы. Шиномонтажа, заявленого в рекламе не было! Причина- мастер заболел. Заехала в мастерскую напротив - сообщили,что его и не было, на фирме вообще нет шиномонтажа( на сайте услуги по шиномонтажу в Краснодар тоже нет)! Очень надеюсь,что это не обман и мастер поправиться

Не плохой сервис, качество покажет время. Довольно быстро, и шустро работает шиномонтаж. Пакеты для колёс в подарок. Всем вполне доволен. Возможно приеду ещё на переобувку к зиме. Единственный минус, нет мойки колёс.

Из плюсов:
* удобное для меня расположение, недалеко от трешки
* по хранению проблем не было (храню 2+ года тут)

Из минусов:
* Очередь на шиномонтаже всегда с задержкой (30+ минут). За 4 года ни разу машину не приняли вовремя по записи.
* За очередью никто не следит, в результате, если отвлечься, может влезть кто-то вне очереди
* Процедура снять/поставить колеса + баллансировка занимает 1.5 часа на круг (колеса в сборе). Что довольно странно учитывая наличие записи по времени.

Ребята молодцы! Хотя наверное хотелось бы кого нибудь услышать по телефону. Но в принципе зачем все оформили отправили быстро без вопросов)))) Спасибо!!! Жду доставку.

Клиентоориентированность в пункте выдачи нулевая, кассир явно занимает не своё место. По шиномонтажу всё отлично(желательно подтянуть доброжелательность). Шины в этот раз привезли быстро и без брака, но кассир испортила всё хорошее впечатление от покупки.

Все вовремя, молодцы?

Все договоренности соблюдены! Все обязательства выполнены в срок!
Рекомендую ?
Шиномонтажом воспользоваться не удалось. Была большая "живая" очередь. Опция "по записи" нет. Ждать не было времени

работа сделана быстро - "переобули" 4 колеса за 20мин!