Отзывы о Мосавтошине

810 199 opiniones

Отмечаю крайне некорректное поведения экспедитора Шишмарева, который не отвечал на звонки. Позвонил за 1 минуту до его приезда, дал 10 минут для приемки заказа. На просьбу дать немного больше времени отвечал по хамски. Сбросил шины у входа в паркинг хотя проезд был свободный. Удивлен, 2 года назад покупал у Вас комплект шин, все было на высшем уровне.

Было сказано оператором, что шины 23 года в итоге приехали 22. В остальном все отлично

Шины нужно класть в пакеты!!! Как можно было их привезти без пакетов, они пачкают и воняют в салоне.
Шиномонтажа не было, не знаю. Доставка на 3-4 день тоже не супер. Остальное норм. Цена хорошая.

Шиномонтажник не пользовался, оценить не могу! Доставка думал будет быстрей?

Все хорошо, только долго, на сайте производителя ikon на эту резину общая акция , шиномонтаж в подарок, на Мосавтошине этой опции нет. Не успел посмотреть

Заказ 3011403
Зимние шины Sailun Ice Blazer Arctic Evo 235/55 R20 105V XL (52?640??).
Решил купить шины через Ваш магазин, были хорошие отзывы, живу в Московской области, г.Воскресенск, шины заказал самовывозом из магазина: Ногинск, улица 5-я Доможировская, 4.
В момент заказа 27.10. заранее написал что живу в другом городе и хотел воспользоваться услугой скидка на шиномонтаж в момент покупки шин, тк больше возможности приехать туда не будет, специалист Сорокина Надежда сначала написала в чате что замена шин по записи, на мое время записи нет, войти в положение не могут, потом посоветовала воспользоваться живой очередью.
Прибыв в магазин 30.10. девушка на ресепшен очень не клиентоориентированным голосом (по хамски), сказала что живой очереди у них нет вообще, шиномонтаж не возможен даже если подождать, шины ожидал просто забрать со склада более 20 минут.
Очень расстроен отношением к клиенту который потратил более 50 тыс на шины и время что бы доехать более 100 км.

долгая доставка

Очень долгое оформление

отгрузка происходит не в сроке обещанные на сайте

Отгрузили на 7 день с момента оплаты.
Не ужели трудно по телефону сказать что нужно указать для доставки в регион. Пока сам не поинтересовался что с заказом,так бы осталось всё. Для чего менеджер ведущий заказ?

Потребовалось 4 дня от оплаты до передачи в ТК. Это неприемлемо.

Шиномонтажа не было, сезон шиномонтажа, запись со слов сотрудника через 9 дней. Шляпа короче. Возьмите второго шиномонтажника для покупайтей шин. Бесплатную доставку до дома не предложили.

Менеджер по запросу прислал одну информацию по резине, все оказалось совершенно наоборот.
Резина якобы была 2021 года выпуска, привезли 2019 года выпуска.
Прекрасно.
Уже прямая дезинформация потребителя.
Спасибо большое за качественно в кавычках проделанную работу)!

Добрый день. Хотелось бы получать чёткую информацию по дате прибытия товара на склад. Я сделал заказ 8 октября. Мне написали, что через 5-7 дней он будет в магазине. Я составил планы под эту дату. В итоге товар пришёл 25 октября.

С колл-центром беда, информацию дать могут только ту, которую и так видно в личном кабинете. С доставкой беда, склад переезжает а страдают клиенты. И с оплатой не все гладко- оплата через сайт, водитель приехал - говорит у вас не оплачено.

Шиномонтаж на сайте прописан что должен быть бесплатным и сразу при покупке шин или дисков. пока не спросил, ничего не сказали. Ито ближайшее окно почти через 2 недели. И смысл тогда писать все эти красивые слова?!
На выдачи ребята молодцы, спасибо. В остальном не очень
Переобуюсь в другом месте.
Резина хорошая и качество тоже, дата производства свежее. Доставка быстрая

Слишком долгая отправка, не нормально…

К шиномонтажу притензей нет, я его не делал) С доставкой-беда!

Долговато,но не критично!

Долго отвечает склад