Отзывы о Мосавтошине

809 535 opiniones

Нет доставки до квартиры((((.И об этом не предупреждали заранее.При первой доставке сломалась машина.Водитель мне об этом сообщил и сказал,что доставят теперь во вторник.И тут же бросил трубку.((Может он где рядом сломался,я б сама шины забрала.И вообще с чего он взял,что я весь вторник буду сидеть и ждать? Потому что ОН так сказал.В итоге НИКТО со мной после этого не связался,а во вторник звонок:" Доставка будет в такой-то промежуток времени..."В итоге сама забирала из Подольска.А если бы была доставка до квартиры,проблем не было.Дома есть кому встретить,а вот разгружать машину и таскать шины некому (((.

Думаю пользуюсь услугами Вашей фирмы последний раз.
Настолько безобразно организовать доставку до Вас не удавалось никому. 5 суток потратить на перевозку со склада в пункт выдачи в России само по себе за гранью понимания, учитывая что все находится в одном городе. Полагаю вези Вы резину даже почтой России и то по Москве в 2-3 дня уложились бы.
Но это еще полбеды, или, скорее, треть. В день доставки, ближе к вечеру( в районе 15 - 16 часов), я приехал за своим заказом из другого города и был неприятно удивлен тем, что мой заказ еще не готов к выдаче. Конечно же ждать я не стал, да и не дало бы это ничего, ведь СМС о прибытии моих многострадальных шин пришло как раз перед закрытием магазина. Таким образом сроки доставки в любом случае Вами были сорваны.
За Резиной я решил поехать в пятницу, ведь Вы работаете каждый день... Как оказалось кроме как раз этой пятницы. И, странное совпадение: ни один Ваш работник не подумал о клиентах, приезжавших за заказанным и "готовым к выдаче" товаром. То есть все приезжали, тыкались носом в закрытые двери и оборвыш какой то бумажки, где сообщалось о технических проблемах и предложении приехать завтра. Для меня это уже третий раз. Каждый раз в один конец 130км.
Естественно никто не стал уточнять что в субботу Вы открылись в 13:00, а не в 8:00, как везде написано.
И так же естественно ни один сотрудник не посчитал нужным извиниться за такой свой "ударный" труд.
В дальнейшем обязуюсь не утруждать Вас своими заказами и ознакомлю всех своих друзей и знакомых с методами работы Вашего магазина.
P.S. Резина хорошая.

В целом все хорошо. Резина по приемлемой цене. Выбранной маркой доволен. Покупал через сайт, выбирал шины в рамках ограниченного бюджета с учетом скидки взял неплохой вариант. Менеджер отработала оперативно, ТК доставили быстро, за что отдельное спасибо!
Немного расстроило, что шины отправили разных дат производства - две 0522, и две оазные 1922 и 0322 - неужели на складе это были последние 4 шины, можно было или парами подобрать или все четыре одной маркировки.

Все здорово! Подкачал сам склад резины, где цементный пол настолько грязный, что резину пришлось упаковывать в платные пакеты. В которые пришлось и укладывать самому, прям на улице. Соответственно весь перемазался. Складские работники могли бы и сами упаковать в пакеты, не переломились бы! Ну и покрасьте пол на складе нормальной краской по бетону! Извините! Удачи!

В данном магазине резина не на монтажном посту, а на складе, что вызывает задержку с получением минут 15-20. Т.е. окно записи на монтаж закрывается. Ставить покрышку монтажники отказались. Даихусим. В части доставки покрышки - этот магазин оказался единственным, который смог это сделать. Логистика оказалась совершенно психоделической, но справились. В целом, как магазин, произвели наилучшее впечатление.

Всё хорошо, единственное что немножко напрягло - приехал к открытию: всем клиентам создали заказы, потом все сидели ждали дружно, потом всех сразу отправили на оплату в одно окно. Почему нельзя начинать собирать заказ (искать на складе и сканировать колёса чтоб клиент смог их оплатить) сразу, а вместо этого зачем-то заставляют ждать клиентов чтобы складским работникам было удобнее?

Шины получил на складе ТК! Всё быстро и оперативно! Большое спасибо!!!

Обещали отправить 7го июля. Но на складе ревизия и отправили только 12го. В итоге осталс без новой резины на соревнования???

Заказал на сайте пришла СМС о готовности выдачи товара. Приехал в точку самовывоза забрать и перед тем как забрать, решил уточнить, кто производитель шин - Корея или Китай, на складе сказали Корея. Как позже выяснилось это Китай. Некомпетентность сотрудников разочаровала.

Менеджер со мной ни разу не созвонился, только смс, хотя у меня были вопросы... На складе вообще не понятно говорят ли сотрудники по-русски, чтоб хоть что-то пояснить...

Заказал через сайт,проблем ни каких не было,менеджер всегда на связи если что надо??с Москвы привезли в СПб бесплатно далее самовывоз,заказывал два колеса в дальнейшем надо еще два заказать, думаю заказывать с доставкой в Лен.область.Советую Мосаатошина,все чётко и по делу ни каких заморочек???

Заказывал шины, был подарок, либо бесплатная доставка либо скидка на шиномонтаж. Но это при заказе от 4х штук, но у вас на складе в наличии только 2шт. Было. В итоге подарка Я не получил. Могли бы хотя бы скидку сделать. Не Я же виноват что у вас нет комплекта.

Всё забрал . Шиномонтаж не делал, только покупка

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Брали как Юр. Лицо. Счёт выставили быстро. После оплаты на следующей день, забрали со склада. Спасибо!

Шиномонтаж не предложили на складе, менеджер не звонил ни разу

Якобы не смогли до меня дозвониться, чтобы уточнить по доставке . А потом я три дня не мог с ними связаться , по 20 минут ожиданий на линии , безрезультатно ! В итоге пришлось ехать в пункт выдачи и перезаказывать ! Вот это клиентоориентированность ? на высоте прям !

Заказал два колеса.Оплатил.Через неделю выяснилось,что на складе пересортица и колесо только одно.Решил все равно покупать.Остаток денег за второе не купленное колесо, менеджер обещал перевести на мою карту в течении нескольких дней.Прошло 10 дней,деньги не вернулись.Написал менеджеру о возврате,но он молчит...Не порядочно поступают.

Склад на троечку, всё остальное - идеально. Забирал самовывозом, выдали шины все в снегу, как будто в сугробе лежали. Внутри покрышек снег растаял, там переливалась вода. Пришлось тряпкой ее оттуда собирать. Собственно, в этом и состоит единственная просьба - наладить хранение шин, чтобы в них не попадали атмосферные осадки

Всё отлично!
Заказ забрал в течении 10 минут.
Теперь Главное, чтобы шины соответствовали отзывам!!!