Отзывы о Мосавтошине

804 156 opiniones

Всё бы хорошо и цены , и сервис . Но БОЛЬШАЯ ложка дёгтя. Переобували в шиномонтаже при магазине, левое заднее , только наживили. До дома доехал, чуть колесо не потерял.

Заказ#704855, шиномонтаж 84024.

(Translated by Google)
Everything would be fine, both the prices and the service. But there's a BIG fly in the ointment. I had my tires changed at the tire shop attached to the store, the left rear tire, just had it tacked on. I nearly lost the tire when I got home.

Order #704855, tire shop 84024.

Не продают в розницу

(Translated by Google)
Not sold at retail

Долгое обслуживание, нарушение процесса оплаты банковскими картами.

(Translated by Google)
Slow service, disruption of the bank card payment process.

Запись на шиномонтаж, купил резину а поменять не мог. Надо по живой очереди делать, пришлось уехать и искать другой шиномонтаж.

(Translated by Google)
I made an appointment for tire service. I bought some tires and couldn't get them changed. They have to wait in line, so I had to leave and find another tire shop.

Заезжаю сюда раз в полгода на сезонную смену колес - и каждый раз они не перестают меня удивлять своим бардаком и общей расслабленностью в работе) Операторам надо все объяснять по несколько раз, пожелания пропускаются мимо ушей, все надо уточнить несколько раз... короче говоря, общая анархия и пофигизм...но наверное, это и есть фишка компании, раз начальству все равно и ничего не меняется... По услугам - цены выше среднего

(Translated by Google)
I come here once every six months for a seasonal tire change - and every time they never cease to amaze me with their chaos and general slackness in the work) You have to explain everything to the operators several times, requests are ignored, everything needs to be clarified several times... in short, general anarchy and indifference... but perhaps this is the company's gimmick, since the management doesn't care and nothing changes... For services - prices are above average

Покупал в Мосавтошине 2 комплекта резины, переобувал машину и сдавал на хранение колеса. Если бы можно было поставить оценки отдельно, то как магазину бы поставил 5, как шиномонтажу 4 (работают быстро и четко, но минус за очереди и не самый удобный режим работы), а вот за хранение уверенная двойка. Поясню почему.
Я сдал колеса на дисках на 6 месяцев. У меня была скидка 50% (за покупку резины), поэтому стоимость была весьма приятной (около 2000). Позавчера решил забрать колеса и переобуться. Приехал на шиномотаж сначала, чтобы прознать как там обстановка. Сказали, что только по записи, запись только через два дня доступна. Ну ок, зашел узнать сколько будет стоить хранение. Насчитали на 5100 за колеса в сборе (R16). Не кисло. Решил, что сравню с другими местами и вернусь на следующий день.
Без проблем нашел место рядом с домом, где хранят в хороших условиях резину за 3000 на 8 месяцев (а не на 6). Решил, что оставлю там, а из Мосавтошины просто заберу колеса.

Вчера приехал забирать. Сам процесс занял больше часа! Большую часть этого времени я просто стоял у склада и ждал. Добило меня то, что колеса я сдавал в чистых чехлах (при сдаче никто не просил снять их или что-то в этом духе), а получил в чумазых тряпках, обмотанных вдоль и поперек скотчем (этим стали мои чехлы).

Кажется, что за 5к колеса должны лежать на диване, протираться через день силиконом и выноситься по первому свистку. Короче, соотношение цена/качество по хранению — 2. Все остальное на уровне.

(Translated by Google)
I bought two sets of tires at Mosavtoshina, changed the tires, and then stored the tires. If I could rate them separately, I'd give them a 5 for the store and a 4 for the tire service (they're fast and efficient, but a minus for the lines and the awkward opening hours). But for the storage, I'd give them a solid 2. Let me explain.
I stored my tires and rims for 6 months. I had a 50% discount (on the tire purchase), so the price was quite reasonable (around 2,000 rubles). The day before yesterday, I decided to pick up the tires and change them. I went to the tire service first to see what the situation was like. They said they were by appointment only, and appointments weren't available for another two days. Okay, so I went in to see how much the storage would cost. They quoted me 5,100 rubles for the complete wheels (R16). Not so bad. I decided to compare prices with other places and come back the next day. I easily found a place near my house that stores tires worth 3,000 rubles in good conditions for 8 months (instead of 6). I decided to leave them there and just pick up the wheels from Mosavtoshina.

I went to pick them up yesterday. The process itself took over an hour! I spent most of that time just standing outside the warehouse, waiting. The real kicker was that I'd dropped off the tires in clean covers (no one asked me to remove them or anything like that when I dropped them off), but instead received them in grimy rags, wrapped with tape (my tire covers ended up being the ones I received).

You'd think that for 5,000 rubles, tires should be kept on the couch, wiped down with silicone every other day, and taken out at the first whistle. In short, the price/quality ratio for storage is 2/2. Everything else is fine.

В боксе одна машина, а ты стоишь в очереди. Хотя бокс рассчитан на 4 машины

(Translated by Google)
There's only one car in the garage, and you're standing in line. Even though the garage is designed for four cars.

Покупаю резину у них не в первый раз. Цены более менее адекватные на некоторую резину. В принципе все хорошо, за исключением того, что всего 2 магазина на всю Москву, хотя есть и доставка. Ещё не понравилось то, что нет скидок на шиномонтаж для тех клиентов, которые купили в магазине резину, скидка на шиномонтаж идёт только на отдельные фирмы и размерности. В остальном все очень хорошо, дома заказал, приехал, распечатали заказ, отправили на кассу, после оплаты забираем на складе резину (склад находится за углом)! Больше всего времени провели на кассе..

(Translated by Google)
This isn't my first time buying tires from them. The prices are more or less reasonable for some tires. Everything is generally good, except that there are only two stores in Moscow, although they do offer delivery. I also didn't like the fact that there are no discounts on tire fitting for customers who buy tires in-store; the discount only applies to certain brands and sizes. Otherwise, everything was great: I ordered from home, arrived, they printed out the order, sent it to the checkout, and after payment, we picked up the tires from the warehouse (the warehouse is around the corner)! The most time was spent at the checkout.

Выбор большой, и цены адекватные.
Вот только последний раз когда брал колеса, менеджер не спросил с камерой или без камерки мне нужны, в итоге продали камерки, приехал в сервис опупел, пришлось ещё и камеры брать в сервисе, что бы домой уехать так как старая резина уже была никакой.

(Translated by Google)
The selection is huge and the prices are reasonable.
The only problem is, the last time I bought tires, the salesperson didn't ask if I wanted tubes or not. They ended up selling me tubes. I went to the service center and was stunned. I had to buy tubes too, just to get them home, since the old tires were already useless.

Обратился впервые за покупкой дисков. Минусы: Из выставленного каталога не понятно что есть в Краснодаре чего нет. Общаться надо с барышней из Москвы, она только знает. В результате то что мне нужно и есть в каталоге на сайте, в реальности отсутствует. Ценник на диск в среднем на 30-50 рублей выше чем у других продавцов в Краснодаре. Вывод закажи дороже ещё и жди пока тебе их из Москвы привезут. Ну серьёзно, мы ведь не в 90-х живём и Краснодар не медвежий угол. Купил диски в Шинсервисе, со скидкой получилось 3100 за диск Yamato Nakamura. Посмотрите почём они в Мосавтошине. Я никого не рекламирую. Надеюсь мой отзыв будет полезен таким же чайникам как и я.

(Translated by Google)
This was my first time buying wheels. Cons: The catalog doesn't tell me what's available in Krasnodar. I have to talk to a woman in Moscow; she's the only one who knows. As a result, what I need is listed on the website, but it's not actually available. The price tag for wheels is on average 30-50 rubles higher than other sellers in Krasnodar. So, order more and wait for them to be delivered from Moscow. Seriously, we're not living in the 90s, and Krasnodar isn't some backwater. I bought wheels at Shinservis; with a discount, it was 3,100 rubles for a Yamato Nakamura wheel. Check out how much they cost at Mosavtoshin. I'm not advertising anyone. I hope my review will be helpful to newbies like me.

Хороший выбор, но в салоне в выходные нет специалистов, которые помогли бы подобрать диски.

(Translated by Google)
Good choice, but there are no specialists in the showroom on weekends to help you choose the right wheels.

Цены дороже чем у других

(Translated by Google)
Prices are higher than others

Был Только в шиномонтаже, он тут дорогой, и довольно наплевательский вполне качества работ.

(Translated by Google)
I was only at the tire shop, it’s expensive here, and quite careless about the quality of the work.

Делают быстро, балансирует точно. Но если вам необходимо знать, какое из снятых колёс откуда снято, то пометьте их ещё на машине, например, мелом.

(Translated by Google)
They do it quickly and balance accurately. But if you need to know which wheel came from which location, mark them on the car, perhaps with chalk.

Оставляю там шины на хранение. Перед сменой записываюсь на определенное время, по идее к этому времени мои шины должны лежать в шиномонтаже, но не тут то было. На поиск шин уходит от получаса до нескольких часов. В результате запись по времени накрывается медным тазом, образуется стихийная живая очередь, причем не из людей, а из машин, что уже смешно. Чьи шины нашли, тот и лезет.Ну и конечно, работники самого шиномтажа - это особые люди. Спесивые, хамоватые, впечатление, что они не покрышки меняют, а корабли в космос запускают, не меньше!

(Translated by Google)
I leave my tires there for storage. Before my shift, I make an appointment for a specific time; in theory, my tires should be at the tire shop by then, but that's not the case. It takes anywhere from half an hour to several hours to find the tires. As a result, my appointment is completely wasted, and a spontaneous queue forms, not of people, but of cars, which is ridiculous. Whoever finds the tires gets to join. And of course, the tire shop workers themselves are a special breed. Arrogant, rude, it's as if they're launching spaceships into space, not just changing tires!

Нен грамотных специалистов

(Translated by Google)
Lack of competent specialists

Оплатил диски и резину, уточнил у менеджера сроки, что бы спланировать время приезда на монтаж, внятно ответить не могут уже два дня -"машина должна приехать сегодня, ждите смс" понимаю что дело не в менеджерах.
Явно хромает логистика. Та же самая ситуация была с покупкой резины, в этой компании, на автомобиль супруги.

#529438

(Translated by Google)
I paid for the wheels and tires and asked the manager about the timeframe to schedule my arrival for installation. They haven't been able to give me a clear answer for two days now – "The car should arrive today, please wait for a text message." I understand the problem isn't with the managers.
The logistics are clearly flawed. I had the same problem when buying tires from this company for my wife's car.

#529438

неделю везли оплаченный заказ до транспортной камании

(Translated by Google)
a week drove the paid order to the transport company

Очень отзывчивый персонал, но запись на шиномонтаж это финиш, все равно не попадаешь на то время некоторое выбирал

(Translated by Google)
Very helpful staff, but an appointment for tire fitting is the end, you still don’t get in at the time you chose