Отзывы о Мосавтошине 805 589 opiniones
- Покупки на сайте 100 012 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 561 · 4,7
- Wildberries 597 272 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 937 · 4,7
- Google Карты 3 581 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 275 opiniones. Посмотреть
-
Николай Иванов 2ГИС
- Оценка
При заказе обозначили срок , от 1 до 3 дней
Объявились на третий день( уложились)
Обозначили время доставки с 10 до 22
Целый день просидел дома в ожидании с трубкой в руках( так как сказали ,что наберут за 20-30мин)
Так никто и не набрал
😡🤷♂️.я не верю, что у менеджера нет контавков доставщика для уточнения время доставки.
Менеджер отписывался стандартными фразами( типо ждите вам наберут. Хотел поставить оценку минус пять, но к сожалению такой нет
Взяли и перенесли на след день
9.42 не смог подойти
9.54 перезвонил( обещали привезти)
Идет только перепискаОтвет МосавтошиныНиколай, благодарим за отзыв. Сожалеем, что процесс доставки доставил вам столько неудобств и отнял время.
Мы разберём ситуацию по вашему заказу, проведём работу с сотрудниками, чтобы в дальнейшем подобные случаи не повторялись.Надеемся, что шины в итоге будут радовать вас надёжностью и комфортом в поездках.
-
Людмила Покупка на Wildberries
- Оценка
Товар были вынуждены вернуть. Так как чек так и не был предоставлен. Двое суток пыталась добиться чека, но увы и Ах. Теперь ещё квест вернуть за доставку товара, который были вынуждены вернуть в связи с отсутствием чека.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Павел Покупка на Wildberries
- Оценка
Обманывают с доставкой больше не буду вообще пользоватьс валбирисом.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Нина Покупка на Wildberries
- Оценка
Пришлось доплачивать за доставку в пункт выдачи валберис
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Евгения Покупка на Wildberries
- Оценка
Привезли не то, отказ
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
Очень недоволен организацией доставки, заказ оплачен 6 октября, доставка планируется 20 октября, хотя на сайте обещали неделю, от Архангельска до г.Вельск 500 км по федеральной трассе, вы выбрали самую медленную транспортную компанию, которая доставляет груз неделю, вместо 5 часов, самый плохой пример организации логистики в филиале г. Архангельска, никогда не буду рекомендовать
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Информация не соответствует действительности, доставка возрастает от калькулятора более чем в 2 раза!!! Как такое возможно?
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Роман Е. Яндекс Карты
- Оценка
Заказывал диски на сайте, где ни слова не было сказано про платную доставку в магазин. Выбрал оплату при получении. В итоге менеджер говорит что нужно оплатить всё сразу, оплатить доставку, упаковку и то что магазин не гарантирует целостность товаров
-
Вячеслав С. Яндекс Карты
- Оценка
Плюсов нет.
Минусы:
1. Оплата только qr-кодом либо наличка, картой не работает.
2. Могут привезти не то, что заказал.
3. Шиномонтаж: вообще не советую, потому что обслуживание производиться - сначало по блату, потом по записи, если успеешь. Шиномонтаж живет своей жизнью. Время ожидание, от назначенного времени по записи, примерно может составлять до 2 часов.
Смысл записи на ваш шиномонтаж, если обслуживаете не по очереди, а по хотелкам неуправляемого вами шиномонтажника?
Проще уволить такого шиномонтажника и взять другого, порасторопнее и дело пойдёт.
4. Цены завышены, можно найти дешевле.
5. Потеряете только время, нервы и деньги.
6. Обслуживание на низком уровне.
Почитайте остальные отзывы о данной конторе и сразу всё поймёте. И ответы их: нам жаль и т.д. в этом роде. Не жалеть надо, а увольнять тормозящих процесс, и набирать новых. Поэтому и плинтус в обслуживании. Бережливое производство вам в помощь, может тогда и людей станете обслуживать своевременно по записи, а не по записной живой очереди. -
Татьяна Покупка подтверждена
- Оценка
Кулл центр разговаривать не может вообще. Как разговаривали со мной..так сл заказ будет в другом месте.
По поводу доставки. Отвратительно. Если бы мне сразу сказали что будет такой геморрой ни за что бы не согласилась.
В первый мой заказ такого не было.
Следующего не будет.
Сервис стал на 0.
Товар ещё не доставили. Но я уже и идти получать боюсь...много чего в письме мне написали ...надо проверить...а как ..я что могу визуально понять что они не бракованные- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныТатьяна, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно проанализируем ситуацию. Спасибо за Ваш заказ!
-
Эмиль Покупка подтверждена
- Оценка
5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Эмиль Покупка подтверждена
- Оценка
5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Марина Покупка на Wildberries
- Оценка
Не добросовестный продавец. Прислали не тот товар. А так как за доставку берут 2000 руб. Не хочется платить такие деньги за чужие ошибки. Не советую😱
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Валентина Владимировна Яндекс Карты
- Оценка
Я б поставила минус 10!!!
Заказ оформляла не я , мой техспециалист , через свое ИП. Заказывал на Калугу , сама из Обнинска . По приходу товара -шины , мне товар не отдали , потребовали самого человека , который оформлял товар . Оплата стояла при получении , Я могла предоставить фото паспорта заказчика и код по номеру . Развернули. Сказали, надо привезти ИПешника с паспортом … бред полный ! Кого еще привезти ???Осталась без колес !!! В Москве выдают , спокойно всем , в том числе и юр лицам Не советую никому данную организацию в Калуге ! -
Алексей Покупка подтверждена
- Оценка
Стаж вождения 27 лет. За все время хуже магазина я не встречал!!! Заказ забрал с третьего раза. Первый привезли не те размеры шин и диски (менеджер звонит и уточняет все размеры). Второй заказ, попросил примерить, сказали да конечно приезжайте, приехал, говорят если не подойдут диски оставляете себе! Вопрос!!! Зачем я должен забирать диски если они мне не подходят!!! Заказал третий раз! Менеджер говорит говорит таких дисков нет, но есть цвет черный глянец, я объясняю что и заказывал на сайте ЧЕРНЫЙ ГЛЯНЕЦ. Итог приехали матовые. НУ И ВИШЕНКА НА ВСЕЙ ИСТОРИИ! Предложили помыть мои диски и колеса, после мойки слетел лак на моих дисках! Ужасное отношение организации к своим клиентам!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Заказ до сих пор не выполнен! Шины уехали не в тот регион, ваша логистика отправила в Курскую обо, вместо Красноярского края. Я шины не получил.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
На *** за доставку платить не надо
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв