Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Как всегда отличная работа! Благодарю.

Заказал редкий размер 205 45 r17, все быстро и удобно, привезли резину 26-го года! Спасибо

Всё хорошо. Товар пришёл. Быстро.

Всё - ОТЛИЧНО!!!???

Компания профессионалов! Начиная от выбора товара на сайте до работ на шиномонтаже. Рекомендую!

Все отлично

Все получил. Хорошо дошли. Спасибо. Вы у меня во вкладках теперь.

Удобно , быстрое получение.

Все быстро и четко.

Спасибо за Вашу работу

Все получил быстро,даже кофе не успел глотнуть

Безобразно. Был в шаге от того, чтобы отказаться от сделки в последний момент. Все ваши усилия по привлечению клиентов разбиваются о полное отсутствие понимания реальных потребностей. Приехал первый раз посмотреть глазами на колеса, из тех, что по случаю оказались на месте. Хотел простую вещь, максимально "зубастые" шины по относительно приемлемой цене. Живу за городом, снег чистят плохо. Менеджер отработал на пятерку, показал варианты, отправил на склад, где смог посмотрел. Сказал о бесплатном шиномонтаже и возможности сохранить шины до ноября по какой-то смешной цене. На этом нормальное взаимодействие закончилось.
Я почитал отзывы, и решил таки остановиться на тех шинах, которые посмотрел. Поскольку времени мало, а фирма у вас солидная, я решил, закажу, оплачу заказ, пусть шины месяц полежат, я потом приеду и сразу в один приезд поменяю. Позвонил на телефон. Колл-центр вообще не понимал, о чем речь. Покупка - отдельно, договор хранения отдельно. Приезжайте, заключайте договор. Цена уже 1600 за месяц, но главное, я должен приехать. То, что я именно не хотел лишний раз кататься, вообще не аргумент. То, что договор больше нужен мне, чем вам (я же отсылаю деньги, полагаясь только на ваше известное имя и репутацию) - тоже не аргумент. Ну что ж, была возможность, приехал в центр в Мытищах. Те же сетования сказал менеджеру в центре. Тоже ноль понимания. У нас нет регламента, мы так не работаем, у нас не предусмотрено. Как будто регламент - священная корова, как будто то, клиент должен свои запросы подправлять под ваши привычки, а не наоборот.
У меня был адекватный времени запрос, его реализация не требовала от вас никаких дополнительных затрат. Все, что надо было, это отойти от скрипта, включить мозг, может быть спросить руководство, дать идею маркетингу. Купите сейчас, приезжайте с первым снегом, только у нас, минимум приездов, экономите время и бензин. Но нет, не предусмотрено, так не работаем, нет регламента. Мы будем и дальше сжигать рекламные бюджеты в Яндексе и Мэйле. Но теперь ваша реклама только раздражает.
Вишенка на торте, заехать в тех центр на машине, не нарушая правила, просто невозможно. Менеджер сказал, что я мог бы написать в ГИБДД. Я. С шиномонтаже теперь непонятно. Будет ли он бесплатным или опять по формальным причинам откажут, неизвестно. Ваучер не дали.

?????

Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Алёну Годину за оперативность в выполнении заказа. Спасибо, удачи Вам? и вашей компании! ??

Все было прекрасно. начиная от работы администратора и кончая работой шиномонтажа.

Норм

Не плохо было бы шины паковать в пакеты и загружать в машины клиентов.

Свежий год, но долгая доставка.

Покупка прошла хорошо, спасибо

Свежий год, быстрая доставка.