Отзывы о Мосавтошине

815 388 opiniones

Запись на шиномонтаж, купил резину а поменять не мог. Надо по живой очереди делать, пришлось уехать и искать другой шиномонтаж.

(Translated by Google)
I made an appointment for tire service. I bought some tires and couldn't get them changed. They have to wait in line, so I had to leave and find another tire shop.

Достоинства: Заказал. Доставили куда объяснил.

Недостатки: Курьер сказал во сколько приедет и опоздал на полтора часа.

Комментарий:

Достоинства: Широкий ассортимент

Недостатки: Где то все таки хитрят, на сайте написано доставка бесплатно, а на деле при общении с менеджером выясняется что доставка платная, оказывается что они что то там заложили в цене и т.д. Осадок как говорится остался, желания еще раз обращатся в этот магазин после этого пропадает. Да и менеджер оказалась грубоватой и хамоватой.

Комментарий: Дату изготовления не показывают, при получении был удивлен что шины оказались не залежалыми.

Оценка работ- плохо. Причина- потеряли декоративный колпак с диска. Заметил только дома, звонил, после 3 звонка девушка сходила на шиномонтаж узнать, не остался ли он случайно там, может просто забыли поставить. К сожалению нет. Пришлось заказывать б/у за 700р.
Обычно я сам слежу за всеми работами, но тут загнал машину на переобувку- отправили получать чек, поэтому так и произошло.

Запись не прозрачная. Приехал ко времени, показал Смс с записью, сказали заедете за автомобилем Шкода. На улице две шкоды. Сотрудник пишет марки авто на клочке бумаги, «Шкода», «Куга», «Актия». В итоге Шкода заехала, «Актавия» вперёд меня (Куга).

В итоге заехал. Хотел пометить шины, не тут то было. Никто не помнит откуда какая шина.

Колесные гайки затягивают исключительно гайковертом, динамометрическим ключом не пользуются. На моё замечание сказали, что иногда пользуются, что вы боитесь, что мы не затянем? - Небойтесь гайковертом все ок.

Оч суетно и тесно

Не используются адаптеры при балансировке.
Не используются динамометрические ключи при затяжке болтов или гаек на колесе
Нет таблицы давления в зависисти от типа размера, всем накачивают 2 атмосферы

Заезжаю сюда раз в полгода на сезонную смену колес - и каждый раз они не перестают меня удивлять своим бардаком и общей расслабленностью в работе) Операторам надо все объяснять по несколько раз, пожелания пропускаются мимо ушей, все надо уточнить несколько раз... короче говоря, общая анархия и пофигизм...но наверное, это и есть фишка компании, раз начальству все равно и ничего не меняется... По услугам - цены выше среднего

(Translated by Google)
I come here once every six months for a seasonal tire change - and every time they never cease to amaze me with their chaos and general slackness in the work) You have to explain everything to the operators several times, requests are ignored, everything needs to be clarified several times... in short, general anarchy and indifference... but perhaps this is the company's gimmick, since the management doesn't care and nothing changes... For services - prices are above average

Достоинства: Большой выбор, хорошие цены, акции.

Недостатки: Скорость обработки заказа. Коммуникация.

Комментарий: Пытался купить в этом магазине третий комплект шин. Осенью на 2 машины проблем не возникло, всё быстро и чётко привезли и смонтировали бесплатно по акции.
13.04 заказал через сайт комплект летних колёс. Сегодня 18.04, инфо когда будет заказ нет. 13.04 приходили уведомления в почту о смене статуса заказа с обработки в ожидание, но вот сколько ждать не понятно. Резина производится в Питере, я из Питера, как её можно везти уже 5 дней? Я конечно понимаю что сейчас сезон и заказов много наверное. Но можно позвонить или написать сколько ждать.
В общем заказал в другом месте где быстро, ясно и ближе. Цена немного выше, но не критично.

Мастер при снятии покрышки испортил ее..

Достоинства:

Недостатки: нет информации о дате производства шины

Комментарий: заказывал доставку транспортной компанией, и самовывоз. К доставке и обслуживанию вопросов нет, но внимание дата выпуска шин 28 неделя 2015 года, в европе уже давно сделали скидку и продали два года назад. Жадность нашего бизнеса не имеет границ, очень удобно сбывать через интернет-магазин залежалый товар.

Приехал по записи на время. Всё равно пришлось ждать 20 минут, т.к подъемник был занят. Также хочу отметить что не понравилось: не стали вручную притягивать гайки и не помогли грязные шины упаковать в пакеты - пришлось самому возиться.

Достоинства: Скорость обработки заказа довольно на высоком уровне , быстро прислали номер заказа , стоимость , адрес для самовывоза , статус заказа , дата заказа.

Недостатки: Могли бы делать перемещение заказа быстрее , не понятно про шиномонтаж (в заказе указал сборку колес , при самовывозе оказалось что на шиномонтаж нужно записаться , ближайшая запись через 3 дня , моглибы записать сами или указать что я должен записаться самостоятельно , но никто не известил , поэтому , скидка на шиномонтаж сгорела , пришлось делать в другом шиномантаже , и не понятно , зачем тогда я забирал самовывозом. Можно было бы позвонить и все моменты обсудить , а так ни одного звонка от менеджера. В остольном все просто и понятно.

Комментарий: В принципе , нормальный , обычный интернет-магазин , со своими плюсами и минусами.

Работают быстро и качество неплохое. Но вот это совковое подкатите колеса. откатите. За это троечка с натягом. Если будет выбор больше не обращусь

Торопили освободить машиноместо, заранее не предупредив, что в пакеты колёса я должен упаковывать сам. Гоняли для оплаты в здание офиса продаж. Потеряли для оплаты, т.к. в их офисе на кассе так никто и не появился. Недокачали одно колесо и потеряли (или плохо прикрутили) один калпачок от клапана.

1. На сайте в калькуляторе цена была 2100 без скидки. Со скидкой 50% получилось 2700.
2. На моих гайках стоят заглушки, которые выкручиваются шестигранником. У вас его нет.В итоге после уплаты 2700 мне пришлось искать ещё сервис, где мне смогут снять колеса.
Актуализируйте информацию в интернете

Постоянно перекачивают колеса

Место вроде ничего, НО я записался на шиномонтаж за 4 дня на конкретное время и в итоге курю бамбук больше часа (от нечего делать пишу этот отзыв), и еще хрен знает когда заеду туда((( у них не оаботает один пост из четырёх, может из за этого такая задержка?!?!!? В общем пока не доволен сервисом!

Мастера хамят. Небрежно бросают резину. В пакеты не упаковывают и не помогают грузить.
Не устанавливают резину по меткам завода изготовителя. С трудом убедил клеить грузики. Хотели набивать на борт.

Покупал в Мосавтошине 2 комплекта резины, переобувал машину и сдавал на хранение колеса. Если бы можно было поставить оценки отдельно, то как магазину бы поставил 5, как шиномонтажу 4 (работают быстро и четко, но минус за очереди и не самый удобный режим работы), а вот за хранение уверенная двойка. Поясню почему.
Я сдал колеса на дисках на 6 месяцев. У меня была скидка 50% (за покупку резины), поэтому стоимость была весьма приятной (около 2000). Позавчера решил забрать колеса и переобуться. Приехал на шиномотаж сначала, чтобы прознать как там обстановка. Сказали, что только по записи, запись только через два дня доступна. Ну ок, зашел узнать сколько будет стоить хранение. Насчитали на 5100 за колеса в сборе (R16). Не кисло. Решил, что сравню с другими местами и вернусь на следующий день.
Без проблем нашел место рядом с домом, где хранят в хороших условиях резину за 3000 на 8 месяцев (а не на 6). Решил, что оставлю там, а из Мосавтошины просто заберу колеса.

Вчера приехал забирать. Сам процесс занял больше часа! Большую часть этого времени я просто стоял у склада и ждал. Добило меня то, что колеса я сдавал в чистых чехлах (при сдаче никто не просил снять их или что-то в этом духе), а получил в чумазых тряпках, обмотанных вдоль и поперек скотчем (этим стали мои чехлы).

Кажется, что за 5к колеса должны лежать на диване, протираться через день силиконом и выноситься по первому свистку. Короче, соотношение цена/качество по хранению — 2. Все остальное на уровне.

(Translated by Google)
I bought two sets of tires at Mosavtoshina, changed the tires, and then stored the tires. If I could rate them separately, I'd give them a 5 for the store and a 4 for the tire service (they're fast and efficient, but a minus for the lines and the awkward opening hours). But for the storage, I'd give them a solid 2. Let me explain.
I stored my tires and rims for 6 months. I had a 50% discount (on the tire purchase), so the price was quite reasonable (around 2,000 rubles). The day before yesterday, I decided to pick up the tires and change them. I went to the tire service first to see what the situation was like. They said they were by appointment only, and appointments weren't available for another two days. Okay, so I went in to see how much the storage would cost. They quoted me 5,100 rubles for the complete wheels (R16). Not so bad. I decided to compare prices with other places and come back the next day. I easily found a place near my house that stores tires worth 3,000 rubles in good conditions for 8 months (instead of 6). I decided to leave them there and just pick up the wheels from Mosavtoshina.

I went to pick them up yesterday. The process itself took over an hour! I spent most of that time just standing outside the warehouse, waiting. The real kicker was that I'd dropped off the tires in clean covers (no one asked me to remove them or anything like that when I dropped them off), but instead received them in grimy rags, wrapped with tape (my tire covers ended up being the ones I received).

You'd think that for 5,000 rubles, tires should be kept on the couch, wiped down with silicone every other day, and taken out at the first whistle. In short, the price/quality ratio for storage is 2/2. Everything else is fine.