Отзывы о Мосавтошине

810 198 opiniones

Долго, нудно, далеко, но бюджетно

Прошло больше недели с заказа и оплаты, но шины ещё только отгружены в ТК. Тем не менее на сайте написано, что заказ выполнен! Он будет выполнен, когда покупатель получит товар без претензий.
Информация на сайте не достоверна. При заказе было написано, что через неделю шины будут у меня, в доставку должны были передать через 3 дня после оплаты, цена доставки до Владимира была указана 350 руб.
По факту через неделю, 26 марта, шины только переданы в доставку (оплачены 19 марта), цена доставки будет 1500-2000 руб., когда приедут, неизвестно. Мосавтошина написала, что дальше все вопросы к доставке. Конечно, у них уже всё хорошо, предоплата ведь 100%!
Посмотрим, что получим!

Оперативность на низком уровне , в следующий раз лучше в другом месте резину буду покупать

Очень долгая процедура маркировки шин. Ждали 40 минут. Уже не первый раз такая ситуация!!! Улучшите сервис для клиентов!!! Если бы не цена, более бы не обращался!

Для кого я писал получателя??? Отправили не на то имя

Честно - ужасно, больше не буду обращаться ни когда и другим не буду рекомендовать.

Доброго дня, оплатили 16-го. Деньги увидели только 19-го. Отправили 20-го. Просто супер скорость.

Все очень долго и не туда! Отправку ждал вместо 5 дней 9, отправили вообще на другой конец Сочи, хотя на сайте при выборе места доставки высвечился другой, но нет. Резину еще не получил наверное придется делать отмену. Очень сильно разочарован. Оплатил 4 числа, обещают что придет только 18. Хотя от Краснодара до Сочи должна быть самая быстрая доставка. Наверное с Владивостока быстрее будет

Менеджер Козырский - оторви и выкини. Дважды просил со мной связаться, хоть устно, хоть письменно. Гробовое молчание. Не ответил ни на один вопрос, которые задавались по несколько раз. Зачем такой индивидуальный менеджер. Ему надо шлагбаумы открывать, а не с людьми работать.

Информация о наличии товара некорректно доносится до клиента. Это про другой заказ.

За 2 недели так и не доставили заказ!

Более неуважительного отношения к клиенту вряд ли существует

Доставка больше недели с момента совершения покупки.

Из 2х шин 1 выдали не по размеру. На мой вопрос почему так ответили "ничего страшного приехали бы поменяли" не смотря на то что мне до вас ехать 200 км.

18.02.24 заказал 4 автошины. Менеджер связался подтвердил наличие автошин и я в тот же день оплатил заказ. При этом менеджер не предупредил меня что отправлять заказ будут из двух городов Москвы и СПб разными машинами по две автошины, что во-первых дороже обошлось для меня, во вторых при поступлении груза на склад и уведомлении ТК я не зная что груз идет разными машинами поехал получать заказ 26.02.24 г. В итоге: 1. Я потерял половину рабочего дня 26 февраля для того чтобы поехать через весь город в транспортную компанию и получить только 2 автошины, как выяснил уже на месте что еще 2 автошины даже не отгружены и будут отгружены в ближайшее время из СПБ. В итоге мне придется еще раз ехать на другой конец города когда приедут шины из СПб. 2. Доставка мне обойдется дороже; 3. Я несколько раз звонил и просил колцентр связаться со мной менеджера, но мне так никто не перезвонил. 4. Сегодня уже 1 марта а 2 шины которые едут из СПБ до сих пор не приехали. Поэтому в следующий раз буду выбирать другой магазин.

Позвонил в четверг 11.37 сказали шины в Москве
У ехал за 100 км. В 16.45 шины готовы к выдаче. Вернулся в город.

Заказ очень долго добирался с Москвы до Ростове-на-Дону 14 дней, шины приехали 22 года, если бы знал заказал в другой фирме там цена была дешевле 6200.Но не отказался потому что когда заказывал раньше всё приходило в указанный срок и не старые как в этот раз.

В при заказе написал, что необходим «бесплатный шиномонтаж» в итоге, оказалось он предоставляется только физ лицам. Менеджер не отреагировал на сообщение, конкуренты намного гибче, хотя являюсь клиентом более 7 лет. Бизнес по-русски, чем больше контора, тем менее поворотлива к клиентам. Полная некомпитенция.

Зачем срать спамом почту?

При всем уважении к менеджеру, но качеством обслуживания не доволен и вот почему: когда я оформлял заказ, мне сказали, что позвонит менеджер для уточнения деталей (да я и сам ставил галочку "требуется звонок"), однако такого не произошло. Мне нужно было обязательно узнать год производства шин, поскольку от этого многое зависит