Отзывы о Мосавтошине

814 939 opiniones

Очень большой интервал от оплаты до доставки в ТКомпанию!

Заказал летние шины dublestar 225/55 R17 4 штуки, рисунок понравился, не знаю почему но "елочки" по такой же цене не нашел пришлось взять асимметричную цена тоже устроила. Менеджеры вежливые перезвонили в рабочее время ответили по интересующим вопросам из заявки остался доволен. Оплатил заказ и осталось ждать когда же приедет моя посылка но посылка почему то не приходила. выяснилось что резину не отгружали 5 дней после звонка менеджеру вопрос был снят сказали что резину доставляли до сортировки с другого склада в итоге резина пришла КИТом. резина целая заявленная информация по резине соответствует действительности месяц/год/производитель такие как сказал менеджер, резину не тестил жду диски с покраски, спасибо всем удачи! ровных дорог и попутного ветра!

Работу Колл-центра и шиномонтаж оценить не могу, ни с теми ни с другими не общался. Про шиномонтаж на месте никто ничего не спросил, не сказал, искать его не было ни малейшего желания, кроме того туда требовалась запись, а у меня не было возможности определить время, узнал во сколько буду за полчаса за время забора заказа. Поэтому проще было приехать на любой шиномонтаж, сейчас не сезон и все шиномонтажи пустые.

Не рассчитывал , что доставка будет так дорого стоить. Думал, что склад в Москве, а не в Краснодаре,а могло бы быть и во Владивостоке :)
Надо предупреждать о цене доставки сразу в момент выставления счёта. На вашем сайте цена доставки Москва-Липецк была очень не высокой, а в моём случае получилось больше 1000р.

шиномонтажа не было, не нужен

Сорвали нипель при установке, в итоге колесо спустило в ноль

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Дополнение от 05.2018 после второй зимы как раз на том колесе которое было не потребным больше всего выпало шипов.

Процесс выставления счет очень долгий, и часто шин нет на складе

Купила летнюю резину предложили бесплатный шиномонтаж! Очень удобно, но поставили другие шины, дешевле на 800 руб. каждое колесо(((. Увидела подмену через 2 дня... Поменяли безоговорочно, но извинений не было.... Оставила на хранение зимнюю резину и надеюсь получу свою или новую)))!!!!

Услугами вашего шиномонтажа не пользовался

Добрый день, в целом, по организации доставки заказа и работе колл-центра нареканий нет, но заказ пришел позже , чем заявлялось почти на неделю, диски, указанные как подходящие к Додж Джорней, на передние колеса без проставок не становятся...

Не сообщили о брибытии заказа, самому приходилось узнавать, 3 дня заказ пролежал на складе !!!

Достоинства: Купил по акции со скидкой. Привезли, что заказал. Доволен.

Недостатки: Очень огорчило ,что по акции обещали вернуть 1200 рублей за доставку ,но в течении месяца деньги так и не пришли. Написал по обратной связи - в ответ тишина.

Комментарий: Ассортимент большой Опять же акции. Покупать можно.

Была запись на 14:00.
Оплатил и забрал шины в 13:40
Шины принесли с лужами внутри. Видимо с водой внутри и надели на диски)), т.к. бьет.
Огромный минус сервиса - с 13:40 до 14:30 прождал у ворот шинмонтажа. На вопросы когда подойдет очередь, как за ней следить, когда подойдет моя очередь, никто не отвечал. Сотрудники шиномонтажа ничего не могут сказать, девушка на ресепшене только проводит оплату. У ворот несколько очередей с записью и без. На просьбу позвать ответственного за шинмонтаж менеджера не отреагировали.
В следующий раз - точно не на Огородный.

от оплаты заказа, до отправки 6 дней,ну это очень много. И при наличии вашего магазина в Краснодаре, вынужден забирать заказ в том же Краснодаре с разных ТК из разных городов, потому что в наличии ничего нет. Какой смысл в фирменном магазине если нет логистики и ничего нельзя заказать это абсурд.

Отправили товар через 4 дня. Долго.

Долго отправляли товар в транспортную компанию.

Не учтены просьбы о предоставлении сведений о дате производства шин (до заключения договора) и стоимость доставки на сайте имеет заниженную цену (около 50% от фактически оплаченной суммы за услуги ТК).

Все в порядке колесико пришло. Только, конечно, долго для Москвы и Питера. Дней 10 собирались. Монтировать отказались, кстати. Не сезон...или наоборот сезон..Звездочку с шиномонтажа не убрать !! Все равно спасибо, что есть такое одно колесо.

Менял пару покрышек установленных на задних колесах. Сами колеса установили нормально, даже проверили затяжку болтов динамометрическим ключом. Правда шиномонтажник перекачал шины (вместо давления 2,0 накачал 2,3). Мотивируя это тем, что я не сказал ему давление в шинах. Наверное он не знает, что у большинства авто на водительской двери или стойке есть бирка на которой отображено давление шин. После установки колес шиномонтажник "охладел" к моему авто. Не убрал на место запасное колесо (я приехал на запасном колесе, так как на основном колесе образовалась грыжа), также не убрал в багажник моей машины снятые покрышки (я конечно не знаю, возможно это не входит в его компетенцию или нужно было доплатить за эту услугу). Пришлось мне самому проделать все эти манипуляции.