Отзывы о Мосавтошине

814 878 opiniones

много раз заказывал у вас шины, всегда было все отлично. с этим заказом все иначе. Менеджер не держит ситацию под контролем, не перезванивает, не сообщает о увеличении сроков поставки. Колл -центр 10 раз обещали уточнить информацию и перезвонить - ни разу никто не перезвонил. все как то долго, не быстро. Самому приходилось дозваниваться. Обещали привезти 29.07. 29 никакой обратной связи - только в колл центре - ждите звонок от водителя, ждите звонок от водителя. 30.07 звонил , хотел уточнить где водитель, что б самому подъехать к нему, где бы он был и забрать шины, никакой информации, ждите звонка и всё. Написал 30.07 что шины нужны срочно, именно 30.07, готов забрать самовывозом - в ответ тишина. Никто не разу не перезвонил. 31.07 приходит сообщение - шины на складе, забирайте самовывозом. Самовывоз я хотел 30.07 забрать. в ссылке на оплату на сайте стояла стоимость шин + доставка. хотя предлагают забрать самовывозом. Полный хаос

Супер команда! Спасибо большое ребята, все прошло быстро и на высшем уровне. Менеджеру выдайте премию ))

Оперативно, всё для клиента.

Люкс!)

Всё отлично!

Все сделали быстро и качественно?

Плохая работа менеджера все долго и с переносом срока доставки

Сайт хороший, с менеджером не общался, шиномонтажом не пользовался

Минусы:
1. Звонил в колл-центр. Запросил у оператора дату производства резины, сказали, что предоставят ответ по почте. Ответа не получил
2. Склад отгрузил 3 шины 31 недели 23г и 1 шину 11 недели 23г. Неужели не получилось найти ещё один балон и собрать нормальный комплект? Доставщик молодец, за доставку 5

Очень дорого, отказался. Не стал мнять .

Спасибо менеджеру за быструю обработку заказа. Особое спасибо курьеру за оперативную доставку, и помощь с разгрузкой.

Спасибо за быстрое оформление и доставку заказа в ТК.

Долгая отправка: 1 запрос паспортных данных логично отправлять на тот же почтовый ящик откуда пришёл запрос, а это оказывается робот иинформация до работников не доходит. 2. Примерно то же самое происходит с оплатой. 3. Два дня после оформления заказа сотрудник не интересовался причиной неподачи данных паспорта и сам определил транспортную компанию. Только после моего звонка выяснилось что все мои данные принимал робот и они никуда не ушли.

Все отлично ?

Всё удобно, оперативно. Всё понравилось.

Здравствуйте, писал менеджеру уточнить стоимость доставки в Сургут, в ответ тишина. На вашем сайте примерная стоимость доставки ТК Кит в Сургут была 2400 рублей, в итоге при получении товара взяли 4025 рублей. Лохотрон...

Удобно, хорошо!

Доброго дня. я очень рад что нашел вас бизнес пошел вверх. Так держать.

Долгая отгрузка со склада

Пришла не та резина которую заказывал. Не тот размер. На руках накладная, а меня уверяют что я заказывал именно то что пришло. Колл центр вопрос не решает, отправляет к менеджеру, а когда он ответит неизвестно.

Заказал
Забрал
Рекомендую