Отзывы о Мосавтошине

810 198 opiniones

При заказе, была акция - бесплатный шиномонтаж. Или это только в Москве?

Цена класс, всё остальное так себе. С заказами напутали, не звонят, не информируют.

очень медленно и не пользовался для затяжки денаметрическим ключом а так же не сделали скидку брал 4 колеса

Хочу чтобы мой отзыв помог всём кто ищет шины!!!
Заказал первый раз, выбор был сделан по цене, дешевле чем на других сайтах. Честно говоря, сначала хотел купить на Яндекс Маркете, но не было достаточного количества. Ценник такой-же.
Сайт вполне нормальный, только до того как оформил заказ, не понятно в какие сроки будет он выполнен. Ни где не написано. Ждал три дня.
Менеджер не звонил, отслеживал заказ по почте.
Резина свежая?
Шиномонтаж дешевле, чем на других. Рекомендую записаться на сайте, но сразу хочу предупредить, надо будет подождать день, два (очередь)
Подъезд к магазину есть, но чтобы, подъехать к складу (он с обратной стороны здания), надо извернуться прямо сказать. Поэтому, кто будет подъезжать к магазину со стороны Ейского Шоссе (в Краснодаре), заезжать в поворот перед магазином надо.
Всем желаю удачи на дорогах!!!

Заказывал шины RoadX RXFrost WU01 215/55 R17 94H, доставку из Москвы в Краснодар обещали 7-10 дней, в итоге приехали только через 16 дней. На сайте было указано, что данный бренд шин под акцию на шиномонтаж не попадает, из-за этого не стал записываться заранее. В итого, когда забирал заказ, оказалось, что скидка все таки будет, но записаться на желаемое число уже не получается, т.к. все забито. Хотелось бы, чтоб был какой-то порядок со сроком доставки и с акциями, если вы уж такие предлагаете

Добрый день, обычно при покупки комплекта резины шиномонтаж делают в подарок, цена на шиномонтаж космическая, при этом пакеты для колес купить отдельно, колеса снятые с машины помыть оплатить отдельно

Варварское и небрежное отношение к колесам и резине.
Зачем аккуратно снимать резину немного отодвинув ее от края диска в 4 местах, когда можно в 2х местах сложить ее пополам.
Результат - треснувший ранфлет. треснул именно в месте где давили так что шина вдвое сложилась.
В ответ на претензию мне сообщили что у ранфлета так бывает. Однако почему-то в других шиномонтажах все было прекрасно всегда и вопросов к ним не было, потому что они аккуратно все делали, а не как эти ВАРВАРЫ.
Далее : болты откручивались и лежали в ЛУЖАХ соли. Как думаете, это нормально, что на резьбе будет соль и химикаты??????
Далее : секретку хотели откручивать пневмопистолетом. Вы видимо давно не мучались с секретками со слизанными краями?????
Далее : Диск был кривой, но исправить его не смогли, потому что ступицы подходящей не было. у меня машина bmw f10, и не было ступицы? В итоге я платил за балансировку и шиномонтаж колеса, которое мне придется в другом месте снимать, править диск, бортировать итд.
Далее : мойки колес НЕТ, хотя по телефону говорили что есть. Это хорошо что я машину помыл перед приездом. А если нет, то прям грязные диски балансируете, да? А с внутренней стороны без мойки протерев обезжиривателем все нормально приклеивается? Я вот лично видел когда балансировали диск соседней машины, такой грузик отвалился будучи только приклеенным.

Я до этого читал отзывы на яндексе и все претензии были к шиномонтажу. Так вот - ничего не изменилось.
Если бы работали аккуратно и треснула покрышка - я бы ничего не сказал. Но работали варварски, отношение к колесам клиента наплевательское. А с учетом что мне придется одно колесо переделывать - вся скидка в 40% будет потеряна для моего кармана, как если бы я изначально обратился в нормальное место.
Более того, так как колеса не моются, уверенности что ваши грузики будут держаться нет, лично видел как один отвалился у соседней машины при балансировке. Видимо придется заново балансировать, после вашего супер-шиномонтажа.
Никому не посоветую к вам обращаться.

На сайте зарегистрирован с 2018 года. Приятные цены в сравнении с конкурентами. Ране никогда не было проблем, все чётко. Приехал оплатил,по записи шиномонтаж.С час же долгая доставка от 7 дней до 12. Всего обслуживает один оператор на оплату. Собирается большая очередь. Шиномонтаж работает не по времени. Записался на шиномонтаж, пришлось ждать ещё мин 30 . Ранее все было слаженее.

Все было отлично до момента получения заказа из логистической компании. Оказалось я должен за доставку, хотя при формировании заказа менеджер сообщила, что товар учавствует в акции и доставка бесплатно. При оплате заказа повторно был задан вопрос меняется ли конечная цена, ответ был, что нет и при получении вот такой сюрприз. В накладной при получении было написано, что акция действует при покупке 4 шт.и тут 2 варианта, либо менеджер плохо осведомлен об условиях текущих акций, либо сделал это целенаправлено, первый вариант не украшает компанию, второй менеджера.
По срокам, по доставке, по удобству оплаты и формированию заказа претензий нет, все хорошо, если бы не было смазано завершение сделки, была бы твердая пятерка.

Простоял в очереди на шиномонтаж 1 час, хотя был записан на 14:25, приехал за 15 мин, покрышки у вас же брал. Ждал своей очереди целый час в машине. Потом ещё сделали правку 3 дисков, цена не понравилась. Дороговато, но выхода не было, согласился. Сами ребята молодцы, работу свою знают, делают хорошо.

Колеса шли по акции с бесплатным шиномонтажом ,в итоге пришлось платить за шиномонтаж

Неоднозначное отношение у меня к этой организации....
Вроде и цены не плохие и скидки, и расположение ,для меня удобное, и люди есть готовые помочь.
А с другой есть странности.. купил комплект 4 колеса, записался на сайте на шиномонтаж, указав марку машины, номер и выбрав время. Цена 1900 за R15 высветилась + скидку пообещали 40% на шиномонтаж. За час звонит менеджер узнать приеду ли я вовремя. В процессе этого разговора после вопроса об актуальность скидки мне было сообщено , цена будет выше(2500), мотивируя это тем, что мой авто( легковой) не легковой ,а кроссовер!!!!!
Приехал на 10 мин раньше, как рекомендовано на сайте, оплатил шины и тут выяснилось, что к времени на которое я был записан необходимо прибавить ещё 20-25 мин ожидания, т.к работы много и т.д. На мой вопрос , " это только сейчас выяснилось? Час назад , во время нашего разговора, вы об этом были не в курсе?" сконфуженно молчал и отводил взгляд.
В процессе ожидания осмотрев авто и запись на шиномонтаж в моем телефоне товарищ согласился, что мое авто все таки легковое!!!
В результате с 35 мин задержкой я заехал в бокс. Далее все было достаточно быстро и через 20 мин , со сложными чувствами, покинул это заведение.
P.S. есть место для парковки, кофейный аппарат, зона ожидания.

Магазин мне понравился, большой выбор, цены ниже конкурентов. Но доставку оформили в другой город, зачем было спрашивать куда доставить, если всё равно отправили не туда. Пришлось оформлять перенаправление в нужный город, а это лишние затраты.

Вы мне нравитесь, у меня 2 машины, все колеса только у вас покупаю. Где-то у вас неправильно налажены процессы, с этой доставкой все что можно пошло не так)))

Почему снижены оценки:
Колл-центр и менеджер: не знаю кто виноват, не позвонили, не уточнили, в итоге водитель приехал в выходной в бизнес-центр где меня нет :) У меня претензий ноль, но лучше уточняйте, чего компани перегружать пустыми поездками, особенно в сезон. Или на сайте дайте возможность указания дней недели и времени.
Склад: долгожданный первый раз приехал водитель без шин, забыли загрузить, поискали и он уехал, расстройство, была запись в шиномонтаж (не ваш, в ваш больше ни ногой!)
Шиномонтаж: отыграюсь за прошлый раз)))) Давно еще... лет 5 назад, делал у вас заказ с шиномонтажом, забыли колеса промазать герметиком, в итоге на утро все 4 колеса спущены в ноль. Звонить тогда и разбираться не стал, какой смысл, очевидно, что на пустых баллонах я к вам не поеду, а вы 100% не вернете деньги))) Хотя шиномонтаж стоил прям нормальных денег, даже со скидкой. Поэтому к вашим лоботрясам больше не поеду)))

Добрый день, очень мало обратной связи по доставке, до последнего не понимал нужно дождаться когда придет товар или оплатить чтобы пришёл товар. Запись на шиномонтаж по акции при покупке , тоже считаю не достоверной, забрать товар обязан в течении 5 дней, а записаться на шиномонтаж по акции в лучшем случае через 10 дней после поступления товара в магазин. По шиномонтажу, при получении товара свободных окон для записи нет, и машин на монтаж тоже нет. Остальное цена качество супер, но не стоит экономить на мелочах, но это моё мнение.

Персонал хамоватый, за отдельную плату пропускают людей на шиномонтаж вне записи, поэтому не важно на сколько кто записан, свою очередь можно и час ждать. Позволяют себе, хотя их ни кто не спрашивал, рассказывать какую плохую, по их мнению, клиент купил резину, последняя преобреталась у вас... Видимо все это связано с тем, что у нас шиномонтаж был бесплатный, по акции

Удобный сайт, адекватная цена товара, нормальный колл-центр, четкая организация работы склада. Всё впечатление портит доставка: два раза не смог получить заказ в выходные дни, в итоге пришлось самому ехать на склад. Полагаю, что на первом месте должны быть интересы покупателя и продавца, а не службы доставки. Рекомендую покупать здесь, но с самовывозом.

Купил там два болона, впринцепи всё неплохо, отгрузили без проблем, цена хорошая, но вот когда спросил сколько будет стоить их поставить мне на машину был неприятно удивлён ценой, цена в два раза дороже рыночной.

Двоякие впечатления , молодые люди сначала говорят надо подождать очередь , потом с конца очереди начинают обслуживать , непонятно где твоя очередь кончилась . Шиномонтаж более адекватен молодой человек сделал быстро профессионально. В целом рекомендую , самые низкие цены у них на резину

Не проводил шиномонтаж, акция по скидке не была произведена.