Отзывы о Мосавтошине

809 610 opiniones

Привезли позже обещанного дня, хотя принесли извинения. Часы доставки не регулируются.

Освоить технологию снятия товара с верхних полок стелажа,шины просто при владельце сбросили на бетонный пол с высоты 5 метров.Как оставить отзыв ,если не пользовался шиномонтаж ом?

Привезли шины другого производителя. Теперь мне надо ждать 5-7 дней, когда отдел рекламации будет решать данный вопрос. Хотя после доставки оповестил менеджера в течении 1 часа. Почему нельзя было оперативно решить вопрос не понимаю. На данный момент очень не доволен работай Вашей компании. Шины должны были быть Волтаир, привели Алтайшина. Заказал 8 марта, привезли 13 марта, ждать ответа до 20 марта. Вот это сделал покупку в Мосавтошина.

Очень "негибкая логистика" (не касается курьерской доставки) + крайне долгое обновление информации в бухгалтерии. В итоге пока зимняя резина приехала, наступила весна...

приехали и очень долго ждали пока найдут!

Очень долго ждал доставку с опозданием в 4 дня)))

1. Сайт, не понравился, потому что не понятно по каким причинам мой аккаунт не зарегистрирован, хотя почту я указывал, соответственно никаких бонусов в дальнейшем я у вас не получу при заказе шин.
2. Кол центр отличный, девушка оперативно связала с курьером, для уточнения времени доставки. Так как имеющийся, номер курьера, который был указан я так понимаю менеджером в анкете отслеживания товара, который мне прислали на почту, был не активен.
3. Менеджер со мной за весь срок от момента заказа, до момента получения товара, так и не связался, хотя меня интересовала дата изготовления шин. При покупке шин оставлял специальную отметку, что необходима обратная связь.
4. Доставка была отличной в обговоренное заранее время, так же был сделан предварительный звонок за 30 минут, до приезда.
5. Шиномонтаж не оцениваю, ввиду того что его не было.

Время выдачи около 30. Это при том что очередь из двух человек.

Шиномонтаж - не пользовалась, оценить не могу.
Колл-центр - не использовала.
Менеджер - оперативная работа, но есть нюансы.
Доставка - вовремя, оповещение тоже.

Колл-центром и шиномонтажом не пользовался. Менеджер порадовала оперативностью ответов. Доставка была нормальной. По телефону водитель говорил бодро, а потом при передаче товара как-то сдулся что ли и потерял интерес к общению. Хотя я собирался дать немного "на чай".

Доставка отл., люди на складе не приветливые... шиномонтаж не делал

Неделю 7 дней везли в т. К, катастрофа!

Медленно всё!!!

Отметил только то, чем пользовался.

Назначили доставку на 22.02 подтвердили звонком по телефону , сказали что передана в доставку, по итогу прождал весь день и обнаружил на почте , что перенесли доставку на 25 число без согласования, позвонил, просто извинились, в колл-центре побежали передать менеджеру информацию по согласованию скидки за эту ошибку, по итогу менеджер не позвонил , ни слова не сказал. Только сам водитель в день доставки вышел на связь оперативно привез и помог загрузить, к нему вопросов нет, он добросовестно делает свод работу, спасибо?

Доставка месяц - ужас. Услугами шиномонтажа не пользовался.

Менеджеры не верную информацию выдают! Изначально менеджер говорила о бесплатном шинамонтаже а по приезду выяснилось что могут сделать только 40% скидку, пошли проверять разговор спустя час звонков видать оказалось что я прав дали скидку 50% вместо обещанного бесплатного шиномонтажа при покупке 4 шин!!!! Если опростоволосились делайте что сказали а не уворачивайтесь позор старшему менеджеру! Шиномонтаж дорогой но парни молодцы быстро сделали!

Могли бы и упаковать колеса в пакеты, и ржавчину стереть с колес.

Не предупредили, что доставка до места проживания составит половина цены одного колеса. Я узнав в Казани ,что доставка составит 2900 руб, отказался.

Ужасная работа с клиентом менеджеоа и доставки