Отзывы о Мосавтошине
810 175 opiniones

4,8
de 5 · 810 175 оценок
За последние 12 месяцев
446 818 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 435 opiniones. Посмотреть
Encontrado 1 225 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Некорректно указан адрес транспортной компании ПЭК. Указан старый адрес. Обновите данные ПЭК Тула.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Тула
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Доставка в пункт выдачи была дольше заявленных 5-7 р. дней . Попросил менеджера уточнить дату производства шин, он сказал как будет у него инфа , он сообщит. Шины пришли , менеджер сообщил что шины пришли и всё. Пришлось снова задавать вопрос по дате производства шин. Пришел ответ 21 неделя 22 года. Свежак обрадовался я , поехал забирать. На складе в Подольске, женщина на ресепшене сходу - Оплату как будете производить в рублях или картой? Я еще товара не увидел , с меня уже оплату требуют. Попросил сначала посмотреть шины, оказалось 22 неделя 21 года , а это уже 1,5 года этим шинам, что уже меня конечно не обрадовало, менеджер получается соврал. Взял , потому-что срочно нужны были, но негатив образовался.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Подольск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    3 заказал пришли 25 шины.ни какои доставки 3-7 днеи не учитывается клиентам о задержках не говорится ,пока не позвонишь в Москву не узнаешь сам.вообщем огорчила компания моставтошины в полном объеме.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Воронеж
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.8

    Очень долго передавали товар в транспортную компанию. Кроме того, получателем указали меня вопреки моим указаниям. Итог - проблемы при получении

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Мурманск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.8

    Шины привезли 11 летние. Требую возврат. Вы торгуете просроченным товаром. Нарушаете законодательство

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    НЕТ ДАННЫХ ОБ ОТПРАВКЕ

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Кандалакша
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.4

    С момента уплаты за заказ до транспортной компании прошло 4 дня , ну извините в наше время это очень большой срок . Плюс ещё доставка это уже получается 10 дней с момента уплаты , как обещала транспортная компания . Из Китая бывает товары раньше приходят , вам есть над чем поработать .

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Новочебоксарск
  • Шиномонтаж подтверждён

    Оценка
    2

    привезли шины разная партия боковой рисунок отличается

    Цена
    Качество
    Скорость
    Taller de neumáticos · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.8

    Думаю пользуюсь услугами Вашей фирмы последний раз.
    Настолько безобразно организовать доставку до Вас не удавалось никому. 5 суток потратить на перевозку со склада в пункт выдачи в России само по себе за гранью понимания, учитывая что все находится в одном городе. Полагаю вези Вы резину даже почтой России и то по Москве в 2-3 дня уложились бы.
    Но это еще полбеды, или, скорее, треть. В день доставки, ближе к вечеру( в районе 15 - 16 часов), я приехал за своим заказом из другого города и был неприятно удивлен тем, что мой заказ еще не готов к выдаче. Конечно же ждать я не стал, да и не дало бы это ничего, ведь СМС о прибытии моих многострадальных шин пришло как раз перед закрытием магазина. Таким образом сроки доставки в любом случае Вами были сорваны.
    За Резиной я решил поехать в пятницу, ведь Вы работаете каждый день... Как оказалось кроме как раз этой пятницы. И, странное совпадение: ни один Ваш работник не подумал о клиентах, приезжавших за заказанным и "готовым к выдаче" товаром. То есть все приезжали, тыкались носом в закрытые двери и оборвыш какой то бумажки, где сообщалось о технических проблемах и предложении приехать завтра. Для меня это уже третий раз. Каждый раз в один конец 130км.
    Естественно никто не стал уточнять что в субботу Вы открылись в 13:00, а не в 8:00, как везде написано.
    И так же естественно ни один сотрудник не посчитал нужным извиниться за такой свой "ударный" труд.
    В дальнейшем обязуюсь не утруждать Вас своими заказами и ознакомлю всех своих друзей и знакомых с методами работы Вашего магазина.
    P.S. Резина хорошая.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Отзыв касается только того, с чем и кем я общался в этом заказе, а именно:
    - сайт;
    - менеджер;
    - доставка.
    Доставку я просил на терминал ТК "Деловые Линии" по адресу: Республика Крым, город Симферополь, ул. Базовая, д.6, а его отправили на адрес: Симферополь г., ул. Урожайная, 1, что мне совершенно не удобно. Что мешало направить мой заказ именно на тот терминал, адрес которого я специально указал?

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Симферополь
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Долго отправляли

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Великие Луки
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.2

    Не смотря на мои просьбы о шинах определенной даты производства, подсунули шины которые старше((( очень разочарован( не хотелось уже их возвращать, напряг, подстраивал планы под доставку, ну и доставщик не виноват, взял то что привезли( раздражают такие махинации???

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.2

    Вместо обещанной доставки в 4 дня получилось 7 дней

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Энгельс
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Доставка оказалась слишком дорогой!!! Вместо заявленной 1250 р. На самом деле около 7000 р. Это обман

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Махачкала
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.2

    Долго отправляли

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Белгород
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.4

    здравствуйте. доставка из московской области до екб 16 ДНЕЙ. ЭТО УЖАС. Ребята так нельзя работать.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Екатеринбург
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.8

    Отправили через жопу

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Саранск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.8

    Должны были отправить 14.06, отправили 17.06

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Саратов
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.2

    Привезли на день позже запланированного, хотя заказ был оформлен заранее для нормальной логистики, из-за чего пришлось менять планы на несколько дней.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.4

    Заказывал шины, был подарок, либо бесплатная доставка либо скидка на шиномонтаж. Но это при заказе от 4х штук, но у вас на складе в наличии только 2шт. Было. В итоге подарка Я не получил. Могли бы хотя бы скидку сделать. Не Я же виноват что у вас нет комплекта.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва