Отзывы о Мосавтошине

810 197 opiniones

Шины не пришли вовремя. Пока сама не написала менеджеру, ничего бы и не узнала. Безразличие и равнодушие к клиенту.

Купили шины в 24 году а продали 23 года.
На вопрос почему так, никакого понятного ответа

Шиномонтаж не делают, заказ сказали оплатить до отправки хотя выбирал при получении

Сайт нормальный, все понятно и доступно. Колл-центр бесполезный - информации от них ноль. С менеджером так и не удалось пообщаться. Колл-центр не соединяет, сам менеджер не разу не позвонил и никак не обозначился. А был ли мальчик? Доставка наверно обычная, а вот в каком состоянии привезли шины, это кошмар. Грязные, внутри вода, как будто б/у. Шиномонтаж не делал у вас.

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевше (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей!. Еще раз - отвратительной качество обслуживания. Всего плохого.

Заказ я ещё не получил а вы его уже закрыли и просите отзыв. Стоимость доставки узнать нельзя до передачи в ТК (а после передачи уже не отказаться)

Очень долго обрабатывается заказ. Проще самому было до склада доехать

слишком долгая доставка, на сайте шины в наличии в Москве, а по факту отгрузка только через 1 неделю

Отправили резину не по тому адресу, что я просил

8 дней отправляли шины, обещаниями кормили, очень долгая отправка, второй раз у вас покупаю, первый раз отправили на третий день, второй не повезло, больше у вас покупать я не буду!

жуткий персонал на выдачи заказа (((

Менеджер неконтактный. Не ответил ни на одно из писем. Не в курсе - читает-ли почту?

Невозможность общаться со складом напрямую.
Оплата изначально оговаривали наличными, позже в сообщении пришло требование !!! 100% предоплаты.
Дата производства так и осталась тайной до получения со склада.
Несколько раз была озвучена 40% скидка на услуги шиномонтажа, но при записи оказалось, что шиномонтаж в Краснодаре не работает....

При получении заказа выяснилось что шиномонтаж не работает!, и подарка не будет (шиномонтаж в поларок)
а это значит что сборка колес при заказе 4-х дисков и 4-х шин прошла в другом месте на комерческой основе в размере 3 000 рублей.
Очень неприлично так поступать мягко говоря мосавтошина..

Ну такое себе. Пытался с менеджером связаться, продлить хранение. На почту менеджер так и не ответил. Заказ был сделан онлайн с оплатой на сайте. В самом магазине, при получении ждал около 20, 30 минут чтобы мне поставили печать - оплачено. Зачем, почему так долго? Резину выдали грязную, вся в птичьем помете. Перед установкой предется мыть. Из плюсов цена и свежая резина. Год производства 2023.

Ввели в заблуждение относительно доставки , затраты чувствительно увеличились , и поставили перед фактом в момент когда уже отправили , тоесть такой легкий развод без возможности отказаться

очень долго ждал товар вместо 7 суток ждал 12 дней

Отгрузили диски не того цвета, вместо sl отгрузили цвет bl. Ужасная работа склада, теперь я не могу найти способ, чтобы мне заменили диски на те, что я оплатил.

Первоначально, Завешенный расчет стоимости доставки. Срыв сроков поставки на 7 дней. Не информирование клиента о срыве сроков. Нет извинений за это.

На сайте при первичной покупке показывало товар в наличии в магазине.
По итогу "выяснилось" что там не полный комплект и покупка с удаленного склада.
+ 2 недели