Отзывы о Мосавтошине

810 175 opiniones

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор (заказ № 2628883) был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевле (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей! Еще раз - отвратительной качество обслуживания.

Сервис уже не тот. 3 года назад покупал резину, классные были специалисты, сказали что резине год, но она была летней, поэтому взял. Сейчас заказывал одну покрышку, про резину ничего не сказали, сразу же предложили шиномонтаж, так как на него 40% скидка, после установки выяснилось, что резина 19 года, хотя ни каких акций на нее не было, что меня естественно не устраивает. Был опыт, шипы вылетают за здрасьте. Написал притензию, дак и ответа ни какого уже 2 недели. В общем, никому не рекомендую

Хочу описать качество отвратительного сервиса.
Заказываешь резину. Сайт тает возможность выбрать режим - оплата при получении.
Ты выбираешь данный режим. Ждёшь. Резины нет. А потом пишут, извините но из - за нагрузки вы должны оплатить и только потом мы ее привезем. Хотя прождал уже неделю, думая что всё идет по плану в соответвии с выбраными условиями на сайте. В итоге отменил заказ, так как время на ожидание выделенное уже прошло.
Так же хочется сказать отдельный вид издевательства от очереди данного пункта выдачи. Очередь начинается от улицы, от дороги. Менеджер только один и работает крайййййне медленно. Если вам важно ваше время, то вариант не для вас. И условия меняют без вашего ведома, и в очередях стоите часами.

Шиномонтаж так себе. Приехал за 30 минут до записи, по итогу полтора часа ожидания! Плюсом полный обман со скидкой, по предварительному расчёту 3100р. По итогу 3160р. Вопрос Где скидка 40% ??? У вас математикой всё в порядке? Заехал в первый попавшийся шиномонтаж узнать цену, показал перечень работ. Итог 2560р

Цены интерестные, вопрос нет, но вот сидеть час, что бы просто пикнуть (оплатить) картой это просто кошмар!

Заказ #2605463. Да ребята катитесь не в нужном направлении. Заказали диски и резину на 90 тыс. В итоге приехали забирать, резина оказалась не так которую мы заказывали. В ответ от девушки был, возврат или обмен не возможен из за того что мы юр.лицо. И что и за этого мы что не клиенты? Дальше идём согласились её забрать, выкинули диски и резину на улицу, на вопрос достаньте диски покажите нам их, в ответ было услышанно смотрите сами и грузите товар сами. После этого был скандал, начали нам тыкать. Обещенная скидка на шиномонтаж 40% нам не дали, да и шиномонтаж отказались делать, нам некогда и даже запись не предложили. Итог: Загрузили сами все, поехали в другое место делать шиномонтаж. Не рекомендуем данное место!

Заказ #2605463. Да ребята катитесь на дно. Заказали диски и резину на 90 тыс. В итоге приехали забирать, резина оказалась не так которую мы заказывали. В ответ от девушки был, возврат или обмен не возможен из за того что мы юр.лицо. И что и за этого мы что не клиенты? Дальше идём согласились её забрать, выкинули диски и резину на улицу, на вопрос достаньте диски покажите нам их, в ответ было услышанно смотрите сами и грузите товар сами. После этого был скандал, начали нам тыкать. Обещенная скидка на шиномонтаж 40% нам не дали, да и шиномонтаж отказались делать, нам некогда и даже запись не предложили. Итог: Загрузили сами все, поехали в другое место делать шиномонтаж. Не рекомендуем данное место!!

Заказ 2623090
Оформлял заказ выбрал Оплата при получении. По факту сказали надо внести предоплату 100%.
За день до прибытия резины сообщили, что шиномонтаж не работает и когда заработает они не знают. На резину была акция бесплатный шиномонтаж.
Затем пришло сообщение о том, что срок хранения резины 3 дня. Пришлось резину забрать и везти в другой шиномонтаж делать платно. В общем сервис ещё тот.....

Не понятная ситуация хотел купить комплект колёс в наличии было написано что есть 5шт оформил заказ на следующий день менеджер отвечает что колёс нет. Через день захожу на сайте в наличии 3 шт оформляю на 2 колеса заказ на что опять ответ колёс нет я пишу ну может хоть 1 есть ответ нет вообще. Через день на сайте в наличии 2 колеса) оформляю заказ на 1 колесо 2 дня ожидания ответа и в итоге купил 1 колесо. Но и это не все на сайте колеса в наличии но цена уже выше типа с бесплатной доставкой из Ростова.

(Translated by Google)
I was trying to buy a set of wheels. It said there were 5 in stock, but I placed an order the next day, and the manager said there were no wheels. A day later, I went to the website and saw 3 in stock, placed an order for 2 wheels, and was told there were no wheels. I wrote, "Well, maybe at least 1 is available," and was told there were none. A day later, the website said 2 wheels were in stock. I placed an order for 1 wheel, waited 2 days for a response, and ended up buying 1 wheel. Not all the wheels on the website were in stock, but the price was higher, supposedly with free delivery from Rostov.

Очень дорогая доставка! Видимо договоренность с ТК.

Заказал, оплатил шины, на сайте хорошая цена. В итоге пишут этих к сожалению нет, подберите другие (уже по обычной высокой цене). Сталкиваюсь с такой же ситуацией второй раз! Видимо не стать мне клиентом этой "компании".
Не ведитесь! Цены не соответствуют окончательным!

БИЗНЕС ПО-РУССКИ!
Спросил наличие конкретных шин, на их странице на Авито.
Ответили, что числятся в наличии, и скинули ссылку на сайт, где сделав заказ мне уточнят.
На сайте в наличии было 5 шин, по 6100 руб. /шт.
Сделал заказ, оплатил.
Через час пришло сообщение, что шин нет в наличии и на выбор предложили другие модели, естественно дороже.
Зашёл на сайт и увидел, что шины которые мне были нужны так и числятся в наличии, но цену на них уже подняли, по 8620 руб. /шт.

(как магазин норм/ как шиномонтаж-ужас)
1 Цены бывают отличные (Pirelli Scorpion A/T+ 265/60 R18 110H (15540 руб.) -4шт взял
НО
2. Шиномонтаж в моем случае очень плохой
следы от шуруповерта на черных новых дисках за это 1 звезда, работники не обучены обращаться с такими дисками
Не СДЕЛАЛИ балансировку колес(отец приезжал к ним , не я) и не повесили грузики! вообще позор, первый раз такое встречаю отвратительное отношение
Предлагаю вернуть уплаченные деньги за шиномонтаж тк он выполнен не профессионально и нарушил лакокрасочное покрытие моих новых дисков!

Цена завышена поэтому и делают скидку 40% на шиномонтаж после этого шиномонтажа пришлось перебалансировать повторно

Никакой скидки на повторный заказ не предоставили!!!

Мало кому ставлю единицу но в данном случае это даже высокая оценка. Приехал в данное место а именно по адресу Ногинск ул. 5Доможировская 4 а там у этого магазина снег не чистили ни разу за всю зиму две машины застряли водители которые привозят шины в это болото останавливаются на дороге и в ручную носят шины в магазин это ужас такова я ещё не видел. Когда я позвонил в эту компанию и рассказал о увиденном они мне сказали что просто после выходных ещё не почистили снег хотя в выходные небыло снега!

Менеджеры хамят, разговаривать невозможно.
Делаешь заказ его отменяют, делаешь еще, отменяют. Когда скидка закончится и 10 раз им в чате подтвердишь, что бы везли и не скидывали заказ то возможно доедут….

(Translated by Google)
The managers are rude, it's impossible to talk to them.
You place an order, they cancel it, you place another, they cancel it. Once the discount ends and you confirm with them in chat 10 times to deliver and not cancel the order, maybe they'll make it...

Купил диски с учетом скидки на шиномонтаж 40%.В услуге шиномонтажа отказали,вез с собой резину,получилось везти один диск буквально на коленях.Ехал через весь город,а диски такие же продаются через дорогу по той же цене.

Развели "на правку диска". Позарилась на скидку при покупке резины, поэтому поехала на этот шиномантаж. Заехала на обратном пути на свой "родной" шиномонтаж, где уже 7 лет обслуживаюсь. Там сняли часть грузов и сказали, что никакой правки диска не было. Да и во время "типа правки" меня платить отправили, так что правка прошла мимо меня. Верните 3200 мошенники!!!

Заказал комплект шин на сайте. Пришло письмо с подтверждением резерва на складе. Потом пишет менеджер, что шин нет, захожу в поиск на сайте еще раз проверить - шины есть, только цена в 2 раза выше стала.