Отзывы о Мосавтошине

814 939 opiniones

Груза нет. Как же выполнили заказ, если груза то нет??? Какой отзыв ожидаете?

Менеджер так ни разу не позвонил. Номер ТТН скинули только после моего звонка.

Менеджер впарил пакеты, а на складе их не выдали.

В такой горячий сезон отличная скорость выполнения заказа. Ценник ниже аналогов. Надеемся, что резина прослужит долго

Очень долго стоял в очереди. Не работают принтеры. Работа офиса парализована.

Достоинства: Неплохие цены. Ассортимент.

Недостатки: Скорость доставки и общение с сотрудниками. Сделал уже 6-й заказ в этом магазине. Предыдущие были выполнены без особых проблем. Но в этот раз - это что-то. Заказ был размещен 5.10 на комплект шин и дисков. Не дождавшись реакции 9.10 позвонил сам (разве это не коммерческая организация и прибыль-не основная ее цель???). Оператор приняла от меня информации и менеджер спустя некоторое время соизволил со мной связаться. 10.10 был наконец-то выставлен счет и я его в тот же день оплатил. Заказ тут же перешел в статус "Передан в доставку". Я довольный стал ожидать заказ через неделю в своем городе (именно такой срок был указан в доставке). Не тут то было! Ни через неделю, ни через две ничего не пришло. На мои сообщения в личном кабинете реакция - ноль. В местном офисе никто и не думал трубку снимать. Звонил в Москву - оператор кроме как "Статус "Передан в доставку" ничего более внятного сказать не мог. Мой менеджер на связь вообще не выходил. В результате пришлось ехать в офис и разбираться. Ответ: у поставщика закончились заказанные шины, пришлось заказывать у другого поставщика, потом где-то задержалась машина и т.д. В результате свои шины и диски я получил (!!!) 2.11, т.е. практически спустя месяц (!!!) после размещения заказа. А так как я заказывал зиму, то мне совсем было не все равно ездить уже по наледи на летней резине. Итог: в следующий раз этот магазин не будет фигурировать в качестве возможного моего выбора.

Комментарий: До этого заказа я даже рекомендовал данный магазин друзьям и знакомым. Но эта история полностью испортила положительное впечатление об этом магазине. Три балла поставил только исключительно за предыдущие заслуги. Конкретно за этот заказ - твердая единица!

Магазин вроде не плохой , и большой выбор шин и масел , приобрел шины и масло в том числе, сервис тоже не плохой все сделали быстро и качественно , и цены приемлимые, но разочаровал способ оплаты, два дня не работал способ безналичной оплаты, в первый день когда приехал забрать масло и увидел их объявления о том что, безнал не принимают я молча уехал , приехал на следующий день до ждался очереди и девушка и девушка говорит что снова безнал не принимают , пришлось по бегать чтоб найти банкомат и обналичить деньги.

(Translated by Google)
The store seems to be not bad, and a large selection of tires and oils, I bought tires and oil, including, the service is also not bad, everything was done quickly and efficiently, and the prices are reasonable, but the payment method was disappointing, the cashless payment method did not work for two days, the first day when I came to pick up the oil and saw their announcement that they do not accept cashless payments, I silently left, came the next day and waited in line and the girl and girl said that they again do not accept cashless payments, I had to run around to find an ATM and withdraw money.

Добрый день, необходим менеджер, регулирующий заезд машин с улицы на шиномонтаж. 2 машины, которые были записаны позже меня проехали раньше. С покупкой шин все было отлично. Заведите электронную очередь или следите сами, пожалуйста.

Добрый день. Это было первое посещение из трех. Самое быстрое и удачное. Запись была на 9 утра первый номер это и спасло наверно. О оставшихся двух посещениях напишу отдельно.

Нет номеров к.тел. точек выдачи в Спб,смс уведомления нет.Схем проезда нет.Ставлю 2.

заказал и оплатил в воскресенье шины,обещали перезвонить на следующий же день.кое как добился обратной связи,с менеджером связаться вообще нереально

Удовлетворительно ! Заказ был оплачен мною 28.10.2018г. , автошины были в наличии , но в транспортную компанию ПЭК они попали только 2.11.2018г. , впереди 4 выходных дня .... Итого получается автошины я смогу получить примерно 7-8.11.2018г. Итог , купив автошины я получаю их через 10-11 дней , при заявленных на сайте 3-5 дней .

Менеджерам нет до тебя никакого дела, пока сам несколько раз не позвонишь, в этот раз мнение испортилось, предыдущий заказ был намного быстрее, а в этот раз менеджер испортил отношение киннтернет мазагазину

Колл-центром и шиномонтажем я не пользовался

Во первых до менеджера не дозвониться.начинаются отговорки в итоге предлагают другую покрышку и приходит резина 4 годовалой давности огромное спасибо ребята Я вам такого не желаю.Хотел заказать на другой авто.Но тепреь вас стороной и др посоветую.

Сайт отлично устроен, все ясно и понятно, только не совсем достоверная информация, на сайте была информация : доставка 6 дней до места назначение в итоге обработка заказа заняла только 4 дня рабочих, 5 с учётом воскресенья, когда был сделан заказ. Не смотря на то, что со своим менеджером я пыталась связаться каждый день с понедельника, удалось это сделать только в среду после чего и началось какое-то движение. В колл-центре каждый раз говорили, что менеджер свяжется, но этого так и не произошло, пока наконец один из многочисленных операторов не смогли переключить на моего менеджера. В общем срок доставки не достоверный, хотя в прошлый раз таких проблем не возникало и Прошлые Шины пришли в срок. Шиномонтажом не пользовались, нет представительства в нашем городе.

Слишком много времени прошло с момента получения денег и отправки товара.
Скорее всего больше не воспользуюсь вашим магазином,хотя и делаю уже второй заказ у вас. Ничего не изменилось.
Время-деньги.

По факту вышло дороже ,чем обещали из-за доставки, хоть и обещали бесплатную доставку.

Товар пришёл без документов!
И до сих пор, уже третий день их нам не предоставили даже в электронном варианте!

Гордеева Н. самый грубый менеджер какие я встречал.больше не вернусь